BroadSoft
continúa siendo pionero en las comunicaciones móviles añadiendo inteligencia
contextual a las comunicaciones y mejorando la experiencia del usuario con el
soporte de Apple iOS CallKit,
Ciudad
de México, 27 Febrero, 2017 - BroadSoft, Inc. (NASDAQ: BSFT), líder global de
software de comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS), anunció hoy un par
de mejoras significativas en su solución de movilidad avanzada bMobile: la
primera es la capacidad de inteligencia contextual y la segunda es el soporte
de Apple CallKit para las aplicaciones móviles de BroadSoft Business, las
cuales proporcionan a los usuarios empresariales una experiencia superior de
movilidad en cualquier dispositivo, red o ubicación.
Los
trabajadores pasan más de la mitad de su tiempo lejos de sus escritorios, y el
59% de los profesionales utilizan sus dispositivos móviles para trabajar con
aplicaciones de negocios. Las capacidades mejoradas de BroadSoft bMobile
permiten a las empresas reorientar su negocio en torno a la movilidad, al
tiempo que permiten a los proveedores de servicios y operadores móviles
maximizar las inversiones LTE y capturar nuevas oportunidades para la
generación de ingresos.
BroadSoft
Hub agrega inteligencia artificial a la aplicación móvil UC-One Connect
Hub
es una aplicación de BroadSoft con inteligencia contextual integrada para tener
acceso en tiempo real a los archivos, notas y contenido relevante para cada
interacción, lo que hace que las reuniones y las conversaciones sean más
productivas. Al integrarse con UC-One Connect, Hub recupera y muestra
información relevante de aplicaciones populares en la nube, como archivos,
correos electrónicos y actualizaciones de medios sociales a usuarios de
dispositivos móviles en movimiento basados en la persona con la que el usuario
está hablando o en la mensajería.
Soporte
para Apple iOS CallKit para UC-One
bMobile
ahora ofrece soporte con Apple iOS CallKit para la aplicación móvil de UC-One,
proporcionando a los usuarios empresariales una experiencia de uso nativa para
aplicaciones de comunicaciones unificadas en su dispositivo iOS. La integración
completa de las capacidades de UC con la interfaz de usuario nativa del iPhone
ofrece una experiencia móvil superior ofreciendo funcionalidades de llamada y
funciones empresariales avanzadas directamente desde el iPhone. Como resultado,
los usuarios empresariales pueden:
Responder
a una llamada de UC deslizando el dedo cuando su iPhone está bloqueado
Priorizar
entre una llamada VoIP UC y una llamada nativa entrante recibida en su iPhone
Utilizar
los servicios de llamadas como retención, transferencia y conferencia mientras
esté en un iPhone
Hacer
una llamada de UC directamente desde la lista de contactos de su iPhone
"BroadSoft
sigue centrado en el diseño de características y aplicaciones que facilitaen
que los trabajadores sean productivos mientras son móviles", dijo Scott
Hoffpauir, director de tecnología de BroadSoft. "Con nuestras capacidades
de bMobile, BroadSoft ofrece una experiencia de usuario móvil superior y más
nativa con capacidades multi-dispositivo y multi-identidad."
El
año pasado, varios operadores móviles integraron sus primeras soluciones
móviles con la plataforma BroadSoft Business BroadWorks®, incluyendo Verizon
One Talk y Vodafone One Net Business. Esta disposición asegura que los dueños
de negocios y sus empleados tengan una verdadera solución de comunicaciones
móviles de primera, que abarca teléfonos inteligentes, teléfonos de escritorio
y tabletas, permitiendo hacer negocios en cualquier lugar y lo más importante
permanecer conectados a sus clientes dondequiera que estén.
Acerca
de BroadSoft:
BroadSoft
es el líder en tecnología de comunicaciones en nube, colaboración y soluciones
de Contact center para empresas y proveedores de servicios en 80 países. Es el
líder en el mercado de comunicaciones unificadas en la nube con una plataforma
segura y de confianza elegida por los proveedores de servicios más importantes
del mundo. BroadSoft permite a los usuarios de negocios y equipos compartir ideas
y trabajar con el propósito de lograr un rendimiento extraordinario.
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