La iniciativa abre oportunidades para marcas y anunciantes, manteniendo las respuestas independientes de los anuncios y preservando la privacidad y el control de los usuarios
Ciudad de México, agosto de 2026 — OpenAI inicia en México la fase piloto de los anuncios en ChatGPT, creando nuevas posibilidades para que las empresas se conecten con los consumidores en momentos de descubrimiento y decisión, sin interferir en las respuestas y con controles para que cada usuario gestione su experiencia. En esta fase piloto, los anuncios se mostrarán a usuarios mayores de 18 años en los planes Free y Go. Los planes Plus, Pro, Business, Enterprise y Education se mantendrán libres de anuncios.
Las personas recurren a ChatGPT para comprender temas, realizar tareas, explorar opciones y tomar decisiones. Este contexto abre espacio para que empresas de distintos tamaños presenten información relevante cuando el usuario ya demuestra una intención clara, haciendo que el anuncio sea más útil en el proceso de elección. El país se encuentra entre los 10 principales mercados de ChatGPT por usuarios activos semanales, lo que representa una gran oportunidad para las marcas que operan aquí.
México es un mercado prioritario para OpenAI y reúne condiciones especialmente relevantes para el programa piloto: un sector de publicidad, marketing y medios reconocido por su creatividad y sofisticación, además de una comunidad de usuarios amplia, comprometida y abierta a nuevas tecnologías. El piloto ya cuenta con la participación de algunas de las principales agencias y socios del mercado mexicano, entre ellos Dentsu, Publicis, WPP y Omnicom, y se desarrollará de manera gradual, incorporando aprendizajes con el mercado local a lo largo de esta fase inicial.
“México es uno de los mercados digitales más dinámicos de América Latina y tiene una oportunidad única de ayudar a definir cómo la publicidad puede integrarse de forma útil y responsable en las experiencias de IA. Queremos trabajar de cerca con agencias y anunciantes locales para construir una propuesta que genere valor para las personas y abra nuevas oportunidades para empresas mexicanas de todos los tamaños”, afirmó Dave Dugan, Head of Global Ads Solutions de OpenAI.
"Celebramos este lanzamiento de OpenAI, un partner clave para WPP Media. La llegada de anuncios a ChatGPT permitirá a las marcas conectar con las personas de una manera más relevante, contextual y oportuna. En un mundo donde las decisiones de compra comienzan cada vez más dentro de una conversación, esta innovación representa una importante ventaja competitiva para nuestros clientes”, mencionó Ivonne Muriel, Executive Director, Media Management Delivery en WPP Media LATAM.
'La inteligencia artificial está redefiniendo la forma en que las personas descubren información, evalúan alternativas y toman decisiones. Para las marcas, esto representa no sólo la transformación de los canales, sino también una evolución profunda en el comportamiento de los consumidores, que exige comprender y adaptarse a nuevas dinámicas de interacción. Esta colaboración refuerza nuestro compromiso de acompañar a las marcas en el diseño de estrategias más relevantes, precisas y efectivas, capaces de generar valor en cada etapa del recorrido del consumidor', aseguró Jezer Alarcón, Chief Operating Officer de Publicis Groupe México.
"En Dentsu México vemos este piloto como una oportunidad para contribuir al desarrollo de un nuevo estándar para la industria, donde la innovación tecnológica vaya de la mano con la creatividad, la relevancia y la confianza de las personas. Colaborar con OpenAI en esta etapa nos permite explorar nuevas formas de conectar a las marcas con las audiencias, siempre con un enfoque responsable y centrado en generar valor para los consumidores", señaló Paola Máximo, CEO de Dentsu México.
Plataforma de Anuncios Selfservice
Además de comprar anuncios en ChatGPT a través de agencias, los anunciantes también podrán acceder a la plataforma para crear, gestionar, medir y optimizar campañas directamente. Esta plataforma estará disponible en México en los próximos días.
En un solo entorno, será posible definir y controlar presupuestos, hacer un seguimiento de los resultados mediante insights e informes, gestionar la facturación y utilizar funciones básicas de colaboración. Con ello, empresas de distintos tamaños, incluidas marcas pequeñas y emergentes, podrán participar en un nuevo canal publicitario construido en torno a conversaciones, contexto y momentos de decisión.
¿Cómo funcionará el piloto?
Los anuncios estarán claramente identificados como patrocinados y separados visualmente de las respuestas de ChatGPT, que seguirán generándose de forma independiente, y deberán cumplir con nuestras Políticas de Anuncios. Las conversaciones, memorias e información personal no se compartirán con los anunciantes, quienes sólo tendrán acceso a datos generales sobre el rendimiento de sus campañas, como visualizaciones y clics.
Los usuarios podrán gestionar la personalización de los anuncios en la configuración de ChatGPT. El piloto se implementará gradualmente y podrá evolucionar a partir de los aprendizajes y comentarios recibidos durante esta fase.
Las pruebas comenzaron en Estados Unidos y se ampliaron gradualmente a Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Reino Unido, Japón y Corea del Sur. México se suma ahora a la siguiente fase de la expansión, junto con Brasil, que ya anunció el inicio del piloto previamente esta misma semana.
