¿Qué es el cloud computing?

 

Le explicamos qué es esta tecnología, tendencias e importancia para su Contact Center. Play! 👇

Cloud computing consiste en deslocalizar un servicio instalado físicamente en casa del cliente, en un entorno con mayor securización y capacidades de escalabilidad   Un dato clave: el negocio del cloud aplicado al Contact Center ha crecido en los últimos dos años entorno a un 20-25%, es decir, cifras a nivel global de entorno a 45 mil millones de dólares.   Aquí le contamos más sobre esta tecnología que no deja de crecer.   Descubra cómo se aplica al sector de Contact Center y las tendencias para próximos años en esta Evolution Talk de la mano de Jorge Martín, Socio Fundador de Weber Solutions.

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