Monterrey, N.L. a 1 de octubre de 2018-Soriana, la primera cadena mexicana de
supermercados en el país, es la pionera en brindar conexión de WiFi gratuita en
sus 824 tiendas para sus más de 714 millones de clientes anuales.
El servicio de conexión a internet inalámbrico es suministrado
por WaveMAX, quienes son líderes en servicio de red WiFi compartida. Bajo su tecnología
patentada SharedFi, la cual aprovecha la inteligencia artificial y el
aprendizaje automático de los datos de compras de los compradores, Soriana podrá
tener interacciones inteligentes y significativas con sus clientes, al mismo
tiempo que permitirá aumentar los niveles de servicio.
La incorporación de este avance tecnológico ha facilitado a los consumidores en tienda, recibir automáticamente promociones y ofertas directas sobre artículos que se ajusten a sus hábitos de compra.
Humberto Fayad, Director Comercial de Organización Soriana,
comentó que "en Soriana trabajamos diario con el firme propósito de innovar, por lo que
continuamente aplicamos el uso de nuevas tecnologías en beneficio de nuestros
clientes. Estamos seguros que con la incorporación de la tecnología WaveMax en
nuestras tiendas, nos permitirá enriquecer la experiencia de compra de nuestros
clientes con ofertas a la medida.”
Para acceder a la red gratuita, los clientes deberán conectarse
a la red WiFi de la tienda a través de la aplicación SharedFi. Una vez que el
cliente se registre, la solución identificará su perfil a fin de ofrecerle
promociones digitales a su medida e interés. La implementación se realizará por
etapas, logrando así a finales del 2018 estar presentes en todas las tiendas de
los diferentes formatos.
Con estas acciones, Soriana reafirma su compromiso de contribuir
al desarrollo personal, comunitario y del país, a fin de consolidar su posición
en el mercado de autoservicio en México.
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