Banamex acelera el comercio impulsado por IA en México a través de su colaboración con Mastercard

• Estas transacciones en vivo demuestran cómo el comercio agéntico ya puede habilitarse, manteniendo la confianza, la transparencia y el cumplimiento regulatorio.

 

Ciudad de México. Como parte de su estrategia de transformación digital, Banamex participó, junto con Mastercard, en la ejecución de pruebas de pagos agénticos en tiempo real con otras instituciones bancarias en América y el Caribe. Todas las transacciones se llevaron a cabo utilizando Mastercard Agent Pay, la infraestructura de la compañía diseñada para habilitar pagos seguros, escalables y confiables en el comercio agéntico.

 

Los ejercicios permitieron validar la viabilidad operativa de este modelo mediante la integración de tecnologías como la tokenización de tarjetas, autenticación biométrica y la trazabilidad de extremo a extremo, garantizando en todo momento la seguridad, cumplimiento normativo, el control del usuario y la transparencia de las transacciones.

 

Con ello, Banamex avanza en la incorporación responsable de la tecnología de pagos agénticos, posicionándose como una de las instituciones que no solo lidera la innovación en estas nuevas capacidades, sino que también contribuye activamente a su desarrollo bajo estándares de seguridad, cumplimiento y protección al cliente.

 

En este contexto, Sinead O’Connor, directora de Banca de Consumo en Banamex, señaló: “Estas primeras transacciones son solo el punto de partida. Junto con Mastercard, pudimos probar una transacción iniciada por un agente para observar cómo funciona el comercio impulsado por IA bajo condiciones reales de autorización. Es un primer paso sólido que refuerza la importancia de seguir evolucionando los controles del emisor y la preparación operativa a medida que los pagos agénticos maduran.”

 

“Traer Mastercard Agent Pay a México marca un hito para el futuro del comercio. Junto con nuestros socios en el país y en toda la región, estamos contribuyendo a dar forma a una nueva era del comercio impulsado por IA, basada en una infraestructura segura y confiable, y en la escala global que Mastercard aporta al ecosistema. Este avance demuestra cómo la innovación, la colaboración y la confianza avanzan de la mano para ampliar las opciones que las personas tienen al momento de pagar”, afirmó Kiki del Valle, presidenta de la División Norte de Latinoamérica de Mastercard.

 

Estas operaciones se llevaron a cabo en entornos supervisados, con actividades de alcance limitado apegadas a la regulación vigente y mecanismos de autenticación reforzados, sin exposición a riesgos para los clientes de Banamex. Estas pruebas iniciales representan un primer paso hacia una nueva generación de pagos, en la que la innovación tecnológica se implementa de forma gradual, controlada y alineada con las mejores prácticas regulatorias y de gestión de riesgos.

 

Grupo Financiero Banamex

Grupo Financiero Banamex, S.A. de C.V. (Grupo Financiero Banamex) es uno de los grupos financieros líderes en México. Siguiendo una estrategia de banca universal, el grupo ofrece una variedad de servicios financieros a personas morales y físicas, que incluyen banca comercial y de inversión, seguros, afore, hipotecas y manejo de inversiones. Sus subsidiarias incluyen al Banco Nacional de México, S.A., fundado en 1884, el cual cuenta con una extensa red de distribución de 1,257 sucursales; 9,088 cajeros automáticos y 13,427 corresponsalías ubicadas en toda la República Mexicana.* Además, cuenta con la colección privada institucional de arte mexicano más importante del país integrada por más de cuatro mil piezas del siglo XVII y XXI. A través del área de Compromiso Social, impulsa el desarrollo integral y el bienestar de la sociedad con programas y acciones en los campos de educación, emprendimiento, generación de empleo, vivienda y salud.

*Datos al tercer trimestre de 2025.

Para más información, visite: www.banamex.com | X: https://x.com/banamex |
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McCann México presenta "The Little Book of Big Truths 2026": Una guía para ayudar a las marcas a navegar las principales tendencias culturales

 

• McCann México presenta la segunda edición de 'The Little Book of Big Truths 2026', un análisis estratégico que condensa las verdades culturales y las tendencias de consumo que definen el rumbo de este año.

 

Ciudad de México – Hay años que simplemente se sienten más pesados que otros. Para 2026, esa sensación de estar en "modo supervivencia" no es una exageración, sino el punto de partida de nuestra cultura. McCann México, a través de Truth Finder Consulgency, ha decidido descifrar este pulso con el lanzamiento de "The Little Book of Big Truths 2026" VOL 2, un informe que se aleja de las gráficas frías para hablar de lo que realmente nos mueve: la necesidad de alivio, la búsqueda de lo real y el valor de lo humano en un entorno saturado por algoritmos.

 

El estudio identifica que el consumidor actual opera bajo un "modo supervivencia" debido a las presiones económicas y la reducción de interacciones sociales. Esta realidad impulsa una búsqueda consciente de calma y simplicidad física, estética y mental. El informe destaca cómo el bienestar se ha transformado:

●     Del Wellness punitivo a la constancia funcional: Las rutinas eternas y agotadoras quedan atrás. El consumidor de 2026 prioriza prácticas simples y sostenibles: dormir mejor, caminar más y moverse con placer. La pregunta ya no es "¿qué debería hacer?", sino "¿qué sí puedo sostener?". 

●     La economía del "Little Treat": Los antiguos "pequeños caprichos" han evolucionado hacia momentos emotivo-sensoriales que funcionan como herramientas de resiliencia diaria. Estos placeres inyectan optimismo y una sensación de control ante hitos de vida (como la vivienda propia) que hoy parecen inalcanzables.

●     Inteligencia Biológica y Longevidad: El lujo se redefine. Ya no se busca la juventud eterna, sino la vitalidad duradera. El concepto de "anti-edad" muere para dar paso al Well-Aging, un enfoque científico donde se respeta la expresión natural pero se maximiza la salud celular y la energía biológica.

 

El límite de la tecnología: La intención humana

 

Uno de los pilares más críticos es la respuesta cultural ante la inteligencia artificial. Se estima de acuerdo algunos estudios que casi el 48% del contenido:

●     Revalorización de lo imperfecto: Frente a la perfección sintética, el consumidor busca lo artesanal, lo espontáneo y lo real.

●     Creatividad con intención: La IA puede imitar formas, pero solo las personas asumen criterios, consecuencias y pulso cultural. El toque humano es hoy el límite que evita que la creatividad se vuelva ajena o "fabricada".

 

La Generación Z: El motor de una nueva economía

 

El análisis otorga un papel protagónico a la Generación Z, no solo como consumidores, sino como arquitectos de un nuevo sistema:

●     Thrifting como estándar: México lidera el consumo de segunda mano en la región, con un 52% de mexicanos adoptando el thrifting como una postura de identidad y decisión consciente, no solo de presupuesto.

●     Emprendimiento por necesidad: Ante un mercado laboral incierto donde el 47.6% de los jóvenes entre 15 a 29 años no desempeñan una actividad económica, están encontrando formas en las plataformas digitales para monetizar sus pasiones y crear activos económicos vitales.

●     Activismo sin neutralidad: El 70% de esta generación participa en causas sociales o políticas. Para ellos, la neutralidad de una marca es interpretada como complicidad. El coraje es ahora el eje de su protesta, y están dispuestos a boicotear cualquier logo que no viva sus valores con acciones tangibles.

 

La lupa de la coherencia: "Mixternal"

 

Finalmente, McCann México lanza una advertencia clara: la frontera entre lo público y lo privado se ha diluido. Surge el concepto de Mixternal: la convicción de que "como es adentro, es afuera". Las audiencias hoy verifican con lupa la cultura organizacional de las empresas; cualquier disonancia entre el discurso externo y la realidad interna es detectada en segundos y castigada como una traición.

 

Para sobrevivir al 2026, las marcas deben dejar de intentar elevar la productividad del usuario y empezar a ofrecer experiencias de armonía, protección y conexión humana real, puntualiza "The Little Book of Big Truths 2026", de McCann México.

 

“El consumidor de 2026 exige que las empresas tomen posturas auténticas y vivan sus valores en cada nivel de su organización. Aquellas firmas que no logren alinear su propósito con acciones tangibles enfrentarán un rechazo inmediato por parte de un mercado que castiga la falta de coherencia con la misma velocidad con la que premia la autenticidad”, finaliza Joan Frías, Director de Marketing, Comunicación y Consultoría McCann México.

 

LA LÍNEA MÁS EXCLUSIVA DE LG QUE CASI NADIE CONOCE, PERO QUE TODOS QUISIERAN TENER EN SU COCINA

En el marco de InnoFest 2026 LATAM, evento donde LG Electronics presentó sus innovaciones más recientes para la región, la marca dio a conocer una de sus propuestas más exclusivas dentro del portafolio de cocina: su línea ultra premium SKS, pensada para quienes buscan algo mucho más personalizado en su hogar y llevar su cocina a otro nivel. Hoy en día, los espacios ya no se diseñan de forma estándar. Cada vez es más común que las personas quieran que su casa refleje su estilo, y la cocina no es la excepción. Allí es donde entra SKS, una línea que se adapta completamente a lo que cada usuario necesita, desde el diseño hasta la funcionalidad. Durante InnoFest, LG mostró cómo esta línea no sólo se enfoca en tecnología, sino tambien en integrarse de forma natural con el espacio. Los electrodomésticos están pensados para empotrarse y formar parte del diseño de la cocina ya que son panelables, manteniendo una estética limpia, minimalista y muy alineada con proyectos de arquitectura e interiorismo de alto nivel.

Uno de los puntos más interesantes es cómo la tecnología deja de ser complicada para el usuario. En lugar de que las personas tengan que adaptarse a los equipos, aquí pasa lo contrario, los productos aprenden de los hábitos y facilitan tareas del día a día, especialmente de la cocina gracias a sus funciones de IA y la plataforma ThinQ que se encuentran en todos los dispositivos de LG. Dentro del portafolio presentado, destacan soluciones como refrigeradores con ajustes de temperatura independientes, que permiten cambiar entre modos según lo que se necesite en el momento. También se mostró la cava de vinos con tecnología Wine Cave, diseñada para cuidar vinos finos al minimizar vibraciones y mantener una temperatura estable.

Además, SKS no funciona de manera aislada, ya que forma parte del ecosistema inteligente de LG a través de ThinQ, lo que permite controlar y monitorear los equipos desde una misma plataforma haciendo la experiencia mucho más completa. Más alla de los productos lo que LG propone con SKS en una nueva forma de entender el lujo. Ya no se trata solo de acabados o materiales ultrapremium, sino de tener una experiencia más personalizada, donde la tecnología realmente se adapta al estilo de vida de cada persona. Con está propuesta, LG refuerza su enfoque en innovación y demuestra cómo la cocina puede convertirse en un espacio donde la tecnología, el diseño y la experiencia de usuario se conectan completamente.

# # # Acerca de LG Electronics Home Appliance Solution Company LG Home Appliance Solution Company (HS) es líder mundial en electrodomésticos y soluciones de hogar con IA. Apoyada en tecnologías clave de vanguardia, la compañía se compromete a mejorar la calidad de vida y promover la sostenibilidad. Su portafolio reúne soluciones cuidadosamente diseñadas para cocina y áreas sociales y, recientemente, incorporó la División de Robótica de LG para integrar capacidades avanzadas en el hogar. En conjunto, sus productos brindan mayor conveniencia, alto rendimiento, operación eficiente y prácticas sostenibles. Para más información, visite www.LGnewsroom.com.

KYPROS ELEVA LA EXPERIENCIA EN LAS CENAS HISTÓRICAS DE FOOD & TRAVEL

 

El pasado 18 de marzo, la casa tequilera KYPROS formó parte de las exclusivas Cenas Históricas de Food & Travel, acompañando la velada con su carácter firme pero sutil, marcando presencia en dos momentos clave del menú: la apertura con el welcome drink y el cierre con el postre. Más que un acompañamiento, su participación afinó la experiencia sensorial de la noche, trazando un vínculo casi alquímico entre la propuesta gastronómica y la tradición artesanal del tequila en México. KYPROS se expresó con equilibrio: intensidad en el carácter, suavidad en el paladar y una capa aromática que permanece, discreta pero memorable. Bajo el tema “La Conquista de México”, la cena reunió a 50 invitados en un ambiente íntimo y cuidadosamente curado, donde la alta cocina y la historia se entrelazaron de manera orgánica. La experiencia fue guiada por el reconocido historiador, escritor e ingeniero mexicano Pedro Fernández, quien condujo esta charla que exploró las complejidades de figuras como La Malinche, Moctezuma y Hernán Cortés, aportando una mirada más humana y sensible a este episodio fundamental de nuestra historia. En ese escenario, la propuesta culinaria se desplegó con una narrativa que equilibró tradición, intensidad y sutileza. La noche abrió con el cóctel de bienvenida Isla Bonita —Kypros Reposado, licor de coco, piña y un ramillete de tomillo—, fresco y aromático, con notas que conducen al paladar con suavidad para después instalarse en el cuerpo y los sentidos.

A partir de ahí, cada plato construyó una progresión envolvente: chicharrón de insectos con aguacate y salsa molcajeteada, sandía curada con mezcal y trucha y birria de diezmillo cocinada durante ocho horas, donde el tiempo se tradujo en textura y sabor. El final no irrumpió: avanzó sutilmente sobre un paladar ya impregnado de matices. Un mostachón de chapulín con plátano brulée y mole casero dio paso a KYPROS Añejo, que se introdujo con calma, dejando notas amplias, cálidas y persistentes. Un cierre que no buscaba concluir, sino prolongar la sensación. KYPROS sostiene una filosofía que privilegia la fuerza de la feminidad, la armonía y el respeto por el origen. Su proceso —artesanal, cuidado y profundamente ligado a la madre tierra— se traduce en un tequila que no pretende dominar, sino acompañar con respeto y calidez cada experiencia . Con esta colaboración, KYPROS y Food & Travel delinean una ruta donde la gastronomía, la historia y el placer se entrelazan desde una sensibilidad más refinada. Una experiencia que no solo se vive en la mesa, sino que permanece en el cuerpo, en la memoria… y en el deseo de volver.

Riesgos internos y externos marcarán el pulso de la economía mexicana en 2026: Solunion México

 

La empresa advierte de factores negativos como la desaceleración económica, la falta de impulso al consumo interno y a la inversión, la renegociación del T-MEC y la caída de remesas.

 

 

La compañía líder de seguros de crédito y de gestión del riesgo comercial, Solunion México, presentó su informe “México, Crecimiento Moderado, Inversión Contenida y Balance de Riesgos”, en el que advierte de riesgos internos y externos que generarán un crecimiento moderado de la economía mexicana, así como una disminución en la inversión para este año.

 

“La economía mexicana desacelera por décimo trimestre consecutivo mientras el consumo pierde impulso y la inversión retrocede. La política monetaria se flexibiliza, pero los riesgos internos y externos siguen marcando el pulso de la actividad hacia 2026”, indica el documento.

 

Expone que los resultados preliminares del Producto Interno Bruto (PIB) correspondientes al tercer trimestre de 2025 confirman una desaceleración sostenida de la economía mexicana, que sumó 10 trimestres consecutivos, además de que el componente inflacionario tuvo en ese año un mayor peso, reflejando un entorno de menor dinamismo económico.

 

Desde la perspectiva de la demanda agregada, señala el informe, todos los componentes mostraron moderación, con un ajuste más visible en la inversión en activo fijo. También destaca el menor dinamismo del consumo privado, que representa alrededor de 60% de la economía nacional.

 

“Hasta el momento, los menores niveles de inversión son reflejo de la culminación de algunos proyectos gubernamentales y la transición en las actividades debido al cambio de gobierno”, revela Solunion México.

 

Destaca que si bien las exportaciones experimentaron un crecimiento de 6.1% en términos nominales, las importaciones moderaron su avance, lo que confirma un menor dinamismo de la economía interna, aún en un contexto de apreciación sostenida del peso.

 

 

Caen remesas, pero se mantiene financiamiento

 

Respecto a las remesas, señala, hubo una disminución durante los primeros nueve meses de 2025, tras varios años de crecimientos relevantes. Esto implicó que el déficit de la cuenta corriente se financiara en menor medida con el ingreso de remesas, lo que en un futuro debería de ajustarse a un mayor financiamiento externo.

 

Pese al menor dinamismo económico, el financiamiento se mantuvo. A octubre de 2025, el crédito a empresas privadas no financieras aumentó 4.7% en términos reales, ligeramente inferior al 6.6% observado un año antes. En los mismos periodos, los créditos a la vivienda aumentaron 1.7% real y 2.9%, respectivamente, mientras que el crédito al consumo mostró dinámicas similares, al crecer 8.9% real en octubre 2025.

 

El presupuesto aprobado para 2026 contempla un incremento real de 6% en el gasto público, lo que llevaría el déficit fiscal a 3.6% del PIB, prácticamente sin cambios frente a 2025.

 

El informe de Solunion México destaca que si bien factores como un mayor gasto a programas sociales y a proyectos de inversión, así como la derrama económica que traerá la realización del Mundial de futbol 2026, podrían ayudar a sostener cierto dinamismo, no se identifica un catalizador estructural fuerte para la actividad económica, mientras persisten riesgos externos como la renegociación del T-MEC y la disminución de remesas.

 

En ese sentido, recomienda revisar la ejecución del presupuesto de 2026, que podría influir en diversos sectores e industrias (construcción, metalmecánica y equipo de transporte, entre otras) y que, a su vez, podrían impactar en el consumo.

 

Finalmente, resalta la importancia de mantener controlada la inflación general y tener un tipo de cambio estable, para lograr tener mejores tasas de financiamiento y menor presión a los balances de las empresas.

 

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Sobre Solunion: 

Ofrecemos productos y soluciones de seguro de crédito y de caución y servicios asociados a la gestión del riesgo comercial para compañías de España y Latinoamérica. Somos una joint venture constituida en 2013 y participada al 50/50 por dos grandes aseguradoras, MAPFRE y Allianz Trade. Ponemos al servicio de nuestros clientes una red internacional de vigilancia de riesgos desde la que analizamos la estabilidad financiera de más de 80 millones de empresas. Con una extensa red de distribución, respondemos a las necesidades de compañías de todos los tamaños en un amplio rango de sectores industriales. Contamos con los ratings de solidez financiera A+ a largo plazo de S&P y A (Excelente) con perspectiva estable de AM Best. Más información en www.solunion.com

 

Cinco tendencias que están redefiniendo la banca minorista y empresarial en Latinoamérica

• Monetizar los canales digitales, personalización avanzada con inteligencia artificial e interoperabilidad con finanzas descentralizadas, son algunas de las tendencias que se están observando en la región.

Ciudad de México.- Los bancos minoristas o de consumo, y los bancos de negocios, dirigidos a pequeñas y medianas empresas, están navegando en un entorno operativo cambiante. Las variaciones en las tasas de interés, mayores expectativas de los clientes y una competencia intensa por parte de actores digitales, ha llevado a muchas instituciones a reevaluar su estructura económica y sus estrategias de crecimiento.

Por años la inversión se ha enfocado en la experiencia del cliente, pero ahora, la atención se centra en retornos medibles y en el impacto de estas iniciativas sobre el desempeño general. Temenos empresa de software bancario, da a conocer cinco tendencias que están incorporando las entidades bancarias que atienden a personas y empresas.

“Los bancos deben continuar invirtiendo en infraestructuras tecnológicas modernas que respalden la banca digital integrada, automaticen servicios esenciales e incorporen analítica e inteligencia artificial en los recorridos del cliente”, explica Alejandro Masseroni, regional sales leader – NextGen financial services de Temenos.

Estas capacidades son fundamentales para habilitar experiencias omnicanal personalizadas y serán cada vez más importantes a medida que las instituciones financieras se preparan para un sistema financiero más híbrido, donde los servicios bancarios tradicionales coexistirán con modelos de finanzas embebidas y ecosistemas de activos digitales. Frente a estos cambios, Temenos prevé las siguientes tendencias para la banca:

1. Monetizar la banca digital más allá de la experiencia del cliente: durante más de una década, las entidades han invertido fuertemente en experiencia digital, creando plataformas flexibles, seguras e intuitivas. Si bien esto ha fortalecido la confianza y mejorado el engagement, el siguiente desafío es generar monetización, lealtad y mayor productividad. De acuerdo con datos del Temenos Value Benchmark, un banco minorista atiende en promedio cerca de 2.500 clientes por cada empleado de front-office, mientras que los bancos digitales pueden gestionar hasta 6.000 clientes por empleado, lo que evidencia el potencial de eficiencia de los modelos digitales.

“Los bancos se están preguntando cómo convertir las inversiones digitales en retornos medibles. Esto significa aprovechar los canales digitales para impulsar la venta cruzada, ofertas personalizadas y nuevas líneas de producto; utilizar conocimientos basados en datos para profundizar las relaciones de lealtad con sus clientes; y automatizar procesos y optimizar recursos para mejorar márgenes en cuanto a eficiencia operativa”, señala Masseroni. 

2. Reimaginar la banca para pymes: los bancos continuarán transformando su propuesta de valor para las pequeñas y medianas empresas (pymes), adoptando procedimientos totalmente automatizados de punta a punta, flujos de trabajo digitales y servicios de valor agregado que se alineen mejor con las necesidades de los negocios modernos.

3. La hiperpersonalización impulsada por IA como nuevo campo de batalla: con inteligencia artificial avanzada y analítica de datos, la hiperpersonalización ya no es aspiracional, sino accionable. Los bancos ahora pueden ofrecer experiencias contextuales y en tiempo real que anticipan las necesidades del cliente en cada punto de contacto, logrando impactar la adquisición, retención y lealtad de clientes, así como experiencias dinámicas adaptadas en tiempo real.

“A medida que aumentan las expectativas, la hiperpersonalización se convertirá en una ventaja competitiva clave. Los bancos que experimenten de manera temprana con personalización basada en IA liderarán la próxima era de la banca digital”, comenta el ejecutivo de Temenos.

4. Las experiencias bancarias por niveles se convierten en un diferenciador: los bancos están yendo más allá de los programas tradicionales de recompensas para crear experiencias por niveles basadas en suscripción. Estos niveles premium ofrecen más que beneficios: brindan funciones exclusivas, servicios personalizados y paquetes diseñados para segmentos específicos de clientes. Al introducir niveles diferenciados de servicio, los bancos pueden profundizar el engagement, impulsar la lealtad y competir eficazmente con actores digitales que han establecido nuevos estándares en conveniencia y experiencias asociadas al estatus.

5. Interoperabilidad con las finanzas descentralizadas (DeFi): los bancos están explorando formas de conectarse de manera segura con las finanzas descentralizadas y los ecosistemas de stablecoins, el cual se proyecta podrían alcanzar entre USD 500.000 y 700.000 millones en los próximos años, permitiendo que los clientes accedan a activos digitales innovadores mientras se protegen los depósitos.

“El éxito requerirá equilibrio entre apertura y control, con fuerte gobernanza, gestión de riesgos y cumplimiento normativo, incluyendo anti lavado de dinero (AML), prevención de fraude y monitoreo en tiempo real tanto en infraestructuras tradicionales como descentralizadas”, concluye Masseroni.

Acerca de Temenos:

Temenos (SIX: TEMN) es un líder global en tecnología bancaria. A través de nuestra suite de core bancario líder en el mercado y las mejores soluciones por componentes de su clase, estamos modernizando la industria bancaria. Los bancos de todos los tamaños utilizan nuestra tecnología adaptable, implementada on-premise, en la nube o como SaaS, para ofrecer servicios de próxima generación y experiencias mejoradas con IA que elevan la banca para sus clientes. Nuestra misión es crear un mundo en el que las personas puedan vivir sus mejores vidas financieras. Para obtener más información, visite www.temenos.com