Ciudad de México a
30 de julio de 2019 – Muchas personas tienen la idea de que las
empresas en general cuentan con equipos comandados por un CEO que
está personalmente en el día a día de la compañía para
administrar y seguir los procesos. Sin embargo, algunos directores
ven una posibilidad de trabajar a distancia por diversas razones y
sin perder la productividad y la sinergia con sus colaboradores.
Trabajando desde
febrero de 2012 en otro país, percibí que, con alineación y nuevas
metodologías entre los equipos, es posible que haya un trabajo de
calidad sin la presencia física del ejecutivo. Esto, incluso, puede
traer muchos beneficios para la empresa en general. Viviendo en los
Estados Unidos sé que estoy conectado a un mercado más maduro en lo
que se refiere a negocios y tecnología, logrando visualizar de cerca
lo que sucede internacionalmente y teniendo acceso a informaciones y
contactos que me ayudan a dirigir la estrategia de la empresa de la
mejor forma.
A diferencia del
sentido común, la distancia no obstaculiza la unión con los
empleados. Nosotros, CEO de las empresas del Grupo Movile, tenemos
como principal función dar dirección y ser un termómetro de cómo
el negocio está caminando y hacia donde la compañía debe enfocar
sus esfuerzos. Nuestro modelo de gestión es equilibrado y tenemos
metas bien establecidas y comunicadas. De esta forma, realizamos
reuniones mensuales y presenciales de resultados que nos ayudan a
estar siempre en sinergia como grupo y que me permiten seguir atento
a todo lo que ocurre en las empresas que construimos para invertir en
la promoción de sinergias en nuestro ecosistema.
Una forma de
mantenerme presente es el envío de un vídeo semanal a todos los
empleados explicando lo que está sucediendo con la compañía,
además de vídeos de bienvenida cuando un nuevo empleado llega a
Wavy. También tenemos varias reuniones de alineación semanales que
hacemos a lo largo de los días por videoconferencia. Además, cada
inicio de semana los directores pasan sus prioridades y yo alineo las
mías, corrigiendo posibles desvíos de foco y alineando al equipo de
liderazgo como un todo. Esto hace que todo el equipo esté en
sintonía y también hace que ellos sientan que estoy en la misma
dirección que el equipo, aunque esté en otro país. Una última
innovación que implementamos sobre eso es un canal de preguntas
anónimas, donde cualquier empleado puede poner temas para discutir
en los vídeos mensuales. Esto mejora mucho el flujo de información
que llega hasta mí, abriendo la oportunidad para que todos de la
empresa toquen puntos polémicos o se posicionen en decisiones
difíciles.
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