Ciudad de México a 19 de febrero de 2019 – Wavy,
la empresa experta en ola de soluciones móviles multicanal, realizó una
alianza a finales del 2018 con la empresa Cari Al buscando sumar
capacidades para ofrecer soluciones integradas de asistente virtual con
inteligencia artificial (IA) y mensajería, en especial WhatsApp y SMS.
Cari Al Inc, es una empresa estadounidense de asistentes
virtuales con inteligencia artificial. Cuenta con oficinas comerciales y
de proyectos en California, USA, Cd. de México y Bogotá, en Colombia.
La tecnología de Cari AI, aporta grandes beneficios a la experiencia del
cliente, al mejorar el servicio y reducir de forma significativa los
costos de atención y comercialización.
Cari
AI es un sistema cloud transaccional, el cual se comercializa de
acuerdo al uso, conectado a servicios de mensajería, tal como WhatsApp
Business API. Este sistema está orientado a empresas, ofreciendo altos
niveles de seguridad y flexibilidad en soluciones.
Manuel Rojas Montemayor, CEO de Cari AI, comenta que la fusión entre la plataforma Wavy (asistente virtual) e Inteligencia Artificial (IA), posiciona a las empresas de una manera única en el mercado, debido al dinamismo y perfección con que atienden la mensajería masiva de grandes corporaciones regionales.
De
acuerdo con ambas empresas, el objetivo primordial es ofrecer a los
clientes corporativos de México, Colombia y en general Latinoamérica, la
mejor solución integral (de asistentes virtuales con inteligencia
artificial y mensajería) a precios competitivos con altos estándares de
calidad. Esta gran alianza ha sido muy exitosa contando ya con
implementaciones en banca, seguros médicos, afores, e-commerce y
empresas minoristas.
Rodrigo
García Salla, Director General de Wavy en México, asegura que una de
las prioridades de la compañía, es seguir fortaleciendo las alianzas con
empresas especializadas en Inteligencia Artificial y reconocer a los
profesionales del sector.
Hoy
en día ambas empresas buscan la manera de contactar y permanecer en
comunicación con sus clientes de una manera ágil, confiable y al menor
costo posible.
Para
ello, la alianza entre Cari AI y Wavy, permite implementar soluciones
de atención automatizada en tiempo récord, ofreciendo nuevos canales de
comunicación hacia los usuarios con una gran aceptación en el mercado,
especialmente jóvenes.
Sobre WAVY
WAVY
es una empresa experta en la nueva ola de soluciones móviles
multicanal, que está enfocada a generar relaciones estratégicas y
oportunidades comerciales. Sus clientes van desde grandes bancos
internacionales hasta tiendas departamentales de gran importancia en
México. WAVY pertenece al grupo brasileño Movile, líder en
comercialización y administración de negocios móviles en América Latina y
el mundo. Movile cuenta con presencia en Argentina, Brasil, Colombia,
Estados Unidos, Francia, Perú y México, entre otros.
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