jueves, 23 de junio de 2022

ALL - Accor Live Limitless lance “ALL Mobilité”, un nouveau service de mobilité développé avec Karhoo


ALL MOBILITE EST UN SERVICE DE RESERVATION DE TAXIS ET VTCS, CONCU
AVEC KARHOO, UNE FILIALE DE MOBILIZE.
AUJOURD‘HUI DISPONIBLE DANS 490 VILLES DE 21 PAYS, ALL MOBILITE
ACCOMPAGNE LES MEMBRES DU PROGRAMME DE FIDELITE DANS LEURS
VOYAGES ET AU QUOTIDIEN.
 

Grâce à ALL Mobilité, les membres du programme de fidélité peuvent à présent effectuer
leur réservation de taxi ou VTC sur l’application ALL ou sur le site All.com 1 . En réglant
avec une carte de crédit, les membres bénéficient automatiquement de points
supplémentaires ; ils peuvent aussi décider de régler directement leur course avec leurs
points.
ALL Mobilité couvre 490 villes européennes ainsi que Dubaï et New York et répond à
deux besoins principaux :

Les déplacements en voyage, pour se rendre à une gare, un aéroport, ou dans l’un
des hôtels Accor. Un service particulièrement utile à l’étranger où les clients
manquent souvent d’informations quant aux modalités de réservation et de paiement
d’un taxi ou VTC.

Les déplacements du quotidien, qu’ils soient privés ou professionnels, pour se rendre
à un rendez-vous ou rentrer d’un restaurant.
Le service permet, en temps réel, de comparer les offres de taxi et VTC disponibles et
de faire son choix selon le prix, le délai de prise en charge, la catégorie de véhicule
(électrique, thermique...) et les options disponibles (exemple : siège enfant).
Le service ALL Mobilité est le fruit d’un partenariat stratégique et technologique entre
ALL et Mobilize, la marque de Renault Group dédiée aux nouvelles mobilités, via sa start-
up Karhoo. La plateforme
1 App Store ou Google Playd'agrégation de mobilité de Karhoo permet en effet aux professionnels de l’hôtellerie, du
voyage ou aux entreprises de proposer - via leurs applications web et mobiles et sous
leurs propres marques - des services de taxis et VTCs à leurs clients.
Mehdi Hemici, Chief Loyalty & Partnerships Officer Accor commente :« Avec le
retour du voyage, nous voulons fournir un service concret à domicile ou en déplacement
pour les utilisateurs de notre application ALL. Cette solution de mobilité est intégrée de
manière fluide à la suite de la réservation d'hôtel. Elle permet à nos membres ALL de
réserver leur transfert de l'aéroport à leur hôtel, ou de réserver un trajet dans leur ville
de résidence avec leurs points ALL. C'est à la fois pratique et fiable, où que vous soyez.»
« Faciliter la mobilité pour tous et partout est au cœur des préoccupations de Mobilize
et nous sommes fiers de cette collaboration avec Accor, dans le cadre du programme de
fidélité ALL. Notre plateforme de distribution de la mobilité urbaine dispose d’une
technologie puissante permettant de relier les utilisateurs à 1,8 million de véhicules de
2 500 flottes de taxi et VTC à travers le monde. Ajouter la mobilité aux services qu’ils
proposent permet à nos partenaires commerciaux, tels que Accor, d’améliorer
l’expérience et la satisfaction de leurs clients, » indique Fedra Ribeiro, CEO de
Karhoo.
D'ici 2050, sept personnes sur 10 (68 %) vivront en milieu urbain contre à peine plus
d'un sur deux (55 %) aujourd’hui 2 . Le comportement, les besoins et les attentes des
citadins en matière de mobilité urbaine seront donc amenés à évoluer drastiquement.
Avec l’augmentation de la demande, des enjeux de société majeurs s’imposeront : les
citadins, plus rarement propriétaires de leur moyen de transport personnel pourront
choisir un mode de mobilité adapté à leurs besoins, en fonction de leur localisation.
Accor, leader mondial de l’hospitalité ambitionne de devenir le premier acteur hôtelier à
proposer des services de mobilité multimodaux (incluant à terme des offres de
micromobilité et de véhicules partagés) à ses membres avec une couverture
progressivement mondiale.

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