Ciudad de México. 13 de abril de 2020. En
The Home Depot, la cadena de mejoras para el hogar líder en México,
incrementamos las medidas de prevención e implementamos algunos cambios
temporales en la operación para seguir cuidando y protegiendo a nuestros
clientes, asociados, proveedores y miembros
de la comunidad ante el COVID-19.
The
Home Depot México es una tienda de autoservicio esencial para las
comunidades en las que operamos al proveer artículos necesarios para
atender la emergencia sanitaria, incluyendo limpieza y ferretería, al
tiempo que fungimos como proveedor para la conservación, mantenimiento y
reparación de hospitales, la Cruz Roja Mexicana, cadenas de
supermercados y farmacias.
Con
base en ello, ratificamos nuestro compromiso de seguir ofreciendo
productos de primera necesidad, observar las medidas de prevención
necesarias
y acatar los lineamientos emitidos por autoridades federales, estatales
y municipales a fin de evitar contagio entre nuestros asociados,
clientes y proveedores.
“La
salud de nuestros clientes, asociados y proveedores tiene la más alta
prioridad para nosotros. Es por esto que estamos haciendo todo
lo posible para garantizar su seguridad, al implementar una serie de
medidas de prevención en nuestras tiendas. Quiero agradecer el apoyo y
la comprensión de todos, ya que estos cambios temporales nos permiten
enfrentar juntos esta contingencia”,
mencionó José A. Rodríguez, Presidente y Director General de The Home Depot México.
Medidas implementadas en todas nuestras tiendas
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Ajustes en los horarios de operación de nuestras tiendas.
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Horario de apertura 9:00 horas.
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Horario de cierre 21:00 horas (20:00 horas en la Ciudad de México).
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Esta modificación en el horario nos permite liberar más tiempo para limpiar, desinfectar y reponer existencias.
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Guardar una sana distancia de al menos 1.5 metros entre las personas
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Instalación de acrílicos de protección en cajas.
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Marcas en línea de cajas.
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Señalización en tienda.
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Restringir acceso a las tiendas para evitar aglomeraciones
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Se permitirá el acceso a un
determinado número de clientes y conforme la ocupación se vaya
liberando, se permitirá el ingreso de nuevos clientes.
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Instalamos dispensadores antibacteriales automáticos.
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Fortalecimiento e intensificación de nuestros protocolos de higiene.
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Estamos limpiando y desinfectando
constantemente todo aquello que el cliente pueda tocar, por ejemplo, la
sanitización de carritos y superficies.
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Suspendimos temporalmente todos los talleres y clínicas que impartimos en tiendas.
Recomendaciones a nuestros clientes
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Acudir a la tienda 1 persona por familia, de preferencia sin niños.
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Evitar el ingreso de mujeres embarazadas.
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Los adultos mayores y personas con discapacidad pueden ser acompañados por una persona.
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Utilizar gel antibacterial al entrar y salir de tienda.
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Realizar consumos responsables
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Estamos trabajando de la mano con nuestros proveedores para garantizar el abasto en nuestras tiendas y mantener la operación.
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Nuestra tienda en línea está disponible 24/7
www.homedepot.com.mx
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Es posible recoger en tienda o recibir en la comodidad del hogar.
Recomendaciones y acciones para cuidar a nuestros Asociados
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Evitar saludar de mano, beso y o abrazo.
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Lavado constante manos y uso de gel antibacterial.
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Solicitamos a nuestros asociados que permanezcan en casa si pertenecen a alguno de los siguientes grupos:
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Mujeres embarazadas y en periodo de lactancia.
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Personas mayores de 60 años.
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Personas diagnosticadas positivamente con el Virus COVID-19.
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Personas con síntomas de COVID-19.
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Personas al cuidado de un familiar con COVID-19.
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Personas diagnosticadas con
hipertensión arterial, diabetes mellitus, enfermedad cardiaca o pulmonar
crónicas, inmunosupresión (adquirida o provocada), e insuficiencia
renal o hepática.
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Personas con viaje al extranjero, considerar 14 días en casa sin síntomas.
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Nuestro objetivo es apoyar a todos nuestros Asociados(as) durante esta contingencia, por ello hemos determinado:
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Mantener la plantilla actual y proteger su trabajo, aún si se encuentran dentro de los grupos vulnerables.
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Otorgar un apoyo de tipo económico durante el mes de abril.
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Modificar y flexibilizar
temporalmente algunas de nuestras políticas para ayudar nuestros
asociados(as) a enfrentar mejor esta situación.
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Enviar a tiendas mascarillas y
guantes, así como termómetros para tomar la temperatura a nuestros
asociados(as); ante el desabasto actual, estaremos tratando de surtir
estos artículos lo más pronto posible.
Acciones para apoyar a la Comunidad
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Siempre que ocurre una situación
de crisis o desastre natural, buscamos la manera de brindar nuestro
apoyo a la comunidad; estamos aquí para ayudar.
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Reiteramos nuestro compromiso con México al donar mascarillas N-95 al sector salud de nuestro país.
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Con esta acción, queremos apoyar a
los trabajadores de la salud que más lo necesitan en este momento y que
brindan atención médica en hospitales y centros de salud.
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También queremos apoyar al personal que brinda primeros auxilios.
Continuaremos
monitoreando la evolución de la situación y evaluaremos proactivamente
la implementación de nuevas medidas, de acuerdo con las
recomendaciones de las autoridades de nuestro país y organismos
internacionales, como la Organización Mundial de la Salud y el Centro
para el Control y Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en
inglés).
Uniendo esfuerzos y siguiendo las recomendaciones de las autoridades, juntos podremos detener la propagación del COVID-19.
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Acerca de The Home Depot
Fundada
en 1978, The Home Depot es la cadena de mejoras para el hogar más
grande del mundo, con presencia en
Estados Unidos, México y Canadá, a través de más de 2 mil 200 tiendas e
ingresos globales por 100 mil 900 millones de dólares. The Home Depot
llegó a México en el 2001 y es líder en su segmento de negocio, con
presencia nacional e ingresos anuales que superan
los 1,000 millones de dólares. Sus más de 16,500 asociados de mandil
naranja inspiran confianza a quienes construyen, remodelan o decoran
bajo el concepto “Hágalo Usted Mismo”, así como a los profesionales del
sector. The Home Depot México es una Empresa Socialmente
Responsable, Incluyente y Familiarmente Responsable que ha sido
reconocida con el Premio Nacional de Ahorro de Energía.
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