*Por Kelly Masters,
gerente sénior de marketing de productos para la plataforma
Workspace ONE de VMware
En vista de los
acontecimientos actuales, muchas organizaciones están sintiendo los
efectos de lo imprevisible de la vida. Ahora que muchas de esas
organizaciones cancelan eventos y reuniones personales, poniendo en
práctica políticas temporales de trabajo desde el hogar, las
empresas se están dando cuenta rápidamente de lo preparadas que
están realmente ante eventos inesperados.
Cuando se trata de
eventos que requieren que los empleados trabajen de nuevas maneras
debido a circunstancias imprevistas, mantenerse en contacto con los
empleados y comunicar información de manera eficiente a cientos o
potencialmente miles, es vital para mantener la continuidad de
negocio y las dinámicas del trabajo colaborativo.
El objetivo debe ser
priorizar la salud y la seguridad de los empleados y sus familias, y
eso se logra por medio de una comunicación efectiva y un plan de
contingencia. En todo caso, el correo electrónico a menudo puede
pasarse por alto o ser inaccesible y, por lo tanto, establecer varios
canales de comunicación ayuda a resolver este problema y a
garantizar que usted llega con éxito a cada empleado, al menos de
una forma.
Comunicación
continua mediante notificaciones centralizadas
Por medio de las
notificaciones, las organizaciones pueden generar y enviarlas en
tiempo real a todos los empleados o un grupo de éstos. Un servicio
flexible, alojado en la nube, envía notificaciones a los usuarios,
tanto en un navegador como a través de una aplicación en el
dispositivo móvil.
Notificaciones
simples y específicas
Permitir a los
administradores de TI y socios comerciales crear, realizar una
revisión preliminar y monitorear las notificaciones enviadas a los
empleados es una excelente vía con notificaciones que puedan incluir
texto, acciones y prioridades personalizadas dirigidos a todos los
empleados o grupos específicos de dispositivos y usuarios.
Información al
momento
Eliminar la
necesidad de que los empleados abran diferentes aplicaciones y
servicios para completar tareas u obtener información. Proporcionar
una única fuente verdadera para que los empleados reciban
comunicaciones precisas al momento y tomen decisiones mientras se
desplazan facilitaría el trabajo de los empleados.
La naturaleza de los
eventos inesperados significa que la información puede cambiar
rápidamente y, a menudo, resultar compleja. La fuerza laboral
moderna exige transparencia en tiempo real de las comunicaciones
corporativas, y la solución Workspace ONE de VMware ayuda a las
organizaciones a alcanzar ese objetivo.
Nunca es demasiado
tarde para comenzar a desarrollar un plan de continuidad comercial
que tenga en cuenta lo inesperado. Una comunicación controlada en
momentos de crisis tiene en cuenta las limitaciones o inaccesibilidad
del correo electrónico para ciertos grupos y establece múltiples
líneas de comunicación con los empleados.
Acerca de VMware
El software de
VMware hace funcionar la compleja infraestructura digital del mundo.
Las ofertas de la compañía para la nube, redes y seguridad, y el
espacio de trabajo digital proporcionan una base digital dinámica y
eficiente a clientes en todo el mundo, asistida por un ecosistema de
socios. VMware, que tiene su sede en Palo Alto, California, se ha
comprometido a ser una fuerza para el bien, desde sus avances
innovadores hasta su impacto global. Si desea más información, por
favor, visite: www.vmware.com/company.
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