- Click, ha sido seleccionado nuevamente por Gartner como líder en la industria de la gestión de servicios de campo debido a su visión completa y capacidad de ejecución.
Gartner designa a las compañías “Líder” a aquellas que se ejecutan bien dentro de su visión actual y están bien posicionadas para el futuro. Las soluciones de ClickSoftware incluyen tecnologías como inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático y el Internet de las cosas (IoT), para satisfacer con éxito las necesidades de los usuarios y brindar un servicio excepcional a sus clientes.
"Por más de 20 años, hemos demostrado nuestro compromiso con la gestión del servicio de campo a través de nuestro espíritu de innovación y nuestro enfoque en el desarrollo de soluciones que ofrecen un valor real para nuestros clientes", mencionó Mark Cattini, CEO de ClickSoftware. "El servicio de campo y la administración de la fuerza laboral están en constante evolución, y estamos seguros de que nuestra posición continua como Líder en el Cuadrante Mágico reafirma nuestra capacidad para mejorar la productividad y la eficiencia, impulsar el crecimiento del negocio y brindar experiencias a los clientes que realmente importan".
Para ver una copia complementaria del informe del Cuadrante Mágico de Gestión de Servicios de Campo de Gartner 2019, haga clic aquí.
*Fuente: Gartner, Magic Quadrant for Field Service Management, Jim Robinson, 16 de abril de 2019.
Renuncia de responsabilidad de Gartner
Gartner no respalda a ningún proveedor, producto o servicio descrito en sus publicaciones de investigación, y no recomienda a los usuarios de tecnología que seleccionen solo a aquellos proveedores con las calificaciones más altas u otra designación. Las publicaciones de investigación de Gartner consisten en las opiniones de la organización de investigación de Gartner y no deben interpretarse como declaraciones de hecho. Gartner niega todas las garantías, expresas o implícitas, con respecto a esta investigación, incluidas las garantías de comercialización o adecuación sin un propósito particular.
Acerca de ClickSoftware
ClickSoftware es líder global en soluciones de gestión de servicios de campo, que ofrece valor a través de eficiencia mejorada, eficacia y mejorando las experiencias de los clientes. ClickSoftware combina una experiencia sin precedentes en la industria y una innovación tecnológica de vanguardia para ofrecer un valor empresarial significativo y medible, optimizando los procesos comerciales críticos y buscando la satisfacción total de usuarios finales. Click Field Service Edge, le conjuga las mejores prácticas de la industria y una tecnología inteligente dedicada a los lìderes de servicios de campo de todo el mundo para ofrecer resultados reales, recomendaciones en tiempo real e inteligencia operativa real.
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