AZUMED, empresa laboratorista implementa robots gracias al apoyo de BeeckerCo y la technología de UiPath, para reducir el tiempo en entregas de resultados de pruebas COVID en momentos de pandemia.
La tecnología y la innovación constante representan una necesidad para las PyMes del mundo, que con la contingencia del COVID 19 han enfrentado exorbitantes retos para mantener sus negocios. En México, esto no es la excepción, ya que nuestro país, se encuentra considerado dentro de los principales 25 países en el mundo, con mayor avance en la preparación para la adopción de la tecnología de inteligencia artificial.
El proceso que se lleva a cabo dentro de AZUMED, consistía en la búsqueda manual del resultado del paciente, Federico Azuara, Director de AZUMED compartió: “Se necesitaban 3 personas para el proceso de entrega de resultados, tardando entre 8 y 10 horas para completar esta acción, que con el sistema de RPA elaborado por BeeckerCo tardamos únicamente 1 hora a lo mucho’’ expresó.
Los sistemas RPA en el mundo, han aumentado su demanda derivado a la situación pandémica, debido a que la implementación sistemas RPA consolidan una opción práctica y estratégica también para las empresas que han comenzado a promover que los empleados trabajen desde casa, en forma remota en consciencia con la necesidad de distanciamiento social y la importancia minimizar los impactos a la salud además de reducir posibles fuentes de contagio.
RPA son las iniciales de Automatización Robótica de Procesos - explica el especialista el Ing. Isvi Jazed Acuña Zamora, arquitecto encargado del proyecto. Agrega que se trata de reemplazar tareas humanas administrativas por robots de software o también llamada Digital Workforce / Botsourcing, que pueden reducir dramáticamente el tiempo de ejecución de tareas, además de disminuir la falla de error.
“En el desarrollo del robot se utilizó UiPath para el desarrollo del robot, con el cual se interactúa con documentos en formato docx y se conecta a google Sheets a través de Api de Google. con ello el robot puede ver la información necesaria para el envío de resultados a los pacientes”. Cita el Ing. Isvi Jazed Acuña Zamora, Arquitecto de BeeckerCo a cargo del proyecto.
La rápida expansión del Covid-19 ha abrumado en especial al sector de la salud en todo el mundo con la alta demanda en la identificación de casos positivos mediante la aplicación de pruebas de laboratorio y ahora en estas últimas etapas se anexa el proceso de vacunación. En estos tiempos difíciles el principal factor para la prevención de muertes por Covid-19 es la detección temprana, es aquí donde la implementación de los robots digitales o Digital Workforce gana importancia para salvar miles de vidas. Es el tiempo la clave para evitar la saturación de hospitales, la detección temprana y el control de la alta demanda.
Según Fernando Leibowich, CEO de BeeckerCo, empresa con mayor experiencia brindar servicios de automatización en RPA a empresas de América Latina y que cuenta con centros de desarrollo en hiperautomatización en México, Brasil y Colombia; afirma que los sectores donde puede aplicarse la tecnología de “robots de software” incluyen Administración, Recursos Humanos, IT, Finanzas, Logística o Manufactura.
Implementar tecnologías de RPA según expertos, permite a las empresas agilizar sus procesos, generando oportunidad de crecimiento y un mayor alcance exponencial en el desarrollo empresarial; desde el conocer qué procesos son candidatos a automatizar como el desarrollo de automatizaciones simples a complejas gracias a las herramientas tecnológicas de UiPath y el desarrollo de BeeckerCo. Este fue el caso de la empresa AZUMED, una empresa laboratorista mexicana que brinda soluciones para la lucha contra el COVID-19. Recientemente, implementó el sistema de RPA con la finalidad de agilizar el proceso de resultados de pruebas de laboratorio. “Con el aumento en el volumen de pruebas y pacientes, empezamos a disminuir el nivel de servicios en la entrega de resultados. El envío de resultados de las pruebas de laboratorio o pruebas de antígeno se hacía de manera manual por lo que el personal de Azumed trabajaba en horarios nocturnos para tener la base lista para enviar a las 7:00 am’’ afirma Federico Azuara, Director de AZUMED.
En empresas dedicadas a la salud, reducir en lo posible las interacciones humanas implementando soluciones RPA con la ayuda de herramientas como Process Mining o Automation Hub de UiPath consolida una oportunidad de crecimiento de negocio sin la exposición o riesgo a la salud de los colaboradores.
Federico Azuara, expresó sentirse satisfecho con la innovación de la empresa y brindar un servicio más eficaz y empático para sus clientes ‘’Estamos felices de que hayamos logrado que esto funcione y observando los resultados que esperábamos, y sobre todo, apoyando a la gente; ya que lo último que quiere una persona que se realiza una prueba de COVID es que pase un minuto más sin tener su resultado’’ comentó.
‘’El tema de seguridad, el tiempo de los procesos y la disminución de errores son temas importantes para AZUMED, el tema de escalabilidad y disminución de costos, para una empresa, son una ventaja, además de tener procesos que auditar fácilmente al utilizar este sistema’’ Aseguró.
BeeckerCo partner de UiPath en el mercado latinoamericano de Robotic Process Automation e hiperautomatización cuenta con la categoría UiPath Diamond Partner y UiPath Certified Services Provider frente a las adversidades que ha provocado la pandemia de COVID 19.
“Las empresas e instituciones de salud a nivel mundial requieren cada vez más de tecnologías de vanguardia para hacer frente a la crisis generada por la pandemia. En UiPath nos enfocamos mucho en ayudar a combatir la propagación del COVID-19 a través de nuestra plataforma RPA, ya que nunca había existido una necesidad de software tan grande para ayudar a empresas e instituciones de salud a sortear grandes volúmenes de procesamiento de pruebas médicas, así como para apoyar a cientos de empleados en esta crisis”, señaló Marcio Preite, Partner Director, UiPath.
En conclusión, la tecnología de RPA como lo es la de UiPath resulta una estrategia sólida para el aumento a la eficiencia empresarial ante la cuarta revolución industrial, las empresas de América Latina cada vez más se suman en la implementación de tecnologías de robótica, brindando un panorama de transformación y mejora para el futuro de los negocios latinos. Para el impulso de Organizaciones No Gubernamentales (ONG) BeeckerCo ofrece un programa de apoyo a Organizaciones Sin Fines de Lucro donde brinda su apoyo con implementación de RPA desde sus diferentes nichos multinacionales como; Colombia, Brasil, México y USA.
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