*La suite de imágenes de diagnóstico, el puesto de control de enfermería y la facturación están entre las áreas más descuidadas.
Ciudad de México,
diciembre de 2019.- Los hospitales y las redes de atención médica
han pasado los últimos años tratando de adaptarse a la introducción
y proliferación de los registros médicos electrónicos (EHR, por
sus siglas en inglés), así como desarrollando su infraestructura de
TI para aceptar y aprovechar el uso de EHR. Sin embargo, existen
otras áreas de la red de TI de los hospitales a las que no suele
prestárseles suficiente atención. Los expertos de Vertiv
identificaron tres de estas áreas en las que los hospitales podrían
beneficiarse al contar con una mayor atención e inversión en su
infraestructura de TI.
“En general, los
hospitales están haciendo un buen trabajo en lo relacionado con la
actualización de sus sistemas de TI e infraestructura para adaptarse
al uso de EHR y tradicionalmente han dado prioridad a los grandes
sistemas industriales de suministro ininterrumpido de energía (UPS,
por sus siglas en inglés) para garantizar que los sistemas críticos
se encuentren disponibles”, dijo Angie McMillin, vicepresidente de
iniciativas comerciales en Vertiv. “Sin embargo, constantemente
vemos deficiencias en algunas áreas que tienen el potencial de crear
problemas reales no solo para los hospitales, sino también para los
pacientes”.
La suite de
imágenes de diagnóstico: Los exámenes con escáner y las imágenes
para el diagnóstico médico se están beneficiando de avances
tecnológicos como la resolución 4K, que ofrece detalles
impresionantes y reveladores. Estas mejoras, no obstante, requieren
una elevada transferencia de datos y baja latencia para funcionar de
la forma prevista. Algunos equipos de infraestructura existentes,
como los conmutadores de teclado, vídeo y mouse (KVM, por sus siglas
en inglés), que permiten acceso fácil a una gran cantidad de
expedientes y servidores en múltiples estaciones de trabajo, no
están equipados para funcionar con las imágenes y vídeos de alta
resolución de la actualidad. Los conmutadores KVM más recientes son
aptos para las imágenes de mayor resolución; los médicos y
cirujanos debían tener acceso a las mismas imágenes y vídeos de
alta definición que se utilizan en la industria de la radiodifusión.
Los puestos de
control de enfermería: Muchos hospitales dependen de los sistemas
UPS y generadores de los edificios para suministrar energía de
reserva a toda la instalación. En teoría, esto está bien, pero si
ese sistema UPS centralizado falla, puede paralizar las operaciones
de rutina ¬–que a menudo son urgentes– en todo el hospital. Los
puestos o estaciones de control de enfermería son especialmente
vulnerables, debido a que dependen enormemente de los sistemas de TI
para las actualizaciones del estado de los pacientes, la
administración de medicamentos y los programas de tratamiento. Un
sistema de UPS local con mayor duración de las baterías puede
ofrecer redundancia y garantizar la disponibilidad de los sistemas
críticos de TI. Por lo general, los puestos de control de enfermería
dependen de escritorios a distancia o conmutadores KVM para acceder a
los datos y manejarlos, pero a menudo estas herramientas se vuelven
inútiles en caso de perderse la conexión a la red. Por esta razón,
un conmutador KVM que pueda soportar la gestión fuera de banda es
una decisión inteligente. En realidad, la administración fuera de
banda a distancia es crítica en todo el hospital. Con demasiada
frecuencia, el mantenimiento de los sistemas interrumpe
innecesariamente actividades cruciales para la vida, pero un simple
servidor de consola serial podría permitir al personal de TI
realizar a distancia un mantenimiento de rutina sin interrumpir lo
más importante, que es el trabajo de los doctores y enfermeros
enfocado en los pacientes.
El departamento
de facturación: El personal de facturación cambia frecuentemente de
aplicaciones, entre las que manejan información privada de los
pacientes y las que no son confidenciales. Por ejemplo, cuando
acceden al expediente de un paciente, podrían abrir un navegador web
para buscar información sobre un proveedor de seguros. Sin el equipo
adecuado, eso puede crear una vulnerabilidad que un pirata
informático podría aprovechar. Tradicionalmente, los conmutadores
que se usan en las aplicaciones gubernamentales permiten una
conmutación segura entre plataformas confidenciales y no
confidenciales, y están encontrando nuevos usos en los sistemas de
salud y donde existen preocupaciones relacionadas con la privacidad.
“En países de la
región, algunos en estado más avanzado, ya se están preparando
para los desafíos que traerá la implementación de la red 5G. Y uno
de los sectores clave donde se requieren tanto soluciones pertinentes
como continuidad total del servicio de energía, comunicaciones,
seguridad y protección de la información, es el cuidado de la
salud”, señaló Alex Nivar, gerente para Centroamérica y el
Caribe en Vertiv. “En muchos de estos países, donde la actual
tecnología 3G y 4G ya está disponible, los profesionales médicos
están realizando diagnósticos y procedimientos quirúrgicos por
medio de la automatización y robotización. En este sentido, Vertiv
dispone de una infraestructura TI que puede apoyar la continuidad
para la salud digital en centros asistenciales, consultorios,
hospitales y clínicas”.
Para más
información sobre las dificultades de TI que enfrentan los
hospitales y sistemas de atención médica, visite Vertiv.com o
descargue el artículo técnico de Vertiv Enabling Reliable Digital
Hospitals (Habilitando hospitales digitales confiables).
“En países de la
región, algunos en estado más avanzado, ya se están preparando
para los desafíos que traerá la implementación de la red 5G. Y uno
de los sectores clave donde se requieren tanto soluciones pertinentes
como continuidad total del servicio de energía, comunicaciones,
seguridad y protección de la información, es el cuidado de la
salud”.
Alex Nivar
Gerente para
Centroamérica y el Caribe en Vertiv
Sobre Vertiv
Vertiv ofrece
hardware, software, análisis y servicios continuos para garantizar
que las aplicaciones vitales de sus clientes tengan un funcionamiento
ininterrumpido, un rendimiento óptimo y un crecimiento conforme a
las necesidades de su negocio. Vertiv resuelve los desafíos más
importantes a los que se enfrentan los centros de datos de la
actualidad, las redes de comunicaciones y las instalaciones
industriales y comerciales, a través de una cartera de soluciones y
servicios de infraestructura de TI, enfriamiento y potencia, la cual
se extiende desde la nube hasta el borde de la red. Con sede en
Columbus, Ohio, EE.UU., Vertiv emplea a unos 20.000 trabajadores y
ejerce sus actividades en más de 130 países. Para más información
y para conocer las últimas noticias y contenidos de Vertiv, por
favor visite el sitio Vertiv.com.
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