Ciudad de México a
15 de noviembre de 2019.- “Llevamos la voz del cliente (o marca)
al usuario final y hacemos transparente lo que está ocurriendo. La
gente percibe que no funciona quejarse en privado, por lo que tratan
de solucionar sus inconformidades por redes sociales”, afirmó
Javier Albarracín Valdivia, fundador y CEO de Quantico, la empresa
peruana de exitosa expansión en Latinoamérica.
Recientemente
visitó México para presentar esta novedosa herramienta de monitoreo
de redes sociales que permite a las empresas profundizar en los
niveles de influencia y de sentimiento de los usuarios de redes
sociales, respecto a una marca.
Quantico trabaja a
partir de inteligencia de fuentes abiertas de las redes sociales como
Facebook, Instagram y Twitter; con acceso a las conversaciones
públicas, expresa Javier Albarracín.
“En todas partes
del mundo las redes sociales están marcando la agenda nacional y los
principales problemas de la sociedad se tratan en ellas. Actualmente
las empresas, los gobiernos y las personalidades públicas están
muy preocupadas por su reputación, porque nadie tiene comprada su
reputación y ya nada puede callar la fuerza de la voz del
ciudadano”, señala el fundador de Quantico.
Quantico puede
convertir en estrategia todo lo que los datos arrojan sobre la
reputación de una marca y de la competencia. “Con esta herramienta
los indicadores también se traducen en cómo la empresa se relaciona
con los empleados, los temas de transparencia, la relación con las
minorías, su compromiso con el medio ambiente y temas de equidad,
las dimensiones de la reputación se pueden medir en vivo”,
ejemplifica Javier Albarracín.
Quantico opera a
través del desarrollo de un motor de inteligencia artificial que
analiza el lenguaje y lo entrena para reconocer el castellano y luego
geo-localizarlo, entrenando los modismos de los diversos países
hispanohablantes. También analiza la data en inglés dentro del país
de la empresa.
Quantico ofrece una
herramienta imprescindible en toda estrategia de marketing de una
empresa. El monitoreo de redes que ofrece Quantico es único en el
mercado y es una avanzada herramienta de inteligencia y medición que
es diseñada y mejorada día a día.
Para más
información, visita: https://www.quanticotrends.com/
+++
No hay comentarios:
Publicar un comentario