A diferencia de los sistemas de acceso para otros tipos de instalaciones, los sistemas de control de acceso en el sector salud son únicos, ya que deben ser capaces de restringir el acceso a áreas sensibles, prevenir la propagación de enfermedades, prevenir el robo de equipos de atención médica y medicamentos vitales, y proteger a ambos, empleados y pacientes.
Texto adaptado por dormakaba
A pesar de la necesidad de
contar con sistemas de seguridad sólidos y el respeto por las leyes
que norman este sector, los hospitales aún tienen cierto margen de
maniobra sobre cómo manejan el control de acceso. Después de todo,
muchas instalaciones médicas tienen diferentes salas, unidades de
pacientes y diseños físicos, por lo que deben invertir en un
sistema de seguridad del hospital diseñado individualmente. Hay una
serie de opciones de control de acceso disponibles para el cuidado de
la salud que, como regla general, dependen de la especialización del
hospital, la arquitectura y, por supuesto, el presupuesto.
Según dormakaba, empresa
especialista en sistemas de control de acceso, informa que en
encuestas hechas al sector salud en México, existen hospitales que
aún dependen en gran medida de los controles de seguridad manuales
realizados por el personal, colocando demasiado en manos de los
miembros de los miembros de seguridad, mientras implementan barreras
físicas para el mundo exterior que se ubican en múltiples puntos de
contacto. Por ejemplo, un miembro del personal verifica la
identificación del visitante y lo llama manualmente. Los datos de
los visitantes se deben ingresar manualmente en el registro de una
computadora. Además, las barreras físicas pueden conectarse a
unidades de control de acceso independientes distribuidas en todo el
hospital y no proporcionan la opción de monitoreo simultáneo. Sin
embargo, estas opciones se están desvaneciendo cada vez más en el
pasado, ya que los sistemas de seguridad del hospital ahora pueden
depender de soluciones avanzadas de control de acceso electrónico.
BENEFICIOS DE LOS SISTEMAS DE
CONTROL DE ACCESO PARA HOSPITALES
Las instalaciones de atención
médica, como los hospitales, suelen estar abiertas las 24 horas del
día, los siete días de la semana, y deben ser accesibles al
público. Como resultado, hay docenas o incluso cientos de visitantes
desconocidos en un hospital diariamente. Los escenarios médicos a
menudo están cargados de drama y, en situaciones de emergencia, las
emociones pueden ser elevadas en cualquier parte.
Los pacientes (o incluso los
familiares de los pacientes) pueden volverse beligerantes o incluso
violentos. Los casos de cuarentena deben manejarse de manera rápida
y eficiente para prevenir la propagación de enfermedades. Además,
los hospitales a menudo se preocupan por la seguridad del paciente,
por disputas parentales, problemas jurídicos y los padecimientos
mentales pueden hacer que los pacientes sean secuestrados, lastimados
o simplemente extraviarse.
Además, con los medicamentos
y equipos costosos distribuidos en todas las instalaciones, los
hospitales son altamente susceptibles de robo y abuso. Un sistema de
control de acceso sólido e integral puede mejorar la seguridad
general, disminuir la responsabilidad del hospital y aumentar la
seguridad del paciente y del personal.
LOS BENEFICIOS DE LOS SISTEMAS
MODERNOS DE SEGURIDAD HOSPITALARIA Y SANITARIA
Los sistemas de control de
acceso vienen en una variedad de diseños con numerosas
características distintas disponibles. A diferencia de los sistemas
de acceso para otros tipos de instalaciones, los sistemas de control
de acceso de los hospitales son únicos, ya que deben ser capaces de
restringir el acceso a áreas sensibles, prevenir la propagación de
enfermedades, rastrear y prevenir el robo de equipos de atención
médica y medicamentos vitales, y proteger a ambos empleados y
pacientes. Por lo tanto, el tipo de sistema de control de acceso al
hospital y las características específicas seleccionadas deben
abordar estos problemas de seguridad.
REDUCCIÓN DEL PUNTO DE
CONTACTO EN EL ACCESO RESTRINGIDO A LA ATENCIÓN MÉDICA
Para prevenir la propagación
de enfermedades, los expertos de dormakaba se han enfocado en el
diseño de soluciones pensadas en reducir la cantidad de "puntos
de contacto" en una instalación. Los puntos de contacto son
puntos de acceso donde un miembro del personal debe hacer contacto
físico con un objeto para poder atravesarlo, como un asa, una barra
de empuje, un teclado o un dispositivo de seguridad similar. En un
entorno hospitalario, donde la propagación de gérmenes es una
preocupación importante, los puntos de contacto crean un caldo de
cultivo peligroso para gérmenes.
Sin embargo, con el inicio de
nuevas tecnologías, los sistemas de control de acceso para
hospitales ya no requieren muchos puntos de contacto, si es que los
hay. Por ejemplo, los lectores de puertas que leen y autentican una
credencial a distancia eliminan la necesidad de tocar las teclas o
los teclados. Las credenciales se pueden presentar en forma de una
tarjeta inteligente que se puede usar para múltiples puntos de
acceso y se puede leer sin contacto. Del mismo modo, las puertas se
pueden programar para que se abran automáticamente tras la
verificación de las credenciales, eliminando los puntos de contacto
en las puertas. Con estas características, los sistemas de control
de acceso pueden disminuir significativamente la posibilidad de
propagación de gérmenes.
CONTROL DE ACCESO BIOMÉTRICO
Ciertas secciones del hospital
deben cumplir con estrictas reglas de control de acceso. Por ejemplo,
los laboratorios de investigación médica o las salas de cirugía
tratan con valores altamente sensibles, y las personas con permiso
para ingresar deben estar claramente identificadas. Por lo tanto, los
hospitales implementan datos biométricos, utilizando lectores de
huellas dactilares o iris para permitir la entrada en el área
restringida. El control biométrico de acceso, sin embargo, es más
caro y puede presentar riesgos en emergencias, como un incendio, y la
persona autorizada no está presente para proporcionar el acceso.
Sistemas de seguridad
combinados / multifactoriales
Los sistemas de control de
acceso multifactoriales combinan varias de las tecnologías
mencionadas anteriormente. Una persona debe colocar la huella digital
en el lector, pero también debe escribir un código, por ejemplo.
Los sistemas de gestión de
visitantes, el bloqueo electrónico desde una ubicación central, el
seguimiento de RFID, los informes de auditoría, y el control de
acceso electrónico para proteger áreas sensibles son medidas
fundamentales para proteger a las personas y la propiedad. Se ha
comprobado que las tecnologías de dormakaba respaldan las
operaciones del hospital, las necesidades del personal y la gestión
de pacientes, y proporcionan el equilibrio necesario para la
libertad, la seguridad y la continuidad de la atención.
Acerca de dormakaba
Usando la innovación, la
calidad y la tecnología digital, dormakaba está marcando la
diferencia en la tecnología de paredes móviles, con nuestras tres
marcas globales: Modernfold, Skyfold y Dormahüppe. Nuestra amplia
cartera de productos incluye muros móviles acústicos horizontales y
verticales, así como divisiones de vidrio acústicas y no acústicas.
dormakaba es una de las tres
principales compañías de control de acceso y soluciones de
seguridad en el mercado global, así como una de las dos principales
compañías a nivel mundial en soluciones de división de espacios.
Con más de 150 años de experiencia y ubicaciones en más de 130
países, dormakaba ofrece a sus más de 16,000 empleados una gama de
productos, soluciones y servicios orientados al futuro que le brindan
una sensación de seguridad sostenible. dormakaba Holding AG cotiza
en la SIX Swiss Exchange desde noviembre de 1995.
Para mayor información:
www.dormakaba.com
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