●
El 48% de los empleados mexicanos sería más productivo y feliz
si pudiera llevar a su mascota al trabajo[1].
La
implementación de políticas pet-friendly
disminuye el estrés[2],
mejora el engagement[3] y se posiciona como un diferenciador clave de la marca
empleadora[4].
Ciudad de México, 4 de noviembre de 2025 – La integración de
mascotas al entorno laboral ha evolucionado de una tendencia startup[5] a una estrategia corporativa de bienestar con evidencia científica y beneficios medibles
en la productividad y la retención de talento[6]. En un país donde 7 de
cada 10 hogares mexicanos tienen una mascota[7], esta política no es un
lujo, sino una respuesta directa a una demanda cultural y laboral.
La evidencia es
contundente. Estudios internacionales demuestran que la sola presencia de
animales actúa como un "lubricante social" que reduce
significativamente los niveles de estrés y ansiedad, además de fortalecer las
redes de apoyo y la colaboración entre equipos. La Asociación Americana del
Corazón señala la interacción con animales como una forma proactiva de mejorar
la salud física y mental de los trabajadores, fomentando hábitos más activos y
reduciendo los niveles de ansiedad.
En México, el impacto se
refleja en la competitividad. Un 42% de las empresas ya cuenta con alguna
política pet-friendly[8].
El Instituto de Investigación del Vínculo Humano-Animal (HABRI) y Nationwide
concluyeron que estos entornos no sólo son más felices, sino que aumentan el engagement y la lealtad hacia la
organización. Para las empresas líderes como Nestlé, Uber, Google, y las
mexicanas Sam’s Club, Cemex y Purina, el programa es una herramienta de alto retorno humano y reputacional.
Retención de Talento y Bienestar Medible
Los líderes de Recursos
Humanos reconocen que las políticas pet-friendly
se traducen en cuatro grandes beneficios directos: mayor retención del talento,
incremento de la productividad, empleados más satisfechos y disminución
significativa del estrés. Nueve de cada diez responsables de Recursos Humanos
perciben estas políticas positivamente. Esta estrategia se convierte en un diferenciador clave de la marca empleadora
en la atracción de las nuevas generaciones de talento, que valoran la
flexibilidad y los entornos más humanos.
La tendencia se ha
sofisticado en México, incluyendo beneficios asociados como seguros
veterinarios o licencias por duelo animal, fortaleciendo la empatía
organizacional.
Implementación exitosa: La clave está en el protocolo
Si bien los beneficios
son notorios, la implementación exitosa requiere de planeación y
responsabilidad. Para formalizar la política, las empresas deben seguir guías
prácticas recomendadas por expertos como Mars Petcare:
●
Infraestructura adecuada: Asegurar áreas de
descanso, estaciones de hidratación y zonas exteriores adecuadas para el
esparcimiento.
●
Responsabilidad del dueño: La política debe
establecer requisitos claros sobre el comportamiento, adiestramiento, higiene y
el estado de salud y vacunación de las mascotas.
●
Mitigación de riesgos: Definir áreas de la
oficina donde las mascotas no pueden acceder para respetar a compañeros con
alergias o miedos, realizando encuestas previas.
●
Embajadores
Pet-Friendly:
Designar colaboradores encargados de promover la convivencia responsable y el
respeto mutuo.
“Integrar mascotas al
entorno laboral ya no es una moda, sino una estrategia de bienestar
organizacional con evidencia científica. Es una inversión de bajo costo y alto
impacto que fortalece la retención y proyecta una marca empleadora moderna y
empática", explicó Ivonne Vargas, Responsable del Observatorio de
Bienestar del Instituto del Propósito y Bienestar Integral de la Universidad Tecmilenio.
El llamado “efecto
mascota” representa una de las estrategias de bienestar corporativo más
efectivas, capaz de transformar positivamente la cultura organizacional. Para
las empresas mexicanas que buscan liderar en bienestar y retención de talento,
el siguiente paso es probar, medir y
formalizar su política, consolidando así una propuesta de valor al
colaborador más humana, flexible y competitiva.
[1] Asociación Americana del
Corazón. (n.d.). Los beneficios que admiten mascotas son valiosos para los
empleados. Revisado en: https://www.heart.org/en/healthy-living/healthy-bond-for-life-pets/pets-as-coworkers/pet-friendly-perks-are-valuable-to-employees
[2] Banfield Pet Hospital.
(2016). PAWrometer: Measuring the benefits of pet-friendly workplaces. Revisado
en: https://share.google/oy2p5XAsvYg8FUAKi
[3] ESSAD. (2023). Encuesta.
HABRI & Nationwide. (2023). Pet-Inclusive Workplaces. Revisado en: https://habri.org/assets/uploads/HABRI_PetsAtWork_infographic_FINAL.pdf
[4] INEGI. (2024). Censo.
[5] Journal of Management.
(2023). All Creatures Great and Small: A Review and Typology of Employee–Animal
Interactions. Revisado en: https://doi.org/10.1177/01492063231191090
[6] Mars Petcare. (n.d.).
Better Cities for Pets, Kit de herramientas para MASCOTAS TRABAJANDO EN EL
TRABAJO. Revisado en: https://www.bettercitiesforpets.com/resource/petsworkatwork/
[7] Pet Friendly México.
(2023). Estudio sobre empresas pet-friendly en México.
Noni. (n.d.). Mascotas y trabajo.
[8] Pet Friendly México.
(2023). Estudio sobre empresas pet-friendly en México.
Noni. (n.d.). Mascotas y trabajo.
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