- Se encuentra ubicada en el centro comercial Multiplaza Santín, en la carretera Toluca-Naucalpan No. 1501
- Ofrece un modelo de atención personalizada, con herramientas tecnológicas y un servicio con un alto grado de especialización
Toluca de Lerdo, Estado de México.- Como parte del compromiso para ofrecer la mejor experiencia bancaria, Citibanamex inauguró una nueva sucursal en la ciudad de Toluca, Estado de México, ubicada al interior del centro comercial Multiplaza Santín.
Esta apertura forma parte de la estrategia de servicio en sucursales de Citibanamex, que incluye la transformación de aproximadamente el 10% de su red a nivel nacional, apalancados en una inversión de más de $1,400 millones de pesos y, responde a las exigencias del mercado y las expectativas de los clientes.
La nueva sucursal en Toluca ofrece un modelo de atención personalizada, con herramientas tecnológicas y un servicio con un alto grado de especialización a cada una de las necesidades de los clientes. Fue desarrollada para brindar una nueva experiencia de forma ágil, con espacios cómodos y amplios.
La sucursal brinda también una alternativa a los clientes para realizar sus operaciones en cualquier momento del día en los cajeros automáticos inteligentes, sin tener que entrar a ventanillas; por ejemplo, retirar efectivo y hacer depósitos; pagar sus tarjetas de crédito Citibanamex; consultas de saldo y cambiar su NIP, o bien, pagar en efectivo sus servicios como telefonía celular y fija, luz, tarjetas departamentales participantes y TV por cable.
“Mantenemos el compromiso de ofrecer la mejor experiencia financiera para nuestros clientes. Potenciamos el alcance de nuestra infraestructura, el cual, aunado a nuestro acelerado crecimiento digital y el trato humano de nuestro extraordinario talento, conforma este robusto ecosistema de servicio. Como lo hemos hecho a lo largo de 139 años de historia, en el Banco Nacional de México innovamos nuevamente para marcar la pauta en los servicios bancarios”, destacó Daniel Garduño, Director Corporativo de Banca Comercial y Experiencia del Cliente de Citibanamex.
La reconfiguración de la red de sucursales de Citibanamex está pensada para crear un ecosistema que permita estar más cerca del cliente, tener presencia en todas las regiones y buscando ubicaciones privilegiadas en cada ciudad.
La nueva sucursal Citibanamex está localizada en el centro comercial Multiplaza Santín, ubicado en la carreta Toluca-Naucalpan No. 1501, Local 1, San Mateo Otzacatipan, Toluca, Estado de México y brinda servicio de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas y sábados de 9:00 a 14:00 horas.
Grupo Financiero Citibanamex
Grupo Financiero Citibanamex, S.A. de C.V. (Grupo Financiero Citibanamex) es uno de los grupos financieros líderes en México. Siguiendo una estrategia de banca universal, el Grupo ofrece una variedad de servicios financieros a personas morales y físicas, que incluyen banca comercial y de inversión, seguros y manejo de inversiones. Sus subsidiarias Banco Nacional de México, S.A., fundado en 1884, el cual cuenta con una extensa red de distribución de 1,280 sucursales; 8,984 cajeros automáticos y 31,200 corresponsalías ubicadas en todo el país.
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