En
relación a la desaparición de Mara Castilla, ocurrida en la madrugada del
viernes 8 de septiembre en el Municipio de Cholula, Puebla, queremos comunicar
lo siguiente:
• Condenamos rotundamente su desaparición. La familia de Mara cuenta con
todo nuestro apoyo y compromiso. Todo el equipo de Cabify se solidariza con
ellos y se suma a la causa para encontrarla lo más pronto posible.
• Desde el inicio de la investigación, Cabify
ha colaborado con la Fiscalía General del Estado de Puebla (FGE) aportando
información detallada del viaje
realizado. Nuestra tecnología nos permite
aportar datos e
información de valor
para lograr avances
en el proceso
de investigación. Mantenemos también nuestro compromiso con el proceso y
las autoridades.
• Nuestro protocolo de seguridad es el más
estricto del mercado. Cada uno de los conductores debe superar diferentes
pruebas y exámenes antes de poder prestar su servicio a través de nuestra
plataforma. En cualquier caso, cada uno de nuestros protocolos está sometido a
un proceso de mejora continua.
• En ese sentido, desde el arranque de la
investigación hemos respetado la confidencialidad del proceso
y nos hemos
comportado con la
imparcialidad que la
situación exige, deshabilitando
al conductor de la aplicación,
entregando toda la información que está en nuestro poder
y manteniendo una
comunicación constante y
permanente con todos
los agentes implicados. Seguiremos siendo imparciales.
• Cada uno de los pasos que hemos dado hasta
ahora son consecuencia de nuestros valores:
nos
importa, buscamos la excelencia y seamos justos.
• Respetamos y confiamos en la labor de la
Fiscalía.
Pediremos
todo el peso de la ley para aquel o aquellos que resulten responsables. Queremos comunicar que es una situación
completamente inusual para nosotros. Se trata del primer caso de esta
naturaleza que se presenta a nivel global después de seis años de operación.
Estamos consternados pero enfocados en entender qué más podemos hacer para
lograr que Mara vuelva a casa.
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Cabify
agradece cualquier información que pueda
ayudar a dar con el paradero de Mara Castilla. Dicha información
puede ser reportada
a la Primera
Comandancia de la
Agencia Estatal de Investigación del Estado de Puebla, con
domicilio en Av. Puebla s/n, esquina con calle Nuevo León de la colonia Popular
Castillotla. C.P. 7247 o al teléfono (222) 2286281.
+++T
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