En la línea 1 del Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro, efectivos de la Policía Bancaria e Industrial (PBI) de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México, encargados de la seguridad y vigilancia, auxiliaron a una ciudadana mayor que se encontraba desorientada y que no recordaba cómo regresar a su hogar.
Los hechos ocurrieron en la estación Gómez Farías, ubicada en la alcaldía Venustiano Carranza, cuando una mujer de aproximadamente 80 años de edad, solicitó el apoyo de los policías e indicó que no recordaba la ubicación de su domicilio, además de señalar que no contaba con teléfono celular ni con alguna identificación oficial.
Luego de tranquilizarla y entablar un diálogo con la adulta mayor, en un momento de lucidez recordó la ubicación aproximada de su vivienda, por lo que los uniformados realizaron una búsqueda mediante una aplicación de geolocalización y, al mostrarle imágenes del lugar, logró identificar el inmueble donde habitaba.
Con apoyo de una unidad oficial, los uniformados trasladaron a la adulta mayor a un domicilio ubicado en la colonia Jardín Balbuena, en la misma alcaldía, donde fue recibida por sus familiares, quienes fueron plenamente reconocidos por la ciudadana. Luego de que uno de ellos acreditó su identidad con una identificación oficial, la mujer adulta quedó bajo su resguardo.
Antes de que los efectivos se retiraran del sitio, los familiares agradecieron el apoyo brindado por el personal de la PBI, cuya actuación permitió que la adulta mayor regresara de manera segura a su hogar.
La Secretaría de Seguridad Ciudadana, a través de la Policía Bancaria e Industrial, refrenda su compromiso de brindar apoyo a la población, especialmente a los grupos de atención prioritaria, mediante acciones de proximidad que contribuyan a salvaguardar su integridad y bienestar.
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