Ciudad de México, 22 de agosto de 2018 –
En la década de los 80’s con el nacimiento del
Software de Gestión Empresarial (ERP), se buscaba que todas las
actividades que son inherentes a cualquier empresa, se integrarán en una
solución, por
lo que todos los subsistemas existentes se incorporaron para tener toda
la información en un único lugar.
Anteriormente
con esa integración era suficiente, pero con los avances de la
tecnología, ahora existen nuevos retos y modificaciones a los que los
sistemas de
gestión tienen que evolucionar de acuerdo al entorno que está cambiando
las experiencias de los usuarios con estos sistemas.
Durante
el webinar de TOTVS “Tendencias del software ERP”, impartido por Daniel
Aisemberg, especialista en software de gestión y donde detalla las
tendencias que
están consolidando a estos sistemas de gestión. En él menciona como
consultoras especializadas en el desarrollo de tecnología, dividen las
tendencias tecnológicas en 3 plataformas que se estarán proyectando
mayormente para el 2020 o que desde ya han empezado
a modificar los sistemas de gestión.
1.
Plataformas inteligentes
Son
sistemas que aprenden y se activan automáticamente para mejorar la
experiencia del cliente y reducir costos, estos ya venían existiendo
desde la sustitución
de los telefonistas a los call centers, por ejemplo. Dentro de estas
plataformas inteligentes también se incluye la tan famosa Inteligencia
Artificial (IA), la cual dentro de los sistemas de gestión puede contar
con asistentes virtuales. TOTVS cuenta con su
propia plataforma de IA; Carol, la cual tiene el principal objetivo de
ayudar a empresas de todos los segmentos y tamaños a alcanzar velocidad,
precisión, confiabilidad e individualización en sus negocios. Todo ello
con el fin de proporcionar experiencias
increíbles para los clientes.
Los
Analíticos también forman parte de esta tendencia y no son más que
datos convertidos en información que nos sirven para explorar menos y
actuar más. Y por
último, en esta clasificación están también los dispositivos
inteligentes que interactúan con su entorno y las personas (IoT).
2.
Plataformas digitales
Una
plataforma digital se resume en lo que conocemos como “una vista
digital del mundo real”, entre ellas están la realidad 3D y realidad
aumentada, donde vemos
también cambios en los dispositivos para poder ver modelos virtuales de
activos físicos. En la industria manufacturera es donde más podemos ver
este fenómeno y es que ayudan a mejorar los modelos comerciales,
permiten que los activos estén mejor monitoreados,
entre otros beneficios.
3.
Plataformas de Malla o Red
Tecnologías que más impacto están teniendo o van a tener, estas plataformas incluyen el
blockchain o cadena de bloques que no es más que una base de
datos compartida que funciona como libro de operaciones de compra venta,
y es online. Otra tecnología perteneciente a esta plataforma son las
acciones detonadas por un objeto (de maquina a
máquina), sucesos que se definen por el usuario que ellos activan o
no.
Sin
duda en la evolución de las tecnologías de la información; el software,
conocido como la parte lógica, en donde podemos encontrar programas,
aplicaciones,
servicios, se han estado alimentando de un común denominador; la
Inteligencia Artificial (IA).
TOTVS
especialista en el desarrollo de soluciones de negocios y anticipada a
estos cambios cuenta con diferentes plataformas que abarcan ya algunas
de estas tendencias
tecnológicas, entre ellas; fluig, plataforma de colaboración y
productividad con funcionalidad de gestión de documentos y procesos
automatizados, aprobaciones online, red social corporativa. Business
Intelligence con
TOTVS Smart Analytics, una plataforma que consolida la
información de la empresa en tableros dinámicos e intuitivos que
permiten una gestión de indicadores y resultados muy ágiles
proporcionando una toma de decisión mucho más segura. Y finalmente,
Carol, una plataforma de datos de calidad e inteligencia
artificial, con ella se marcó desde el año pasado, el inicio de una
nueva era de innovación en la empresa y mejorando la propiedad de los
datos en las organizaciones y la ampliación de la capacidad
de análisis, para tener velocidad en la toma de decisiones ante un
creciente volumen de información. Además, Carol puede actuar como
asistente virtual, respondiendo preguntas y ofreciendo iniciativas de
negocios.
Como
conclusión, un software de gestión eficiente y completo ayuda a atender
todos los procesos de una empresa y logra simplificar los negocios para
tomas eficientes de decisiones.
Esta
información y más podrás encontrar en el webinar de TOTVS: Tendencias
del software ERP, impartido por Daniel Aisemberg, experto en software,
te
invitamos a tener más información visitando, https://www.youtube.com/watch?v=S79hQkIFCwc&t=275s
Acerca de TOTVS
Proveedor
de soluciones de negocios para empresas de todos los tamaños,
comercializa software de gestión,
plataformas de productividad y colaboración, hardware y consultoría;
líder absoluta en el mercado de SMB de América Latina. Con más de 50% de
marketshare en Brasil, TOTVS está presente en 41 países. En Brasil,
cuenta con 15 filiales, 52 franquicias, 5 mil
canales de distribución y 10 centros de desarrollo. En el resto del
mundo, cuenta con 7 filiales, 5 centros de desarrollo (Estados Unidos,
México, China y Taiwán) y numerosos canales de distribución. Para más
información, acceda al website
www.totvs.com.
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