· Prioritario para el Gobierno Federal
proteger y orientar a la población de origen mexicano.
La
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios
Financieros (CONDUSEF) en coordinación con el Consulado de México en Los
Ángeles y el Instituto de Mexicanos en el Exterior (IME), inauguraron el tercer
Módulo de Atención de Mexicanos en el Exterior (MAEX).
Convencidos
de la importancia de redoblar esfuerzos a fin de apoyar a los mexicanos que
radican en Estados Unidos, la CONDUSEF ofrecerán ayuda y orientación a nuestros
connacionales sobre productos y servicios financieros, tanto de México como de
Estados Unidos.
Cabe
señalar que el MAEX en Los Ángeles California, se suma a los que se han puesto
en operación en las ciudades de Orlando y San Diego.
Durante
la inauguración, el presidente de CONDUSEF, Mario Di Costanzo, señaló que de
acuerdo al censo de 2010, en el Condado de Los Ángeles habitan 3.510,677
mexicanos, que equivale al 35.8% de la población total del Condado.
“Según
la 2010 American Community Survey 1 Year Estimates, del total de mexicanos
estimado (3.599,473), 1.400,604 (38.9%) nacieron en México y 2.190,052 (60.8%)
en territorio estadounidense. De acuerdo con la misma fuente, la población
total del Condado de Los Ángeles es de 9.8 millones de habitantes, siendo el
más poblado de Estados Unidos”.
Por
su parte, el Cónsul General de México en Los Ángeles, Carlos Garcia de
Alba, expresó que “esta iniciativa es
parte de la misión esencial del Gobierno de México en el exterior, de trabajar
en el empoderamiento de la comunidad mexicana. Señaló que este módulo
representa una acción visible y tangible de los esfuerzos para integrar y
promover educación financiera a los mexicanos que residen en este país. Tener
acceso a servicios financieros, saber cómo manejar el ahorro, cómo presentar
una queja, cómo construir un historial de crédito es empoderarse”. El Cónsul
General agradeció la contribución de CONDUSEF y del Instituto de los Mexicanos
en exterior de la Cancillería a este esfuerzo del Gobierno de México.
Los
mexicanos radicados en el exterior podrán solicitar los siguientes servicios en
el MAEX:
· Asesoría Financiera
· Reporte de Crédito Especial (Buró de
Crédito)
· Presentación de quejas contra alguna
institución financiera mexicana
· Recibir material sobre Educación
Financiera
· Asistir a videoconferencias sobre temas
como Presupuesto, Ahorro, Inversión, Crédito, Seguros, Ahorro para el Retiro,
entre otros.
· Recibir asesoría y en caso de tener una
queja con alguna institución de Estados Unidos, canalizar al usuario a la
Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB).
Si
eres un mexicano que radica en Los Ángeles y requieres información, te
sugerimos tomar en cuenta los siguientes consejos:
Ø Acude al consulado y solicita el servicio.
Ø Registra tus datos, te darán un folio y
redactarán tu consulta que será enviada a la CONDUSEF en México.
Ø En caso de consulta, el tiempo máximo de
respuesta será de 48 horas, si es una reclamación deberás esperar 25 días
hábiles, dependiendo el trámite solicitado.
Ø Para consultar la respuesta, podrás acudir al
consulado, recibirla por correo electrónico o consultar la página de Internet
de CONDUSEF en el micrositio de Mexicanos en el Exterior, con el folio que
recibiste.
Para
cualquier duda o consulta adicional favor de comunicarse a CONDUSEF al teléfono
01 800 999 80 80 o bien, visita nuestra página de Internet:
www.gob.mx/condusef, también nos pueden
seguir en Twitter: @CondusefMX y Facebook: CondusefOficial.
+++
No hay comentarios:
Publicar un comentario