Ciudad de México, 17 de septiembre de 2018 Wipro
Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO), compañía líder en
tecnología de la información, servicios de procesos empresariales y
consultoría, y Alight Solutions, un líder en soluciones de salud,
ahorro, recursos humanos y finanzas basadas en tecnología, anunciaron
que establecieron un acuerdo a largo plazo que reformulará la industria
de servicios de recursos humanos y que proporcionará a los clientes de
Alight la amplia gama de capacidades que ofrecen dos organizaciones
líderes en el sector.
Esta alianza estratégica[1] le permitirá a
Alight acelerar la inversión en tecnologías y servicios orientados al
cliente en las áreas de salud, planes de ahorro y negocios en la nube
aprovechando la fortaleza de Wipro como líder de la industria en
automatización, aprendizaje automático y analítica de datos.
Además,
Wipro adquirirá y se hará cargo de los servicios suministrados por
Alight en India. Alight ha desarrollado un amplio espectro tecnológico y
de suministro de funciones en sus centros en la India, ubicados en
Gurgaon, Noida, Bombay y Chennai.
Alight Solutions, que tiene sede in Lincolnshire, Illinois,
brinda administración de beneficios y soluciones basadas en la nube
para recursos humanos y finanzas a 1,400 clientes con 19 millones de
empleados, además de los 18 millones de miembros de sus familias.
Wipro
provee servicios de recursos humanos a una cantidad de clientes
distinguidos en todo el mundo y en diversas industrias verticales, tales
como venta minorista, fabricación, servicios financieros y bancarios,
educación, salud, energía y servicios públicos.
“Nuestro
enfoque será modernizar la tecnología que utiliza Alight a través de un
paquete muy completo de servicios que incluye diversas tecnologías,
como BPS, servicio de aplicaciones y habilitación de la nube, para
lograr la automatización de sus operaciones y así mejorar la experiencia
de sus clientes finales”, detalló Ankur Prakash, Vice President Ibero-America & Global Manufacturing Wipro Limited.
“Cuando
pensamos en servir a nuestros clientes y a quienes los rodean, creemos
que es imperativo proveer tecnologías y soluciones que satisfagan las
tendencias crecientes, como el incremento en la adopción de tecnologías
basadas en la nube, el mayor uso de la automatización, el alza en el
consumo y la demanda de soluciones más personalizadas e integradas”,
explicó Chris Michalak, CEO de Alight Solutions. “Nuestra
asociación con Wipro nos permite aprovechar su liderazgo e innovación
incomparables en el campo de la automatización y las tecnologías
digitales, al tiempo que aumentamos la inversión para aprovechar las
tendencias del mercado y proporcionar soluciones aún mejores a nuestros
clientes, a medida que sus necesidades y las de su gente evolucionan”.
Abidali Z. Neemuchwala, CEO y director ejecutivo de Wipro Limited,
expresó: “Le damos la bienvenida al equipo de Alight India a la familia
de Wipro. Agradecemos que nos hayan elegido como socios estratégicos
para este proyecto de transformación. Nuestro foco será el de modernizar
sus activos tecnológicos centrales y automatizar más las operaciones
para mejorar la experiencia de usuario de los clientes finales de
Alight. El conocimiento y las mejores prácticas de Wipro en analíticas
inteligentes y en la nube, así como las inversiones en plataformas
propias, tal como Wipro HOLMESTM, posibilitarán esta transformación”.
La
operación está sujeta a las condiciones de cierre habituales y se
espera que concluya una vez recibidas las autorizaciones normativas
requeridas. FCM Consulting intervino en esta operación.
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