Presentan diccionario visual para acercar a personas sordas al español escrito ya personas oyentes a la Lengua de Señas Mexicana (LSM)

• Mi Diccionario Visual con LSM y Español de la A a la Z es una herramienta educativa para derribar barreras de comunicación y promover una sociedad más incluyente e intercultural

En México viven más de 2.3 millones de personas con discapacidad auditiva , según datos de la Secretaría de Salud . A pesar de esta cifra, aún enfrentan grandes obstáculos para acceder a materiales educativos que fortalecen el aprendizaje tanto del español escrito como de la Lengua de Señas Mexicana (LSM) .

“Esta carencia limita directamente su desarrollo académico y, en consecuencia, restringe las oportunidades de adquirir conocimientos y participar plenamente en la vida educativa, laboral y social” comentan los profesores María Elena Rodríguez y René Pontón Zúñiga , padres de Dulce María, una joven sorda.

Ante la escasez de herramientas accesibles y especializadas para la enseñanza de la Lengua de Señas Mexicana y español, los profesores desarrollaron una colección de recursos educativos para apoyar a maestros, padres, terapeutas, etc. que culminó con su tercera publicación:  Mi Diccionario Visual con LSM y Español de la A a la Z.

Como padres de Dulce María, quien presenta hipoacusia bilateral profunda y parálisis cerebral, vivieron de primera mano las dificultades que enfrentan muchos niños al no entender el significado de palabras desconocidas.

“Aprender a consultar un diccionario fortalece habilidades como la búsqueda alfabética, la ampliación del vocabulario y la organización de la información, procesos fundamentales para el desarrollo del lenguaje y la comprensión lectora”, afirma la maestra María Elena Rodríguez.

Lo que comenzó como la búsqueda de materiales accesibles para apoyar el aprendizaje de su hija, terminó, con la creación, investigación, ilustración y desarrollo editorial, de herramientas educativas con potencial para beneficiar a millas de personas sordas y oyentes en México.

“ Mi Diccionario Visual con LSM y Español de la A a la Z nació para construir puentes entre la comunidad sorda y la comunidad oyente, unidas por el mismo derecho a comunicarse" , señalan los autores.

El diccionario reúne alrededor de 2,500 palabras y más de 5,000 ilustraciones originales , concebidas para facilitar el aprendizaje visual del español escrito y de la Lengua de Señas Mexicana.

Diseñada con un enfoque práctico e inclusivo, la obra integra ilustraciones originales y señas revisadas por integrantes de la comunidad sorda y especialistas en LSM , ofreciendo un material confiable, accesible y de alta calidad, que reconoce la existencia de variantes regionales de la LSM en la República Mexicana, las cuales deben respetarse de acuerdo con la zona donde se utilizan.

A diferencia de un diccionario tradicional,Mi Diccionario Visual con LSM y Español de la A a la Z relaciona cada palabra con una ilustración y su correspondiente seña en LSM, así como su empleo en contexto, permitiendo que el aprendizaje se construya mediante asociaciones visuales que favorecen la comprensión del significado y fortalecen el desarrollo del vocabulario, la lectoescritura y la comunicación entre personas sordas y oyentes.

“Cada palabra aprendida en Lengua de Señas Mexicana y en español representa una oportunidad para construir una sociedad donde la comunicación sea un derecho compartido y la inclusión, una realidad cotidiana”, comenta René Pontón Zúñiga.

Con esta publicación, sus autores buscan contribuir al fortalecimiento de la educación inclusiva y al reconocimiento de la Lengua de Señas Mexicana como un puente de comunicación entre personas sordas y oyentes como maestros, médicos, funcionarios públicos, policías, entre otros.

 

Datos extra:

¿Qué ofrece Mi Diccionario Visual con LSM y Español de la A a la Z ?

Palabra escrita y categoría gramatical. Imágenes que apoyan la comprensión del significado. Ilustración de la seña correspondiente en Lengua de Señas Mexicana (LSM). Ejemplos de uso en contexto. Anexos con vocabulario de apoyo para docentes, terapeutas y padres de familia.

Numeralia sobre la discapacidad auditiva

De acuerdo con el Observatorio sobre la Inclusión Social de las Personas con Discapacidad (OBINDI) : El 46 % de las personas con discapacidad alcanza únicamente la educación primaria. Solo el 4,9% accede a estudios universitarios o profesionales.   En el caso específico de la población con discapacidad auditiva:  El 25% no cuenta con estudios de ningún tipo. El 50% alcanza únicamente el nivel primario. Apenas el 5% logra estudios superiores.

Empleo y discapacidad auditiva

La falta de educación se refleja también en el acceso al empleo. Según el INEGI , los hogares con personas con discapacidad enfrentan mayores gastos y menos oportunidades: El 70.8% de los hogares con al menos un integrante con discapacidad reportó gasto en salud, con un promedio trimestral de 3,415 pesos . En contraste, el 62.4% de los hogares sin integrantes con discapacidad reportó un gasto promedio de 2,248 pesos .   A nivel laboral de acuerdo con el ITESO : Menos del 40% de personas con discapacidad auditiva tiene empleo formal.  6 de 10 reportan haber sufrido discriminación en procesos de selección.

Sobre los autores

María Elena Rodríguez Alcántara es licenciada en Educación Preescolar, con formación en Logogenia, Sistema Montessori, Psicoterapia de Juego y Lengua de Señas Mexicana. Trabaja con niñas, niños y jóvenes con necesidades educativas especiales. René Pontón Zúñiga es licenciado en Diseño y Comunicación Visual por la Universidad Nacional Autónoma de México y cuenta con amplia experiencia como docente universitario y diseñador editorial. Ambos son autores de Mi cuaderno de lectoescritura y señas (Editorial Trillas, cuarta edición) y de Mi cuaderno de señas matemáticas, también publicado por Editorial Trillas.

La ventaja competitiva del sector alimentos y bebidas es cultural, concluye un informe de SAMY

La agencia líder de social media marketing encuesta a más de 20 CMOs en marcas como Coca-Cola, Unilever, Pernod Ricard y Telepizza para saber cuáles son los pain points de la industria en un entorno dominado por los algoritmos, los creadores y una nueva forma de descubrir, comprar y recomendar productos.

México. Durante años, las marcas de alimentos y bebidas han competido por distribución, precio y visibilidad. Sin embargo, en un entorno que es social y, además, está influenciado por creadores, comunidades y LLMs, esos factores ya no son suficientes para explicar por qué unas marcas crecen y otras (usualmente las más tradicionales) pierden relevancia. 

Con el objetivo de entender cómo está cambiando esa dinámica, SAMY, la agencia global de social media marketing, presenta hoy un estudio basado en la visión de más de 20 marcas globales de alimentación y bebidas en España, entre ellas Coca-Cola, Unilever y Telepizza. 

La investigación también incorpora el análisis de especialistas en redes sociales, influencer marketing, creatividad e investigación, junto con casos de éxito como Knorr y Krispy Kreme, para identificar las estrategias que están permitiendo a las compañías construir relevancia cultural, afinidad y preferencia en un mercado cada vez más competitivo. Aunque el relevamiento se realizó en España, las dinámicas descritas sobre creadores, comunidades y descubrimiento social se replican con fuerza en los mercados latinoamericanos.

¿Cómo pasar de ser visible a convertirse en la opción preferente?

La relevancia ya no depende únicamente de la exposición. Hoy, los consumidores no se limitan a recibir mensajes: descubren, investigan, comparan, validan decisiones y compran sin salir de las redes sociales, en un ciclo infinito que nunca acaba. Además, hacen todo esto mientras se entretienen, interactúan y conectan con los códigos culturales de internet.

Sin embargo, un 43% de las marcas encuestadas para este estudio afirma que la relación calidad-precio sigue siendo el principal factor que impulsa las decisiones de compra. En un contexto de inflación, esto no es sorprendente, pero los expertos de SAMY advierten de que existe una nueva ventaja competitiva que se juega en las redes sociales, y que tiene que ver con la capacidad de las marcas para construir conexión cultural y generar consideración mucho antes de llegar al punto de venta (es el caso, por ejemplo, de las bebidas energéticas). 

“Hace tiempo que entendimos las redes sociales como universos de marca donde confluyen prescripción, entretenimiento y comunidad: son fundamentales para competir con las marcas blancas en un contexto de precios altamente competitivo, y donde tenemos que influenciar la decisión de compra desde el lado emocional y la aspiracionalidad”, comenta Joshua Rola Torre, Senior Media Manager en Pernod Ricard, dentro del informe de SAMY.

Pertenencia antes que precio

Movimientos como realfooding han demostrado que los consumidores ya no eligen únicamente productos; también se identifican con valores, hábitos y estilos de vida que descubren y validan con otras personas -anónimas o creadores de contenido- en Reddit, Threads o TikTok.

“Cuando las marcas tradicionales sean conscientes de verdad sobre dónde y cómo se generan la conexión y la consideración, volverán a ganar en la mente del consumidor. Esa es la batalla que merece la pena luchar, porque por precio siempre van a perder frente a la marca blanca, por ejemplo”, afirma Ana Guido, Head of Growth, SAMY México. 

En este escenario, la decisión de compra ya no comienza en el lineal o en el e-commerce: empieza mucho antes, en la cultura.

Creadores, nueva capa de autoridad entre el descubrimiento y la venta

Aunque el influencer marketing se ha consolidado como una de las principales áreas de inversión para las compañías del sector, muchas organizaciones siguen tratándolo como una herramienta táctica de amplificación y no como un activo estratégico.

Según el estudio, el 67% de los profesionales considera que los influencers son la mejor vía para conectar con consumidores jóvenes. Sin embargo, apenas un 9% afirma involucrarlos en el desarrollo inicial de los briefs y procesos creativos.

Esta brecha refleja un cambio de paradigma que muchas marcas todavía no han terminado de asumir. En un ecosistema donde la relevancia cultural se construye a través de conversaciones, guiños generacionales y tendencias, los creadores ya no funcionan únicamente como portavoces: son intérpretes de la cultura y socios estratégicos para conectar con las audiencias.

La tendencia ya puede observarse en algunas de las iniciativas más exitosas de la categoría. Marcas como Fanta o Donuts han diseñado algunos de sus productos con el rostro de líderes de opinión y youtubers para generar una afinidad mucho más profunda con sus comunidades.

“Muchas marcas aún tratan a los creadores como un simple canal publicitario, olvidando que son personas cuyo mayor valor está en su conexión emocional y humana con otras personas. La marca y el influencer deben cocrear el brief creativo para generar contenido orgánico, auténtico y relevante que conecte de verdad con el consumidor”, afirma Eduardo Sánchez, Director of Social Strategy & Social Media de SAMY México.

Desde esta perspectiva, el influencer marketing deja de concebirse como una sucesión de campañas aisladas y pasa a integrarse en la estrategia general de la marca.

La tecnología detecta tendencias, pero las personas construyen la historia

En el ecosistema actual, la verdadera pregunta ya no es cuántas personas ven una marca, sino cuán relevante es para ellas. En este contexto, la tecnología y la inteligencia de datos están adquiriendo un papel estratégico. Sin embargo, detectar una tendencia es apenas el primer paso. Lo verdaderamente importante es entender cómo evoluciona, y qué papel puede desempeñar una marca dentro de esa conversación o aportar valor.

Es así como emerge con gran fuerza el concepto de relevancia social, entendida como la capacidad de una marca para ser importante, valiosa y significativa en la vida cotidiana de las personas dentro del ecosistema digital. Lejos de ser una métrica abstracta, la relevancia se está consolidando como un impulsor directo de la consideración, la afinidad y la intención de compra.

“Hablar el idioma específico de cada plataforma es nuestra prioridad para conseguir esa relevancia cultural y emocional entre las generaciones más jóvenes; en cada ecosistema ejecutamos una estrategia, siempre manteniéndonos fieles a lo que somos, y en este negocio de la atención priorizamos mucho la fidelización y el sentido de pertenencia de nuestros consumidores. Así es como luego te recuerdan”, explica Alejandro Gómez, PR, BI y Social Media Manager en Food Delivery Brands.

Para medir este fenómeno, SAMY ha desarrollado el modelo ‘Social Relevance Score’, un framework que combina variables como sentimiento hacia la marca y sus productos, visibilidad, engagement y calidad de las interacciones para entender qué marcas están logrando construir conexiones reales con sus comunidades.

La relevancia social permite cerrar una brecha que históricamente ha existido entre lo que las marcas comunican y lo que realmente conecta con las personas. 

Un ejemplo es Red Bull, que destaca especialmente por su capacidad para generar contenido altamente compartible, convirtiendo cada publicación en una oportunidad para amplificar conversaciones más allá de su propia comunidad. 

La conclusión del estudio es clara: las marcas que logren destacar y crecer no construirán únicamente desde el producto o el precio, sino desde la capacidad para formar parte de conversaciones, comunidades y momentos cotidianos que se repiten.

En un contexto donde las empresas tienen acceso a más información que nunca, la ventaja competitiva ya no pasa únicamente por disponer de datos, sino por convertirlos en inteligencia accionable ‘que conecte’.

La temporada vacacional pondrá a prueba la atención al cliente en México

Con la llegada de la temporada vacacional de verano, la industria turística en México se prepara para uno de los periodos de mayor demanda del año. Hoteles, aerolíneas, plataformas de movilidad, atracciones, restaurantes y otros prestadores de servicios enfrentarán un aumento en consultas, cambios de reservación y solicitudes de viajeros que hoy esperan resolver cualquier incidencia sin tener que empezar de cero cada vez que necesitan ayuda. 

Para este verano, la Secretaría de Turismo prevé la llegada de 22.4 millones de turistas hospedados en hoteles, lo que representa un crecimiento de 5.6% respecto al mismo periodo del año anterior. Este incremento en la actividad turística no sólo elevará la demanda para el sector; también multiplicará los puntos de contacto entre empresas y clientes, convirtiendo cada interacción en una oportunidad para fortalecer o deteriorar la experiencia del cliente.

Las expectativas de los consumidores también han cambiado. De acuerdo con el reporte CX Trends MX 2026 de Zendesk, para los consumidores mexicanos, resolver un problema rápidamente es hoy 1.7 veces más importante que hablar directamente con una persona. Sin embargo, la velocidad por sí sola ya no basta, 81% de ellos dice sentirse frustrado cuando tienen que repetir la misma información cada vez que interactúan con un nuevo agente o cambian de canal.

"Los consumidores entienden que una situación compleja no siempre se resolverá de inmediato. Lo que no están dispuestos a aceptar es tener que empezar de cero cada vez que buscan ayuda. Hoy, una buena atención depende de que las empresas sean capaces de entender el contexto de cada interacción y dar continuidad a cada caso", señaló Gilberto Garza, Vicepresidente Regional de Ventas para Zendesk Latam.

Este cambio también está redefiniendo la lealtad hacia las marcas. El 92% de los líderes de CX en México considera que los consumidores abandonan una marca cuando sus problemas no se resuelven desde el primer contacto.

Para responder a ese desafío, las organizaciones están acelerando la adopción de IA. El reporte de Zendesk muestra que el 91% de los líderes en México considera que esta tecnología ya permite atender un mayor volumen de solicitudes sin sacrificar la calidad del servicio, mientras que 94% prevé incrementar su inversión durante el próximo año. En la práctica, esto permite que un hotel identifique una modificación reciente en una reservación sin pedir al huésped que explique nuevamente lo sucedido, o que una aerolínea retome una incidencia iniciada desde su aplicación móvil cuando el pasajero llama por teléfono. 

Más allá del incremento en el número de viajeros, esta temporada vacacional confirma un cambio que ya venía transformando la atención al cliente. Los consumidores no solo esperan rapidez, esperan que las empresas recuerden el contexto de su caso y den continuidad a cada interacción. Para una industria donde una mala experiencia puede definir la siguiente compra, esa diferencia será cada vez más determinante.

Fuentes:

• Zendesk, CX Trends 2026.

• Secretaría de Turismo (SECTUR). https://www.gob.mx/sectur/articulos/sectur-vacaciones-de-verano-fortaleceran-el-crecimiento-del-turismo-en-mexico

Más allá de los algoritmos: el valor de poner a la audiencia en el centro en la era de la IA generativa

El centro del marketing no cambió: por qué las personas —y no la IA— siguen definiendo el éxito de las marcas

• Las marcas deben seguir centrando sus esfuerzos en lo que no ha cambiado, y que difícilmente cambiará: las personas, comparte Dulce Lozada de NP Digital. 

México. – La industria de la comunicación y el marketing en América Latina enfrenta una encrucijada conceptual de fondo. Con el despliegue acelerado de la inteligencia artificial generativa, agencias y marcas concentran gran parte de su energía en aparecer en las respuestas de la IA, lo que está haciendo que muchas marcas pierdan de vista lo más importante: entender a las personas. Para Dulce Lozada, directora de Estrategia e Innovación para Latinoamérica en NP Digital, esta es una conversación necesaria, pero también parte de una premisa equivocada. 

“La inteligencia artificial cambió la forma en que las personas descubren información, comparan opciones y toman decisiones. Lo que no cambió fue el objetivo del marketing. Las personas siguen siendo la audiencia”, apunta Lozada.

Más allá de posicionarse en la IA, la verdadera oportunidad para las marcas está en comprender mejor a sus audiencias para construir el conocimiento que ellas buscan y en el que las inteligencias artificiales puedan confiar.

Durante décadas, el marketing digital evolucionó alrededor de distintos centros de gravedad. Primero fueron los sitios web. Después, los motores de búsqueda. Más tarde, los algoritmos de las plataformas. Hoy se vive una nueva reorganización del ecosistema. 

“La inteligencia artificial se ha convertido en un nuevo intermediario entre las personas y la información. Cambió el camino que recorren para descubrir marcas, evaluar alternativas y construir confianza, pero la IA no se convirtió en la audiencia. Las personas siguen siendo quienes tienen necesidades, dudas, expectativas y procesos de decisión. La tecnología simplemente participa de una nueva forma en ese recorrido.

Esa diferencia cambia por completo la manera en que se debe pensar la estrategia de las compañías. “Muchas organizaciones están concentrando sus esfuerzos en optimizar para la IA, cuando la verdadera ventaja competitiva sigue estando en comprender mejor que nadie a sus audiencias, y cómo usan a la IA y a la tecnología como intermediarios”, expresa la estratega de NP Digital.

Las preguntas importantes continúan siendo las mismas: ¿Qué necesita resolver el cliente?  ¿Qué información busca antes de tomar una decisión? ¿Qué dudas le impiden confiar? ¿Qué tipo de experiencia le genera credibilidad? 

Cuando una marca responde esas preguntas de manera consistente, deja de producir contenido aislado y empieza a construir conocimiento. Un conocimiento que integra estrategia, SEO & GEO, contenido, relaciones públicas, redes sociales, datos y tecnología para responder de forma coherente a las necesidades reales de las personas. Y es precisamente ese conocimiento el que las inteligencias artificiales identifican, relacionan y recomiendan. 

Aparecer en la IA no debería ser el objetivo principal, sino la consecuencia. “En NP Digital creemos que el futuro del marketing no pertenece a quienes optimicen mejor una herramienta. Pertenece a quienes comprendan mejor a las personas y conviertan ese entendimiento en conocimiento útil, confiable y relevante. Porque los intermediarios seguirán cambiando, pero las personas seguirán siendo el centro de toda estrategia de crecimiento”, finaliza Dulce Lozada.

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Acerca de NP Digital

NP Digital es una agencia de performance marketing enfocada en corporaciones y marcas de tamaño medio. Apoyada por su división de tecnología propia con las plataformas Ubersuggest y AnswerThePublic, NP Digital está reconocida como una de las agencias de más rápido crecimiento en la industria y ha sido galardonada como la mejor agencia de performance marketing. NP Digital ve el marketing a través de una lente de consulta que permite tener una visión holística al aplicar implementaciones especializadas para crear asociaciones significativas.  Estas asociaciones incluyen algunas de las marcas Fortune 500 más reconocidas del mundo, compañías de tamaño medio, así como marcas direct-to-consumer. NP Digital se extiende por todo el mundo con 750 empleados en 15 países diferentes y 40 de los 50 estados de EE. UU. Para más información, visite npdigital.com.

Las recomendaciones entre consumidores en redes sociales redefinen la competencia para las marcas de la industria de las mascotas en México

 

·        Buzzmonitor analizó 2,645 conversaciones sobre la industria de las mascotas en México en redes sociales.

·        Alimentación (32.4%) y salud y prevención (28.8%) concentran los temas que más interesan a los dueños de mascotas.

·        Aunque Pedigree y Purina lideran las menciones, la mayoría de las conversaciones ocurre sin hacer referencia a marcas específicas.

Ciudad de México, 27 de julio de 2026. – El mercado de mascotas continúa creciendo en México, impulsado por consumidores cada vez más interesados en ofrecer una mejor calidad de vida a sus perros y gatos. Sin embargo, mientras las conversaciones sobre nutrición, salud y bienestar aumentan en redes sociales, las marcas aún tienen una presencia limitada dentro de estos espacios, lo que representa una oportunidad para fortalecer su posicionamiento y conectar con consumidores que buscan información antes de tomar una decisión de compra.

Con el objetivo de entender cómo se desarrolla esta conversación, Buzzmonitor, plataforma de inteligencia en redes sociales y atención multicanal, analizó 2,645 publicaciones en Facebook, Instagram, X, Reddit, Threads y foros relacionados con la industria de las mascotas en México. El estudio identifica los temas que más interesan a los consumidores, las marcas con mayor presencia y las oportunidades que existen para fortalecer la relación entre las empresas y sus audiencias.

"Las conversaciones sobre mascotas muestran cómo los consumidores ya no buscan únicamente un producto, sino información que les ayude a tomar mejores decisiones para el bienestar de sus animales. Escuchar estas conversaciones permite a las marcas detectar tendencias, entender nuevas necesidades y generar contenido que realmente aporte valor a sus audiencias", señala Daniel Topete, Head of Sales de Buzzmonitor.

El bienestar impulsa la conversación de la industria de las mascotas en México

El análisis muestra que la alimentación concentra el mayor volumen de conversación, con 32.4% de las publicaciones que mencionan alguna categoría. Los usuarios comparten recomendaciones, comparan productos y buscan información para elegir la mejor opción para sus mascotas.

Le siguen los temas de salud y prevención (28.8%), donde predominan conversaciones sobre vacunas, enfermedades y cuidados preventivos; accesorios (20.6%), con recomendaciones de juguetes, camas y transportadoras; servicios veterinarios (7.5%), enfocados en experiencias con clínicas y especialistas; e higiene y estética (0.2%), una categoría que, pese a su relevancia comercial, registra una participación mucho menor dentro de la conversación digital.

Para las empresas del sector, estos resultados reflejan que el consumidor no solo busca productos, sino orientación y confianza. La conversación gira alrededor del cuidado integral de las mascotas, un terreno donde las marcas tienen la oportunidad de posicionarse como fuentes de información y acompañamiento.

Una gran conversación donde pocas marcas logran destacar

Aunque la industria de las mascotas genera una conversación constante en redes sociales, la presencia de las marcas continúa siendo reducida. Pedigree encabeza las menciones con 0.7% de las publicaciones que hacen referencia a alguna marca, seguido por Purina (0.3%), Whiskas (0.2%), Ganador (0.2%) y Dog Chow (0.1%).

Más allá del liderazgo de estas compañías, el estudio evidencia una oportunidad para toda la industria: la mayor parte de las conversaciones sobre mascotas ocurre sin mencionar marcas específicas. Esto significa que existe un amplio espacio para que las empresas incrementen su relevancia mediante estrategias de contenido, educación y participación en temas relacionados con nutrición, salud y bienestar de las mascotas.

Las conversaciones presentan un comportamiento dividido: 47.9% de las publicaciones tiene un tono negativo, 42% positivo y 10.1% neutro. Las menciones negativas están impulsadas principalmente por acontecimientos específicos que involucran a algunas marcas y por debates relacionados con el bienestar animal, mientras que las positivas se concentran en recomendaciones de productos, experiencias de consumo y consejos para el cuidado de las mascotas.

En un mercado donde las decisiones de compra comienzan cada vez más con recomendaciones e información compartida en redes sociales, el Social Listening apoyado por Inteligencia Artificial permite transformar miles de conversaciones en información estratégica para identificar tendencias, fortalecer el posicionamiento de marca y tomar decisiones de negocio basadas en datos.

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Sobre Buzzmonitor

Buzzmonitor es una plataforma de IA para redes sociales y atención multicanal diseñada para ayudar a marcas y empresas a mejorar su posicionamiento y optimizar su gestión en redes sociales. Integrando IA de última generación, como ChatGPT, Buzzmonitor ofrece herramientas personalizables y flexibles, que incluyen análisis de sentimiento basado en el Teorema de Bayes y opciones de integración abierta vía API, adaptándose a las necesidades únicas de cada cliente. Desde su fundación en 2013, Buzzmonitor se ha comprometido con la innovación y la tecnología, abriendo puertas para jóvenes talentos y manteniendo un crecimiento constante en Latinoamérica, donde México representa uno de sus mercados más importantes.  Para más información: https://getbuzzmonitor.com/mx/

 

Contacto de Prensa  

Expertos en retail sugieren desarrollar habilidades blandas para integrar con éxito la IA en América Latina.

 

CDMX.-  Las empresas del retail, así como cualquier empresa en México, deberán desarrollar en sus equipos y procesos habilidades blandas que les permitan integrar gradualmente a la inteligencia artificial, si desean aprovechar su potencial y mejorar sus resultados comerciales en el futuro.

De igual manera, será fundamental crear equipos que trabajen conjuntamente en la sana adaptación del cambio y la transformación que representará la IA para las empresas comerciales.

Lo anterior fue la conclusión a la que llegaron directivos de empresas de diversos ramos comerciales como el caso de Kellanova, Giorgio Armani y Chedraui en México, en el marco de las actividades de Retail Fórum México, que se realizó en la capital del país.

“Es necesaria la creación de equipos multidisciplinarios que se adapten de forma particular a la IA, y que al mismo tiempo integren a todas las áreas de un corporativo en su uso común con miras al mejoramiento del negocio global”.

De esta manera, añadieron, las empresas estarán más conscientes de que la inteligencia artificial es una gran oportunidad, ya que de lo contrario ésta podría convertirse en un riesgo, al no establecer un modelo de adopción de esta tendencia que en un año modificara la forma de hacer retail en México.

En los próximos años, coincidieron, en México el retail será más flexible, autónomo y eficiente gracias a la IA, con un mayor enfoque en buscar y encontrar experiencias de compra híper personales que satisfagan las cambiantes necesidades del consumidor.

Por lo anterior, en México las empresas de este ámbito se enfocan, por lo menos las que mejor entienden este proceso, hacia la orquestación de sistemas integrados en los cuales la IA juega un papel más activo.

Asimismo, coincidieron en asegurar que, sin embargo, la interpretación de la gran cantidad de dato que ofrece ya la inteligencia artificial, no tiene incidencia en la interpretación de los mismos, lo que sigue y seguirá siendo una actividad humana que permita el desarrollo de estrategias más eficientes hacia al mercado.

“En el retail si no entendemos que la IA es una herramienta, puede ser incluso peligrosa porque si le damos demasiada importancia corremos el riesgo de hacerle daño al negocio, ya que la empatía y la relación personal es una función de las personas”, advirtió Nathalia Sanchez, directora de E-commerce de Giorgio Armani México.

Los directivos aseguraron que el reto en México se dirige por ello hacia amalgamar las actividades del marketplace, el e-commerce y el retail media, y que éstos no caminen de forma fragmentada como sucede todavía hoy.

En materia de transporte, durante los paneles de diálogo de Retail Fórum México, afimaron que la logística ahora es parte vital de la experiencia de compra de los consumidores y por lo tanto debe fortalecerse notablemente esta actividad en las estrategias de negocio.

Añadieron que es fundamental una entrega ordenada y sistemática y no una   basada únicamente en rapidez, ya que la primera generará fidelidad en el cliente y por lo tanto beneficios en el negocio global.

Expresaron que las empresas entienden hoy las ventajas de las nuevas tendencias de la logística, como son la creación de bodegas centrales en las grandes ciudades, el desarrollo del esquema denominado Logística de la Última Milla, e incluso el análisis de futuras estrategas como el uso de drones en la logística de entrega

“La innovación no debe adelantarse a los sistemas logísticos por sí sola. En América Latina hoy el reto más importante sigue siendo la optimización inteligente de rutas”, concluyó Luis Roberto Mariscal, director de Logística de Grupo Chedraui.

 

NICHOLAS PAYTON Y BUTCHER BROWN UNEN FUERZAS EN A SUPREME BLUE, UN HOMENAJE A MILES DAVIS Y JOHN COLTRANE

 

YA DISPONIBLE EN TODAS LAS PLATAFORMAS VÍA CONCORD JAZZ

ESCUCHA A SUPREME BLUE

(Ciudad de México a 24 de julio del 2026) – El multipremiado músico, productor y arreglista ganador del GRAMMY, Nicholas Payton, une fuerzas con el colectivo originario de Virginia Butcher Brown para presentar A Supreme Blue, una reinterpretación audaz y profundamente reflexiva de dos de los álbumes más influyentes en la historia de la música: Kind of Blue (1959) de Miles Davis y A Love Supreme (1965) de John Coltrane. Concebido como un homenaje al centenario del nacimiento de ambos artistas, el álbum estará disponible en plataformas digitales a partir de hoy a través de Concord Jazz, mientras que su edición en vinilo llegará el 14 de agosto. La idea del proyecto surgió de manera completamente espontánea durante un concierto de Butcher Brown. Mientras la banda improvisaba sobre un groove con influencias de House, Payton se sumó al escenario y comenzó a citar el tema de apertura de "Acknowledgement", de John Coltrane. La química fue inmediata. Al terminar la presentación, Payton escribió al baterista Corey Fonville con una propuesta directa: "Tenemos que hacer un disco". El video de aquella noche fue compartido en redes bajo el hashtag #AHouseSupreme, dando origen al concepto que más tarde se convertiría en A Supreme Blue. La relación entre Payton y Fonville se remonta a 2010, cuando el baterista estudiaba en el Brubeck Institute y Payton fungía como artista residente. Desde entonces, ambos desarrollaron una estrecha colaboración basada en la admiración mutua y una visión compartida de la música. Con el paso de los años, Payton acompañó el crecimiento artístico de Butcher Brown como mentor y colaborador, haciendo de este álbum una evolución natural de ese vínculo creativo. El grupo está integrado por Corey Fonville (batería y percusiones), DJ Harrison (teclados, piano y percusiones), Marcus "Tennishu" Tenney (saxofón tenor y voz), Morgan Burrs (guitarra y MPC) y Andrew Randazzo, mejor conocido como R4ND4ZZO (bajo eléctrico y sintetizador).

Las sesiones de grabación se realizaron en Spacebomb Studios, en Richmond, prácticamente sin ensayos ni preparación previa. Cada pieza nació de la improvisación y de la interacción inmediata entre los músicos. El ingeniero de grabación y mezcla Alex de Jong también fue una pieza clave en la identidad sonora del álbum, incorporando efectos inspirados en el dub en tiempo real mientras los músicos grababan, permitiendo que estos influyeran directamente en la interpretación. Al escuchar las mezclas finales, Fonville resumió el resultado con una frase contundente: "King Tubby estaría orgulloso." Lejos de ser un disco tributo, A Supreme Blue es una exploración contemporánea que apuesta por la evolución de un legado musical irrepetible. "Esto es algo nuevo", afirma Corey Fonville. "Creo que Miles y Coltrane habrían disfrutado escuchar su música reinterpretada de esta manera, en lugar de seguir tocándola exactamente como sonaba en 1959 o 1965. Estamos en 2026." Tracklist So What (Miles Davis) Freddie Freeloader (Miles Davis) Blue in Green (Miles Davis) All Blues (Miles Davis) Flamenco Sketches (Miles Davis) Acknowledgement (John Coltrane) Resolution (John Coltrane) Pursuance (John Coltrane) Psalm (John Coltrane)