Ciudad de México, diciembre de 2025 - Los proveedores de servicios administrados de TI, conocidos como MSP (Managed Service Providers, por sus siglas en inglés), operan hoy en un entorno altamente competitivo. Los clientes exigen cada vez más servicios, pero a un menor costo, lo que reduce los márgenes y aumenta la presión sobre los técnicos. En este contexto, muchos proveedores de servicios de TI siguen utilizando conjuntos de herramientas aisladas, lo que genera ineficiencias operativas que limitan su capacidad de escalar y mantener la rentabilidad.
Para mantenerse competitivos, los MSPs necesitan no solo herramientas avanzadas, sino también acceso a conocimiento, estrategias probadas y una red de apoyo confiable. Las alianzas estratégicas con proveedores pueden brindar estas ventajas. Kaseya impulsa la colaboración entre los MSPs a través de una comunidad enfocada en el aprendizaje compartido y en la gestión optimizada de endpoints que se refiere a cualquier dispositivo que se conecta a una red corporativa y que puede ser gestionado, monitoreado o protegido.
Este enfoque fortalece un modelo de negocio más resiliente, respaldado por la experiencia colectiva y tecnología escalable.
El aprendizaje compartido como motor de crecimiento
Los MSPs independientes suelen pasar años desarrollando procesos que otros ya han perfeccionado. La comunidad de socios de Kaseya acorta esa curva de aprendizaje al ofrecer espacios donde los MSPs pueden intercambiar experiencias reales, discutir estrategias de automatización y compartir métodos para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.
Participar en los grupos de usuarios de Kaseya, en sus eventos y en las comunidades en línea permite a los socios obtener información valiosa sobre diversos temas, como automatización en seguridad y gestión de cumplimiento. Este conocimiento colectivo facilita la adopción rápida de mejores prácticas ya probadas, reduciendo al mínimo la dependencia del ensayo y error.
Tecnología alineada con las necesidades cambiantes del negocio
Una base tecnológica unificada ayuda a los proveedores de servicios de TI a priorizar el crecimiento del negocio por encima del mantenimiento rutinario. Kaseya 365 Endpoint integra la gestión de endpoints, la seguridad y los respaldos en una sola plataforma, lo que reduce la dependencia de múltiples herramientas y proveedores.
Este enfoque integrado ha generado resultados medibles para muchos proveedores de servicios de TI. Al gestionar todas las funciones de endpoint desde una única interfaz, los proveedores de servicios de TI pueden implementar políticas de forma automática, aplicar parches a gran escala y mantener visibilidad completa sobre los entornos de sus clientes. Estas eficiencias permiten una entrega de servicios más consistente en los contratos formales entre un proveedor de servicios y un cliente, SLA (Service Level Agreements, por sus siglas en inglés)
El impacto va más allá de la eficiencia. Stepping Forward Technology, un proveedor de servicios de TI estadounidense, reportó un ahorro de $52,700 dólares en su primer año tras adoptar la suite de Kaseya. La plataforma unificada no sólo redujo costos, sino que también les dio la flexibilidad para ofrecer servicios adicionales e incrementar oportunidades de ingresos, generando un crecimiento tangible del negocio junto con ahorros operativos.
Innovación impulsada por la comunidad y resultados medibles
Las funcionalidades de Kaseya 365 Endpoint se desarrollan directamente en respuesta a la retroalimentación de sus partners. Los proveedores de servicios de TI participan activamente en las discusiones sobre el producto, influyendo en la creación de nuevas capacidades e integraciones. Este enfoque colaborativo garantiza que la plataforma evolucione conforme a las necesidades reales de los técnicos.
La participación en la hoja de ruta de desarrollo de Kaseya les da a los partners una visión anticipada de las próximas funciones, lo que les permite alinear sus estrategias de servicio con los avances tecnológicos.
Una alianza diseñada para un éxito sostenible
El ecosistema de socios de Kaseya no se limita a la tecnología, sino que crea un entorno integral donde los proveedores de servicios de TI acceden a recursos prácticos como plantillas de automatización, programas de capacitación y estrategias de crecimiento, al mismo tiempo que se conectan con redes de colegas y oportunidades de negocio; todo ello diseñado para aumentar la rentabilidad, mejorar la eficiencia operativa y elevar la satisfacción de los clientes.
Para los proveedores de servicios de TI que buscan crecimiento escalable, resultados consistentes y una base empresarial sólida, Kaseya ofrece un camino claro mediante la experiencia compartida de la comunidad y las capacidades todo-en-uno de Kaseya 365 Endpoint.
Para descubrir cómo Kaseya 365 Endpoint puede ayudar a los proveedores de servicios de TI a fortalecer su desempeño y rentabilidad, descarga nuestro eBook.
Acerca de Kaseya
Kaseya es el principal proveedor global de software de gestión de TI y ciberseguridad impulsado por inteligencia artificial. Su plataforma Kaseya 365 está diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de profesionales de TI multifuncionales, ofreciendo una solución unificada para gestionar infraestructuras, proteger endpoints, respaldar datos críticos y optimizar operaciones. Con casi 50,000 MSPs y departamentos de TI en más de 170 países, el portafolio de Kaseya incluye marcas reconocidas como Datto, Unitrends, IT Glue, ConnectBooster, Spanning Cloud Apps, RapidFire Tools, entre otras. Con sede en Miami, Florida, Kaseya es una empresa privada con operaciones en más de una docena de países. Para más información, visita www.kaseya.com
No hay comentarios:
Publicar un comentario