¿A qué precio vender y qué promociones activar? Claves de pricing

En México, el precio sigue siendo una variable decisiva para el retail, ya que impacta directamente
tanto en la percepción del cliente como en la rentabilidad. Aunque el consumidor no ha dejado de
consumir, sí ha transformado sus hábitos: cambió dónde y qué compra. En 2025, la “búsqueda de
valor” se consolidó como un factor clave en el proceso de decisión.
Según el informe “El impacto de la IA en el retail 2025” elaborado por Globant, la adopción de la
inteligencia artificial en las distintas industrias continúa acelerándose: el 72% de las empresas ya
integran IA en al menos una función del negocio, frente al 55% del año anterior (2024). En el
comercio minorista, la IA, el machine learning y el análisis avanzado de datos permiten ajustar
precios de forma dinámica según variables como:
● Canal de venta
● Inventario y rotación
● Estacionalidad
● Competencia
● Ubicación
● Comportamiento del consumidor
● Desempeño del equipo comercial
Tanto compañías locales como multinacionales aplican modelos automatizados que actualizan
valores en el canal online o los segmentan por tienda y perfil de cliente en el punto de venta físico,
además de optimizar promociones para impulsar la demanda.
“El foco está puesto en acompañar a los comercios minoristas en uno de los desafíos más sensibles
del negocio: definir a qué precio vender cada producto”, afirma Martín Malievac, director de
Investigación y Desarrollo de Napse, quien subraya que el pricing se convirtió en un eje estratégico y
que en 2026 la apuesta será optimizar precios y promociones para potenciar resultados. En esa
línea, agrega: “Usamos inteligencia artificial para desarrollar productos y realizar tareas repetitivas.
Esto mejora la eficiencia en definición de precios, envíos y gestión de inventarios”.
En este escenario, las soluciones de Napse permiten configurar reglas de precios basadas en
múltiples variables y proporcionar información en tiempo real al equipo comercial. La
profesionalización del pricing, respaldada por tecnología y datos confiables, se consolida así como un
factor clave para mantenerse competitivo en un mercado cada vez más exigente, donde los
consumidores no solo buscan el mejor precio, sino también el valor agregado que ofrece cada
producto.
Acerca de Napse
Napse es una empresa líder en desarrollo de soluciones de software para la transformación digital del retail
omnicanal en Latinoamérica. Brinda tecnología para más de 1.000 clientes en más de 14 países de la región,
que eligen sus soluciones para operar sus más de 200.000 tiendas físicas y online. Su propuesta de valor está
basada en tecnología moderna y comprobada, junto con servicios profesionales para su implementación,
customización y soporte. La misión de Napse es apoyar a los emprendedores y está comprometida con el
desarrollo internacional del sector, sustentado en su oferta de servicios, amplia trayectoria, especialización y
base instalada, sumados al crecimiento profesional de sus colaboradores y de la organización. Para mayor

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