Transformación digital con sello de mujer.

 

Hoy en día la participación laboral de las mujeres se ha incrementado. Sin embargo, los estereotipos de género aún persisten en la sociedad, generando barreras que les impiden participar plenamente en su desarrollo profesional y personal. Teleperformance al ser una de las compañías reconocidas como Great Place To Work®, mantiene su compromiso para promover y mejorar la igualdad de género en el ámbito laboral. El cambio es parte clave del ADN de Teleperformance, incansable en su misión por hacer del mundo un lugar mejor y cambiar la vida de las personas. A través de TP Women, una iniciativa lanzada en el 2019 para celebrar los logros de las mujeres en la empresa, abordando los problemas de las mujeres en el lugar de trabajo y ayudar a impulsar un cambio positivo.

Esta iniciativa apoya cuatro objetivos clave: Crear una fuerza de trabajo con mayor diversidad de género en todos los niveles. Mejorar la promoción del personal femenino en puestos de responsabilidad Desarrollar una red de mujeres y hombres como educadores y defensores de la igualdad laboral. Fomentar una cultura de liderazgo sensible al género. Con TP Women, Teleperformance pretende impulsar la igualdad de oportunidades para que las mujeres puedan trabajar, sentirse valoradas y desenvolverse personal y profesionalmente en un ambiente de respeto e inclusión, reescribiendo las reglas de la industria. Así mismo, uno de los objetivos que se plantearon desde el principio con esta iniciativa era mejorar la representación de mujeres en roles de liderazgo en unidades de negocios y geografías. Ahora, más del 42% de los managers de la compañía son mujeres y el Comité Ejecutivo está formado con 25% mujeres. Teleperformance cuenta con mujeres fuertes e inspiradoras que lideran áreas clave como Operaciones, Área Comercial, Capacitación, Recursos Humanos, Desarrollo Organizacional, Mercadotecnia y Desarrollo, entre otras. “Hacer lo que te apasiona hasta que te sientas orgullosa u orgulloso de ti mismo es lo que te permitirá construir tu propio camino. He sido parte de Teleperformance por casi 9 años y la empresa siempre me ha apoyado con mi superación personal y profesional. Soy abogada, con un doctorado en educación y siempre me ha apasionado el tema del empoderamiento de las mujeres, así como la inclusión y la diversidad. Gracias a Teleperformance, ahora puedo hacer la diferencia como líder del comité de TP Women en México” – Verónica Garcia Ochoa, Legal Manager & Privacy El porcentaje promedio de mujeres y hombres es del 53% y 47% respectivamente, siendo mayor la población femenina y con una distribución mayormente uniforme; esto confirma que Teleperformance trabaja por procurar la calidad del ambiente laboral y oportunidades de trabajo para las mujeres. De ahí la importancia de que más mujeres se vuelvan igual de protagonistas que los hombres. Eliminar las barreras de sus carreras para garantizar su evolución profesional es lo que requieren las organizaciones de hoy. Con más de 420,000 empleados en todo el mundo, Teleperformance representa una compañía que busca fomentar la diversidad: formar una familia de colaboradores fuerte e innovadora priorizando siempre el desarrollo de cada uno de sus colaboradores.

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SOBRE TELEPERFORMANCE

 

Teleperformance es líder global en Servicios Digitales Integrados, atendiendo a las empresas más grandes del mundo en diversas industrias. Ofrece un modelo de servicios de soporte “One Office” que combina tres tipos de soluciones: gestión en la experiencia del cliente, servicios de back office y servicios de conocimiento en procesos comerciales. Estas soluciones digitales de extremo a extremo garantizan una interacción exitosa con el cliente, así como la optimización de los procesos de negocio combinando tecnología de punta con el toque humano.  

 

Los 380,000 empleados del Grupo, ubicados en 80 países, respaldan miles de millones de interacciones con clientes cada año en más de 265 idiomas y 170 mercado a través del uso de soluciones tecnológicas confiables, flexibles e inteligentes, así como el cumplimiento de los más altos estándares de seguridad y calidad de la industria basados en la excelencia de la Responsabilidad Social Corporativa.