El reciente crecimiento del turismo urbano exige que el sector garantice políticas y prácticas sostenibles que reduzcan al mínimo los efectos negativos del turismo en el uso de los recursos naturales, las infraestructuras, la movilidad y la saturación, así como su impacto sociocultural. Cada vez se dan más casos de actitudes hostiles de las poblaciones locales contra los visitantes, debido a la masificación, el ruido y otras cuestiones, que han llevado a la aparición de términos como «overtourism» y «turismofobia» en los medios.
«La
gobernanza es clave. Abordar las dificultades que se le plantean al
turismo urbano es una tarea mucho más compleja de lo que se suele
reconocer. Hay que establecer una hoja de ruta sostenible para el
turismo urbano e integrarlo en las cuestiones de interés de las
políticas municipales», afirmó el Secretario General de la OMT, Zurab
Pololikashvili. «También tenemos que asegurarnos de que las comunidades
locales comprendan y se beneficien de los aspectos positivos del
turismo», añadió.
Para entender mejor las dificultades
que plantea la gestión de los visitantes en los contextos urbanos,
sobre todo la relación entre los residentes y los visitantes, el informe
contiene un análisis de las percepciones de los residentes sobre el
turismo en ocho ciudades europeas: Ámsterdam, Barcelona, Berlín,
Copenhague, Lisboa, Múnich, Salzburgo y Tallin.
"No
existe una solución única para todos para lidiar con el “overtourism”.
En cambio, el turismo debe formar parte de una estrategia de desarrollo
sostenible por toda la ciudad", concluye el Dr. Ko Koens del CELTH y la
Universidad de Ciencias Aplicadas de Breda. El informe sí recomienda
una visión estratégica común para todas las partes interesadas:
reconciliar a los residentes con los visitantes y adoptar una
planificación cuidadosa que respete los límites de capacidad y las
especificidades de cada destino. "La participación y el apoyo de los
residentes locales es clave para lograr el turismo sostenible", explica
el profesor Albert Postma de CELTH y de la Universidad Stenden de
Ciencias Aplicadas. "La construcción de la responsabilidad compartida
entre las partes interesadas directa o indirectamente involucradas en el
desarrollo del turismo es clave para asegurar la sostenibilidad a largo
plazo", concluye el investigador involucrado Bernadett Papp.
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