miércoles, 1 de junio de 2022

EN EL PRIMER CUATRIMESTRE DEL AÑO SE INCREMENTARON LOS REGISTROS DE SECUESTROS, TRATA DE PERSONAS, EXTORSIONES, ROBO CON VIOLENCIA Y NARCOMENUDEO



Inaugura Teleperformance, primer Centro de Distribución para sus operaciones de trabajo en casa

Teleperformance – líder global en servicios digitales integrados, y con 25 años de experiencia en México y más de 27,000 empleados – inaugura primer centro de distribución para apoyar a sus operaciones remotas de Cloud Campus.

Cloud Campus es el modelo de trabajo en casa de Teleperformance implementado previo a la pandemia COVID-19. Ahora a nivel mundial, más de 220,000 expertos en interacciones trabajan desde casa, atendiendo a los clientes de las marcas más respetadas del mundo en sectores empresariales como tecnología, turismo, salud, moda, consumo, bancos, entre otros. En México, 85% de los colaboradores de Teleperformance trabajan desde casa.

Cloud Campus brinda beneficios a los colaboradores, a los clientes y a nuestro planeta:

• Reduce el ausentismo y rotación de los empleados.

• Mejora la satisfacción laboral.

• Proporciona horarios flexibles para un mejor balance de vida y trabajo

• Proporciona una base de candidatos mucho más amplia.

• Brinda agilidad y resiliencia a largo plazo, evitando interrupciones futuras.

• Beneficia al medio ambiente al reducir emisiones de carbono de los traslados.

 


Además de transformar sus operaciones, Teleperformance ha llevado esta digitalización a todos sus procesos. “En Teleperformance hemos evolucionado nuestro proceso de reclutamiento y selección a uno digital, buscando estar donde nuestros candidatos y empleados necesitan que estemos” – comentó Juan Ignacio Sada, Director General para Teleperformance México, Centroamérica y Caribe.

Al día de hoy, todo el proceso de reclutamiento puede ser realizado virtualmente a través de una estrategia omnicanal con llamadas, correos electrónicos, mensajes electrónicos en tiempo real, entrevistas por video, y firma de documentos digital. Adicionalmente, la empresa ofrece a sus candidatos una plataforma donde pueden estar informados sobre en qué parte del proceso de reclutamiento y selección se encuentran.

“Crecimos nuestra presencia de 92 localidades en 2020 a 373 en 2022,  logrando así contratar personal en los 32 estados de la república mexicana. Con Cloud Campus podemos ofrecer oportunidades de empleo a aquellos con problemas de movilidad y a personas en ciudades donde no necesariamente tenemos presencia física, lo cual nos permite seguir cumpliendo con nuestra labor social por excelencia: la generación de empleo.” – agregó Juan Ignacio Sada.


Entre 2020 y 2021, Teleperformance inauguró 4 Cloud Campus Hubs en México, centros de trabajo donde los líderes operativos cuentan con la más alta tecnología para apoyar a sus equipos que trabajan desde casa. “Queríamos acercarnos lo más posible a la experiencia cara cara que tenían nuestros empleados en un centro de contacto. Por eso hemos innovado en Cloud Campus Hubs, que no sólo mantienen a nuestros expertos en interacciones conectados, motivados y comprometidos, sino que también los líderes operativos tienen un lugar  físico al cual acudir y poder estar compartiendo prácticas, interactuar, discutir, observar, y seguir apriendiendo” comenta Juan Ignacio Sada.

Para seguir mejorando la experiencia de sus colaboradores en Cloud Campus, Teleperformance está ahora invirtiendo en Centros de Distribución (CeDis), los cuales ayudará a transformar la logística de entrega y recuperación de equipos para sus expertos en interacciones que trabajan desde casa.


Con una inversión de $250,000 USD, el primer CeDis de Teleperformance México, ubicado en Monterrey, ayudará a Teleperformance a cubrir el requerimiento de equipos de cómputo en todo México, gestionando más de 3,000 transacciones logísticas mensuales. Con 800 m2, el más grande en el mundo TP, el CeDis cuenta con:

  • Área de recepción, reparación, configuración, empaquetado, envío y entrega de equipos.   
  • Sistema de control de inventarios para garantizar la disponibilidad de equipos ejecutando los procesos de IT y cadena de suministro.
  • Un staff de más de 30 personas.   

Si bien la disminución de casos Covid ha permitido a muchas empresas y negocios regresar a un formato presencial, Teleperformance  sigue apostando a este modelo, explorando diferentes soluciones para mejorar la conexión humana con los colaboradores aun en la distancia:

  • Más Centros de Distribución en el resto del país.
  • TP Stores - mini sites en localidades donde no cuentan con presencia física, que buscan tener un punto de presencia y acercar la marca a sus empleados.
  • Esquemas de trabajo híbrido para sus expertos en interacciones.
  • Y un campus virtual en el metaverso, con realidad aumentada para mejorar la conexión con los empleados.

Consulta más información en:  https://teleperformance.com/

 

Para unirte a Teleperformance, aplica en https://talentoteleperformance.com/s/m

 

 

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SOBRE TELEPERFORMANCE

Teleperformance es líder global en Servicios Digitales Integrados, atendiendo a las empresas más grandes del mundo en diversas industrias. Ofrece un modelo de servicios de soporte “One Office” que combina tres tipos de soluciones: gestión en la experiencia del cliente, servicios de back office y servicios de conocimiento en procesos comerciales. Estas soluciones digitales de extremo a extremo garantizan una interacción exitosa con el cliente, así como la optimización de los procesos de negocio combinando tecnología de punta con el toque humano.  

Los 420,000 empleados del Grupo, ubicados en 80 países, respaldan miles de millones de interacciones con clientes cada año en más de 265 idiomas y 170 mercado a través del uso de soluciones tecnológicas confiables, flexibles e inteligentes, así como el cumplimiento de los más altos estándares de seguridad y calidad de la industria basados en la excelencia de la Responsabilidad Social Corporativa.

 

La venta directa impulsa el crecimiento de las mujeres y la economía en Latino América


 

Ciudad de México a 30 de mayo.- El crecimiento económico en el sector del cuidado personal y la belleza este 2022 será positivo y de crecimiento debido al regreso gradual a las clases, oficinas y sitios de trabajo, así como la penetración de las plataformas de e-commerce y las tecnologías digitales que incluso permitirán que cada Representante de ventas de Avon tenga virtualmente su Show Room y su propia oficina.

 

Asimismo, se espera que después de la desaceleración motivada principalmente por la pandemia durante 2020, considerando las cifras que muestra el cierre de 2021, continúe la tendencia positiva en 2022 y en los siguientes años, aseguró Carlos Berzunza, Director General de CANIPEC, Cámara Nacional de la Industria de Productos Cosméticos y de la Asociación Nacional de la Industria del Cuidado Personal y del Hogar, A.C y Presidente de CASIC, durante la celebración del Día de la Representante Avon, con el foro: Venta Directa en el siglo XXI, retos y oportunidades.

 

Avon celebra hoy a las millones de Representantes Independientes que desarrollan su propio negocio desde hace más de 135 años, ahora en 50 países, lo que durante la pandemia representó una oportunidad de negocios debido a las herramientas digitales que hicieron que los productos llegaran a más clientes, ya que los catálogos se compartieron cinco veces más que antes de la pandemia, expuso Magdalena Ferreira Lamas, Gerente General para los mercados del Norte de Latinoamérica de Avon.

                   

Ferreira Lamas, enfatiza que si no hay ahora un compromiso de las compañías con la equidad de género donde las mujeres tengan los mismos ingresos y posiciones, tardaríamos 200 años en estar a la par.

 

TRAS IMPLEMENTAR UN CERCO VIRTUAL, EFECTIVOS DE LA SSC DETUVIERON A UN HOMBRE QUE, AL PARECER, ASALTÓ A UN AUTOMOVILISTA EN LA ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO


 

• A la persona se le aseguró un arma de fuego corta con siete cartuchos útiles, una motocicleta y el dinero posiblemente robado

 

Luego de una coordinación entre efectivos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México y el sistema de las videocámaras de vigilancia de la capital, fue detenido un sujeto que, en posesión de un arma de fuego, probablemente asaltó a un automovilista en la colonia San Felipe de Jesús, alcaldía Gustavo A. Madero.

 

Los uniformados realizaban sus recorridos de prevención en dicha colonia, cuando fueron informados vía frecuencia de radio, por los operadores del Centro de Comando y Control (C2) Norte, del asalto al conductor de un vehículo compacto color azul,  en el cruce de las calles Tixtla y San Juan de los Lagos.

 

En el sitio, se entrevistaron con el afectado de 45 años de edad, quien les informó que un hombre que viajaba a bordo de una motocicleta colores negro, morado y verde lo interceptó, se acercó a la ventanilla del automóvil y mientras lo amenazaba con un objeto similar a una pistola, lo despojó de sus pertenencias.

 

En respuesta inmediata y con las características proporcionadas  del probable responsable, quien también portaba un casco color verde fosforescente, en coordinación con los operadores del C2 Norte, los policías implementaron un cerco virtual y lo localizaron en el cruce de las avenidas Ejido y León de los Aldama, en la misma colonia.

 

Al dar alcance al sujeto, los efectivos de la SSC le realizaron una revisión de seguridad de acuerdo al protocolo de actuación policial, tras la cual se le aseguró un arma de fuego corta con siete cartuchos útiles y el dinero en efectivo que el denunciante reconoció como de su propiedad.

 

 

Por lo anterior, el hombre de 27 años de edad fue detenido y tras leerle sus derechos de ley y junto con el arma, la motocicleta y el dinero recuperado, fue puesto a disposición del agente del Ministerio Público correspondiente, quien determinará su situación legal y dará inicio a la carpeta de investigación del caso.

 

POLICÍAS DE LA SSC DETUVIERON A UN HOMBRE EN POSESIÓN DE UN ARMA DE FUEGO CON LA QUE POSIBLEMENTE REALIZÓ DISPAROS, EN CALLES DE LA ALCALDÍA CUAUHTÉMOC


 

En atención a un reporte de disparos, policías de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México, detuvieron a un hombre que portaba un arma de fuego corta, en calles de la colonia Santa María la Ribera, alcaldía Cuauhtémoc.

 

Los hechos ocurrieron cuando los efectivos policiales realizaban sus recorridos de seguridad y vigilancia en el cruce de las calles Eligio Ancona y Trébol, y fueron alertados por los operadores del Centro de Comando y Control (C2) Centro de una persona que efectuó detonaciones en la vía pública.

 

Al arribar al lugar, se entrevistaron con un ciudadano de 39 años de edad quien mencionó que, momentos antes, escuchó los disparos y observó a un sujeto frente a un local comercial, el cual, al observar que se acercaba la patrulla, comenzó a correr.

 

Con las características proporcionadas por el denunciante, los uniformados, con apoyo de los monitoristas de las cámaras de videovigilancia del C2, comenzaron la búsqueda en la zona y, en una calle aledaña, fue ubicado y detenido el probable responsable.

 

De acuerdo al protocolo de actuación policial, se le realizó una revisión precautoria, tras la cual le fue hallada un arma de fuego corta de la que no pudo acreditar la legal portación con un documento oficial.

 

Por lo anterior, el hombre de 45 años de edad, fue enterado de sus derechos de ley y presentado ante el agente del Ministerio Público quien determinará su situación jurídica y realizará las investigaciones correspondientes.

 

LLEGADA DE VOLARIS A AEROPUERTOS UBICADOS EN EDOMÉX CONSOLIDA Y FORTALECE AL SISTEMA AEROPORTUARIO METROPOLITANO: ALFREDO DEL MAZO


 
• Informa Gobernador mexiquense la puesta en operación de seis rutas de Volaris en el Aeropuerto Internacional de Toluca (AIT) y 10 en el Aeropuerto Internacional “Felipe Ángeles” (AIFA).
• Subraya que las rutas del AIT forman parte de una nueva etapa de colaboración, después de la suspensión de vuelos comerciales en esta terminal aérea por la pandemia de COVID-19.
 
Toluca, Estado de México, 30 de mayo de 2022. El Gobernador Alfredo Del Mazo Maza destacó que para consolidar y fortalecer el Sistema Aeroportuario Metropolitano, la empresa Volaris inicia una nueva etapa de colaboración con el Aeropuerto Internacional de Toluca (AIT) mediante la puesta en operación de seis destinos, además de aumentar a 10 rutas en el Aeropuerto Internacional “Felipe Ángeles” (AIFA).
 
Informó que en el AIT se contemplan como destinos Cancún, Guadalajara, Huatulco, Los Cabos, Puerto Vallarta y Tijuana, y puntualizó que estos vuelos estarán disponibles desde el 1 de julio, y será Volaris la primera aerolínea en iniciar operaciones en esta terminal aérea después de la etapa más crítica que sufrió este sector por la pandemia de COVID-19, rutas que se suman a las 10 del Aeropuerto Internacional “Felipe Ángeles”.
 
Mientras que cuatro rutas del AIFA iniciarán a mediados de agosto y las seis restantes a mediados de septiembre, ofreciendo vuelos con destino a Acapulco, Guadalajara, Huatulco, La Paz, Mérida, Mexicali, Oaxaca, Puerto Vallarta, Puerto Escondido y Los Cabos.
 
“Nos da mucho gusto compartirles que @viajaVolaris ha anunciado el lanzamiento de 10 nuevas rutas para el @aifa_aeropuerto y el reinicio de operaciones desde el @AIT_MX  con 6 destinos”, escribió en redes sociales Alfredo Del Mazo.
 
Añadió que con este tipo de acciones, se consolida el Sistema Aeroportuario Metropolitano que se conforma por el AIT, el AIFA y el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, además de impulsar a la industria aeroportuaria.
 
Agregó que con la llegada de estas seis rutas, el AIT incrementa las condiciones de conectividad aérea del centro del país, por lo que reconoció a Volaris y a Enrique Beltranena, Presidente Ejecutivo y Director General de esta aerolínea, por el compromiso y el impulso que le dan a la reactivación del Aeropuerto Internacional de Toluca, lo que a su vez refrenda la confianza del sector empresarial en el Estado de México.
 
El Gobernador mexiquense destacó que durante el primer trimestre de este año, Volaris tuvo el mayor crecimiento en el número de pasajeros transportados, con más de 65 por ciento, consolidándose como una empresa líder del ramo y una de las más reconocidas de América Latina.
 
Subrayó que Volaris tiene en el Aeropuerto Internacional de Toluca un aliado que le ofrece ventajas y oportunidades para fortalecer sus operaciones y llegar a más mercados, a la vez que se consolida a la terminal aérea de la capital mexiquenses como un aeropuerto de vanguardia.
 
El titular del Ejecutivo estatal apuntó que el AIT cuenta con el potencial para convertirse en una terminal modelo del presente siglo, gracias a su ubicación, accesibilidad e infraestructura, por lo que la administración estatal trabaja para hacer de ésta, una de las mejores del país, ya que también representa la consolidación del liderazgo económico mexiquense y fortalece el posicionamiento del Estado de México como una entidad competitiva, moderna e innovadora.
 
Aunado a ello, dijo, el Aeropuerto Internacional de Toluca impulsará la proyección nacional e internacional de la entidad, permitirá promover sus atractivos turísticos, impulsará el comercio y ayudará a la consolidación económica de la capital mexiquense.
 
Cabe mencionar que el AIT es una terminal aérea con 14 posiciones disponibles y capacidad para atender 8 millones de pasajeros anuales. Este aeropuerto es el número uno en América Latina en aviación corporativa y, con la presencia de FedEx, que lo eligió para establecer un recinto fiscal, es el sexto a nivel nacional en transporte de carga.
 
Entre sus ventajas se encuentran que tiene todos los certificados aeronáuticos nacionales e internacionales, así como la segunda pista más larga del país, recientemente repavimentada, y es el primer aeropuerto en México que cuenta con tecnología para realizar aterrizajes en condiciones de visibilidad mínima.
 
En dicha reunión también estuvieron presentes, José Alfonso Lozano García, Director de Asuntos Corporativos de Volaris, Luis Gilberto Limón Chávez, Secretario de Movilidad estatal, y Raymundo Balboa Cruz, Jefe de la Oficina de Gubernatura del Estado de México.
 

POR HOMICIDIO Y ROBO CON LA AGRAVANTE DE CAUSAR LA MUERTE, SEIS PERSONAS VINCULADAS A PROCESO


Toluca, Estado de México, 30 de mayo de 2022.- Seis personas detenidas en acciones distintas fueron vinculadas a proceso, luego de que esta Fiscalía General de Justicia del Estado de México (FGJEM) acreditó su probable participación en los delitos de homicidio calificado y robo con la agravante de causar la muerte.

            La autoridad judicial con sede en Texcoco determinó iniciar proceso legal en contra de Fabián Isaac “N” y David “N”, individuos que el pasado 3 de mayo habrían participado en el homicidio de un hombre en la colonia Constitución el Salado, en el municipio de Atenco.

            De acuerdo con la indagatoria iniciada, ese día ambos involucrados y un tercer individuo interceptaron a la víctima en la calle Lago de Chapala, donde al parecer la golpearon en diversas partes del cuerpo y luego le arrojaron un pedazo de concreto en la cabeza, lo que le causó la muerte.

            Por otro lado, el Agente del Ministerio Público de la Fiscalía Especializada de Homicidio Zona Oriente consiguió la vinculación a proceso de Christian Jovani “N”, por homicidio registrado el 20 de mayo de 2021 en la colonia Santo Domingo, en el municipio de Chimalhuacán.

            El día de los hechos, dos hombres viajaban a bordo de una motocicleta y en calles de la colonia referida fueron sorprendidos por el detenido y otro sujeto, quienes les dispararon con un arma de fuego, por lo que uno de ellos perdió la vida en el lugar y otro resultó herido.

            En otro caso, el Representante Social de la FGJEM acreditó la posible participación de Jesús Rai “N” en homicidio acontecido en la colonia Ciudad Lago, en el municipio de Nezahualcóyotl.

            El 17 de enero del año pasado, el detenido y otro individuo habrían golpeado a un masculino en la calle Lago Ladoga, luego Jesús Rai “N” entregó un arma de fuego a su cómplice, quien habría disparado en contra de la víctima, lo que le causó la muerte.

 

            El Ministerio Público obtuvo, además, la vinculación a proceso de Iván de Jesús “N”, quien el pasado 1 de mayo habría discutido y herido con un cuchillo a un hombre, quien perdió la vida, hechos ocurridos en la calle Ignacio Zaragoza, colonia Darío Martínez, Segunda Sección, en Valle de Chalco.

            Finalmente, la autoridad judicial con sede en Chalco inició proceso legal en contra de Alfredo “N”, luego de que el Ministerio Público acreditó su presunta participación en el delito de robo con la agravante de causar la muerte.

            Los hechos ocurrieron el 22 de abril pasado en la calle Independencia, de la colonia Santa María Huexoculco, en Chalco, donde la víctima viajaba a bordo de una motocicleta en custodia de camión con mercancía, no obstante, fue interceptado por el detenido y otros tres hombres, quienes pretendieron robar la carga del automotor.

            Estas personas posteriormente accionaron armas de fuego en contra de la víctima, quien falleció en el sitio.

            En estos casos, esta Fiscalía General inició indagatorias, fueron detenidos los probables partícipes e ingresados al Centro Penitenciario y de Reinserción Social, donde fueron iniciados procesos legales en su contra, sin embargo, se les debe considerar inocentes hasta que sea dictada una sentencia condenatoria en su contra.

La Fiscalía General de Justicia estatal hace un llamado a la ciudadanía para que en caso de que reconozca a los investigados como probables partícipes de algún otro ilícito sean denunciados a través del correo electrónico cerotolerancia@fiscaliaedomex.gob.mx, al número telefónico 800 7028770, o bien, por medio de la aplicación FGJEdomex, la cual está disponible de manera gratuita para todos los teléfonos inteligentes de los sistemas iOS y Android.