· Hacen uso indebido del nombre de la
SOFOM ENR para estafar a las personas.
La
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios
Financieros (CONDUSEF), alerta a la población en general de personas que se
hacen pasar por empleados de la SOFOM E.N.R Corporativo Confianza y Beneficio
S.A de C.V, y que se han aprovechado de la necesidad de crédito de usuarios
para obtener algún beneficio económico.
CONDUSEF
recibió en días pasados, la reclamación de un usuario en el estado de
Querétaro, que solicitó a través de la web un préstamo con la institución
mencionada por 100 mil pesos, sin embargo, para ser autorizado le requirieron
comprar “una póliza de seguro por 7 mil
pesos”.
Una
vez que el usuario contrató la póliza, le solicitaron cuatro cartas de
recomendación, dándole un plazo de entrega específico. Como el usuario no pudo
entregar la documentación en el tiempo señalado, los supuestos “asesores” le
informaron que había caído en incumplimiento por lo que sería penalizado con el
20% del crédito solicitado.
Posteriormente,
le ofrecieron una prórroga de siete días para la entrega de la documentación si
cumplía con un pago de 7 mil pesos más. El usuario hizo ambos pagos y
finalmente no volvió a tener contacto con los supuestos asesores de la
institución.
Corporativo
Confianza y Beneficio S.A de C.V., informó a esta Comisión Nacional que
actualmente “no tiene operaciones con ningún cliente, en virtud de estar en un
periodo de definición de destino de la SOFOM”.
Además,
indicó que en la actualidad “la sociedad no tiene empleado alguno, por lo que
los nombres que utilizan los defraudadores no son empleados nuestros ni
representan a Confianza”.
Cabe
señalar que si bien la SOFOM E.N.R Corporativo Confianza y Beneficio S.A de C.V.,
ha dado cumplimiento y ha mantenido actualizados sus registros ante CONDUSEF,
actualmente no realiza ningún tipo de operaciones con el público.
Por
ello, si requiere solicitar algún tipo de crédito, la CONDUSEF te da las
siguientes recomendaciones:
· Si
requieres financiamiento, cerciórate de la identidad y registro de la
institución ante CONDUSEF; es mucho más seguro acudir con instituciones
debidamente autorizadas.
· Verifica si el asesor, promotor de
crédito o ejecutivo que te atiende, trabaja o presta sus servicios en la
Institución con la que deseas adquirir tus productos financieros.
· No te dejes engañar por la aparente
rapidez para el otorgamiento del crédito que ofrecen algunas empresas.
· No entregues documentos personales o
datos de tarjetas de crédito o débito, si no estás seguro de que sea una
empresa seria.
· No compartas información personal,
contraseñas, NIP, y cualquier otro dato de tus cuentas, ni realices
transferencias electrónicas o depósitos bancarios, si no estás seguro de la
correcta identificación de la entidad que te otorga el crédito.
· Acudir a instituciones financieras
debidamente registradas te da la seguridad de que si tienes algún problema o
inconformidad, puedes presentar tu queja ante CONDUSEF.
Para
cualquier duda o consulta adicional, favor de comunicarse a CONDUSEF al
teléfono 01 800 999 80 80 o bien, visitar nuestra página de internet
www.gob.mx/condusef también nos pueden seguir en Twitter:@CondusefMX y
Facebook: condusefoficial.
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