Estamos
conectados de forma constante en Internet, nuestros perfiles sociales
y de servicios se encuentran vinculados en una maraña de relaciones
entre proveedores y ofertantes; una sinergía práctica y atractiva,
ya que actualmente con el click de un botón es posible registrarse
de forma veloz en páginas o servicios.
Existe
un dejo de practicidad, una pulsación y se ahorra minutos, toda su
información básica es transferida de plataforma en plataforma; en
un época en la que es primordial hacer más en menos tiempo, nada es
más afable que esta facilidad, pero al tener todo conectado debería
existir un ligero entendimiento de cautela, ¿no ha pensado que
ocurriría si se le roba su identidad?
En
primera instancia, el procedimiento no es el mismo que cuando
perdemos o nos roban una tarjeta de crédito o débito. En esos
casos, en media hora promedio y con una llamada es posible cancelar
nuestras tarjetas, con la facilidad de obtener una reposición en los
días consecuentes.
La
diferencia fundamental con el robo de identidad es que al
encontrarnos vinculados en distintos servicios, resulta un proceso
mucho más complejo. En caso que no sepa como proceder, le
compartimos estos consejos:
En
primera instancia, algo que debe comprender como víctima, es que
ningún tercero se hará cargo de su situación, esto es, usted es la
única persona capaz de arreglarlo. Los requisitos para robar su
identidad, son notablemente menos complicados que los necesarios para
recuperarla o asegurar sus datos.
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Avise a la policia cibernética
El
robo de identidad, per se, es un delito1.
Por lo que, el primer paso es contactar a las autoridades
correspondientes, y subir
su denuncia2.
Sin embargo, no espere que resuelvan el problema. También es
recomendable preparar un acta en presencia de un notario que
específique los contenidos de la cuenta, para que en caso de que
quien haya tomado su identidad realice actividades o situaciones
ilegales, se le exima y no puedan atribuirle los hechos cometidos por
el infractor.
-
Revise su correo físico
Si
tiene la sospecha de que su identidad ha sido suplantada, una de las
cosas que debe hacer es ir a las oficinas de correos locales y
contratar una lista de correos, apartado postal, o caja de apartado3,
con lo que la paquetería que le envien se direccione a la
administración de correos de su elección.
Con
esto, usted podrá tener la visión y control de cualquier paquete o
mensaje que esté a su nombre y que no esté seguro que haya
solicitado.
-
Asegure su número celular
Hoy
día, en la mayoría de los procesos para crear nuevas cuentas
sociales o de servicios, se pide un número celular como una forma de
identificación. El primer paso que debe tomar si le han robado la
identidad es contratar un nuevo número telefónico, al hacerlo
tendrá que notificar a sus contactos sobre el cambio, lo cual podría
ser un proceso tardado. Lamentablemente los números telefónicos se
han vuelto sinónimos de nuestra identidad. Las compañias no
deberían usarlos como métodos de confirmación.
Vaya
con su proveedor de telefonía celular y ponga un PIN a su
cuenta, de esta manera podrá evitar que su número se transfiera a
otro proveedor, lo cual podrían realizar sin problemas los
criminales. Además, sugerimos que vaya con cada uno de los
proveedores de telefonía celular, y solicitarles que no abran una
cuenta nueva a su nombre, sin verificación adicional.
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Cambie su identidad en línea y cuentas críticas
El
robo de identidad también afecta a toda presencia que tenga en
internet. Por lo que, apenas sospeche que ha sido víctima, debe
cambiar de forma manual cada uno de las contraseñas que tenga.
Independientemente del tipo de servicio, en general la mayoría de
estos tienen un factor en común, el cual puede ser usado para
confirmar y actualizar los datos de contacto. Su correo electrónico.
Debería revisar su correo en cada una de sus bandejas, y revisar si
no han llegado solicitudes de cambio de contraseña.
Además,
tendrá que visitar cada uno de los servicios en los que tiene cuenta
y cambiar / actualizar el método de acceso, es probable que se le
olviden algunos, pero trate de hacer memoria sobre donde se ha
registrado.
De
ser posible, habilite autentificación en dos pasos, de preferencia
con un número nuevo, para que los criminales no tengan acceso,
además cambie la contraseña de acceso de sus servicios (telefonía,
correo electrónico, Netflix, Hulu, Youtube, Amazon, Spotify, Tidal,
Crunchy Roll, Facebook, LinkedIn, Instagram, Playstation Network; es
decir cualquier servicio donde se pueda extraer su información.
-
Modifique sus números de cuenta bancarios
En
la mayoría de los servicios antes mencionados es posible vincular
sus tarjetas bancarias para la compra de distintos productos /
servicios, por lo que un paso primordial es modificar sus datos
bancarios, para evitar que sorpresas desagradables. Hacerlo resultará
en un proceso tortuoso y por demás complejo, cambiar el número de
cuenta con la institución bancaria, y después hacer lo propio con
cada uno de los proveedores de servicios en lo que usted se encuentre
registrado.
-
Consiga más de una identificación
Consiga
una copia adicional de su credencial de elector, acta de Nacimiento,
licencia de conducer, pasaporte, y guarde facturas recientes en un
lugar seguro. Podría parecer sentido común, pero recuperarse de
estos robos de identidad sin estos documentos puede resultar en una
completa pesadilla.
-.-
A
pesar de que usted no sea una víctima hoy día, las posibilidades de
que sus datos sean comprometidos en el futuro se incrementan
constantemente. Los usuarios en internet dan información personal en
redes sociales y en plataformas globales, la cual puede ser usada en
su contra, y no es hasta que ocurre algo realmente malo que se
considera que esto podría resultar en un problema.
Usted
es la única persona que es capaz de preocuparse y de proteger su
identidad física y digital, y a pesar de ello, solamente nos queda
aguardar por la siguiente gran filtración de datos.
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