Restaurante Porter Polanco

lunes, 14 de mayo de 2018

El impacto de la inteligencia artificial en la experiencia del cliente

Blended AI, que combina el poder de la automatización inteligente con la asistencia humana, está siendo utilizado en todos los sectores.
Al combinar la inteligencia artificial (IA) con la intervención humana, usted puede transformar la experiencia del cliente, y aumentar la eficiencia y la productividad de sus agentes. También, puede comprender mejor el journey y el comportamiento de los clientes.
Lea el informe de Forrester para comprender mejor el modelo Blended AI, sepa más acerca del impacto de la inteligencia artificial combinada con la asistencia humana en el servicio de atención y conozca las principales previsiones de CX para 2018.

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