·
Al comunicarse el
delincuente con el usuario, aparece en pantalla el número telefónico real de
Línea Bancomer de la Ciudad de México.
La Comisión Nacional para la
Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) alerta
a la población en general de un nuevo caso de “vishing” en nombre de la institución financiera BBVA Bancomer.
En este nuevo modus operandi detectado por esta
Comisión Nacional, el falso empleado de Bancomer se pone en contacto con el
usuario y argumenta haber identificado cargos en su tarjeta de crédito por el
pago de un seguro.
Al momento de entrar la
llamada, aparece en pantalla el número telefónico real de Línea Bancomer de la
Ciudad de México, incluso el estafador pide al usuario verificar que el número
en pantalla sea el mismo que contiene su tarjeta de crédito en la parte
posterior.
Es importante recordar que
detrás de este tipo de llamadas, hay delincuentes que buscan aprovecharse de
los usuarios para cometer fraude. No te dejes engañar, la CONDUSEF te da las
siguientes recomendaciones:
·
No
respondas llamadas o mensajes de correo sospechoso o remitentes desconocidos.
·
Toma
en cuenta que ni las entidades financieras, ni VISA o MasterCard u otro
operador de tarjetas, solicitan datos personales a sus clientes o verificación
de sus cuentas, mediante correo electrónico, mensaje de texto o vía telefónica,
a menos que el usuario haya sido quien contactó primero a la institución
financiera.
·
Llama
directamente a la institución bancaria ante cualquier duda.
·
Evita
proporcionar tu información financiera a desconocidos.
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