Reporte de OpenSignal de Telefónica

RESUMEN

·  Movistar ha mejorado la calidad de red LTE, tanto en velocidad como en cobertura, el año pasado cerró un despliegue de 1,273 nuevos sitios LTE. En las mediciones de Opensignal, la compañíaha pasado de 14.3 Mbps de velocidad de descarga en agosto de 2017 a 17.6 Mbps en las mediciones de marzo 2018, lo que supone un incremento en la velocidad del 23%. Este año 2018 el plan es desplegar 1,288 nuevos sitios LTE

·  Según la misma herramienta, Movistar México está en velocidad LTE por encima de la media mundial (16.9 Mbps) y por encima de mercados como Estados Unidos, Chile o Argentina y muy por encima de los 4 Mbps que propone el IFT para banda ancha móvil

·  Otras herramientas de medición como Tutela, (marzo 23, ver link) nos posicionan como la red LTE más rápida de México, destacando en mercados como Ciudad de México, Guadalajara o Puebla

Cabe mencionar que la velocidad de navegación es importante; pero es más importante medir la experiencia del cliente, que no depende sólo de la velocidad sino de otros muchos factores. En TelefónicaMovistar se han instalado herramientas que permiten conocer la calidad de navegación que tienen los clientes en todo momento y todo lugar, con parámetros como “tiempo de descarga de las páginas web o redes sociales”, “número de interrupciones en la visualización de videos”, etc,..y así actuar en consecuencia para garantizar la mejor experiencia siempre. Ejemplos de velocidades requeridas por aplicación: video estándar 4 Mbps, Netflix en HD 5 Mbps, Spotify 0.15 Mbps.