Los retrasos
que se presentan en el sistema no son generalizados y se han
puesto en marcha
mecanismos de contingencia para mantener la seguridad
de las operaciones.
Los recursos de
los clientes están plenamente protegidos.
La banca está
en permanente comunicación y coordinación con las
autoridades para
garantizar el adecuado funcionamiento del sistema.
En relación con los
retrasos que se han presentado en operaciones del Sistema
de Pagos
Electrónicos Interbancarios (SPEI), la Asociación de Bancos de
México
informa:
1. Los recursos
de los clientes de la banca no han estado en riesgo. En
todo
momento los bancos
responderán a la confianza de sus clientes.
2. Si bien hay
retrasos en las transferencias, en particular en algunas
instituciones,
las operaciones no
se han interrumpido, y se siguen ejecutando ya sea en el
sistema SPEI o bien
en el sistema alterno COA.
3. Los bancos han
atendido puntualmente las instrucciones de Banco de México
de operar en
sistemas alternos cuando ha sido necesario; los mecanismos de
contingencia que
se han puesto en marcha han permitido mantener la
seguridad de las
operaciones, en beneficio de los clientes.
4. Las causas de
estos atrasos se están revisando por todos los
participantes.
Hasta no disponer de
conclusiones documentadas, no es posible establecer
ni su origen ni
sus alcances, pero claramente no han afectado a todo el
sistema bancario ni
a todos sus clientes.
5. Las instituciones
bancarias se mantienen en total coordinación con las
autoridades, a fin
de atender la coyuntura que se ha presentado en el sistema
SPEI, garantizando
el cuidado de los recursos de los clientes que, reiteramos,
no se han visto
afectados.
6. En virtud de que
estas afectaciones no son generalizadas, es importante estar
atentos a la
información que cada banco emita a sus clientes y usuarios.
Cabe recordar que,
de acuerdo con cifras de Banco de México, en el año de
2017 se realizaron
más de 480.0 millones de operaciones vía SPEI por un monto
de 270.4 billones de
pesos, reflejo de un sistema robusto, que opera con
seguridad y
continuidad.
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