Será la primera aerolínea del mundo que ofrece a sus pasajeros cobertura gratuita para gastos médicos de COVID-19 y costos de cuarentena, con una garantía única cuando vuelan a cualquier destino, en cualquier clase de viaje.
Ciudad de México, 23 de julio del 2020.-
Los clientes de Emirates podrán viajar con gran confianza y
tranquilidad, pues la aerolínea cubrirá los gastos médicos de hasta
150,000 euros y
los costos de cuarentena de 100 euros por día durante 14 días, en caso
de que se les diagnostique COVID-19 durante su viaje, mientras los
pasajeros están lejos de casa. Esta cobertura es proporcionada por la
aerolínea sin costo adicional para sus clientes.
Su Alteza Sheikh Ahmed bin Saeed Al Maktoum, presidente y Director Ejecutivo de Grupo Emirates, comentó: “Bajo
la dirección de Su Alteza Sheikh Mohammed, vicepresidente y Primer
Ministro
de los EAU y Gobernante de Dubái, Emirates se enorgullece de liderar el
camino para aumentar la confianza en los viajes internacionales.
Sabemos que las personas anhelan volar a medida que las fronteras de
todo el mundo se vuelven a abrir gradualmente, pero
buscan flexibilidad y garantías en caso de que ocurra algo imprevisto
durante su viaje ".
Agregó que “Emirates
ha trabajado duro para implementar medidas en cada paso del recorrido
de nuestros pasajeros para mitigar el riesgo de infección. Además, hemos
renovado nuestras políticas
de reserva para ofrecer flexibilidad. Ahora queremos llevar estas
medidas al siguiente nivel, al ser los primeros en la industria en
ofrecer a nuestros clientes cobertura mundial gratuita para gastos
médicos de COVID-19 y costos de cuarentena en caso de que
incurran en estos costos durante su viaje. Es una inversión de nuestra
parte, sin embargo, anteponemos a nuestros clientes y creemos que esta
iniciativa será bien recibida”.
Primera aerolínea del mundo en ofrecer cobertura mundial gratuita para costos relacionados con COVID-19
Emirates
ofrece esta cobertura para gastos médicos relacionados con COVID-19 y
de cuarentena sin costo adicional para sus clientes, independientemente
de la clase de viaje o destino. Esta cobertura
tiene vigencia inmediata para los clientes que vuelan en Emirates hasta
el 31 de octubre de 2020 (primer vuelo que se completará el 31 de
octubre de 2020 o antes). Tiene una validez de 31 días desde el momento
en que vuelan el primer sector de su viaje. Esto
significa que los clientes de Emirates pueden continuar beneficiándose
de la garantía adicional de esta cobertura, incluso si viajan a otra
ciudad después de llegar a su destino con Emirates.
Los
pasajeros no necesitarán registrarse o completar ningún formulario
antes de viajar, y no están obligados a utilizar esta cobertura provista
por Emirates.
Cualquier
cliente afectado que haya sido diagnosticado con COVID-19 durante su
viaje, simplemente tendrá que comunicarse con una línea directa dedicada
en donde le brindarán asistencia y cobertura.
El número de la línea directa y los detalles de los gastos relacionados con COVID-19 están disponibles en
www.emirates.com/COVID19assistance.
Flexibilidad y seguridad
Durante
el verano, con la reapertura gradual de las fronteras, Emirates ha
realizado una revisión de sus políticas de reserva para ofrecer a los
clientes más flexibilidad y confianza para planificar
su viaje. Los clientes cuyos planes de viaje se ven interrumpidos por
el vuelo relacionado con COVID-19 o las restricciones de viaje,
simplemente pueden conservar su boleto, que será válido por 24 meses y
volver a reservar para volar en otro momento; solicite
vales de viaje para compensar las compras futuras de Emirates, o
solicite reembolsos a través de un formulario en línea en el sitio web
de Emirates o a través de su agente de reservas de viajes.
Actualmente,
Emirates presta servicios a más de 60 destinos en su red, lo que
facilita los viajes entre América, Europa, África, Medio Oriente y Asia
Pacífico a través de una conexión conveniente
en Dubái para clientes de todo el mundo.
Dubái te da la bienvenida
Los
clientes de la red de Emirates ya pueden viajar a Dubái, ahora que la
ciudad se ha reabierto para visitantes de negocios y turistas, con
nuevos protocolos de transporte aéreo que salvaguardan
la salud y la seguridad de los visitantes y las comunidades. Para
obtener más información sobre los requisitos de entrada para visitantes
internacionales a Dubái, visite:
www.emirates.com/flytoDubai
Tu salud y seguridad van primero
Emirates
ha implementado un conjunto integral de medidas en cada paso del
recorrido de sus pasajeros para garantizar la seguridad de sus clientes y
empleados en el suelo y en el aire, incluida
la distribución de kits de higiene complementarios que contienen
máscaras, gel antibacterial, guantes, toallitas desinfectantes y
antibacterianas para todos los clientes. Para obtener más información
sobre estas medidas y los servicios disponibles en cada
vuelo, visite: www.emirates.com/yoursafety
Restricciones de viaje
Se
recuerda a los clientes que las restricciones de viaje permanecen
vigentes y los viajeros solo serán aceptados en vuelos si cumplen con
los requisitos de elegibilidad y criterios de entrada
a los países de destino. Visita: www.emirates.com/travelrestrictions
Los residentes de Dubái pueden consultar los últimos requisitos de viaje en:
www.emirates.com/returntoDubai
No hay comentarios:
Publicar un comentario