BroadSoft ofrece una nueva experiencia de
reuniones y actualizaciones para su aplicación principal UC
Ciudad de México a 07 de noviembre de 2017 -
BroadSoft, Inc. (NASDAQ: BSFT), líder global de software de comunicación
unificada como servicio (UCaaS), anuncia nuevas capacidades de inteligencia
artificial (IA), una experiencia mejorada de reuniones en HD, colaboración
móvil y una opción adicional de implementación de SaaS para su aplicación
principal de comunicaciones unificadas y colaboración, UC-One.
"UC-One es nuestra principal aplicación
de comunicaciones unificadas y nos enorgullece poder ofrecer una experiencia de
UC intuitiva, perfecta y de alta calidad", dijo Scott Hoffpauir, director
de tecnología de Broadsoft. "Las mejoras que estamos anunciando hoy
aseguran que UC-One se mantenga a la vanguardia de la innovación tecnológica y
del comportamiento en el lugar de trabajo".
BroadSoft Hub Assistant: Uso de IA para
mejorar la experiencia del usuario
BroadSoft Hub Assistant es un asistente de
negocios inteligente que utiliza inteligencia artificial y comandos de voz en
lenguaje natural para predecir y automatizar tareas que mejoran la
productividad y el flujo trabajo. Hub Assistant es capaz de analizar los
hábitos y preferencias de comunicaciones de una persona para ofrecer sugerencias
y automatizar tareas repetitivas, como verificar el calendario en busca de
eventos o configurar el teléfono cuando se encuentra en una reunión, mejorando
la experiencia del usuario y permitiendo a los empleados enfocarse en el
trabajo importante
BroadSoft Meet: mejora la colaboración
presencial y remota
BroadSoft Meet es una sala de reuniones
virtuales completamente integrada, móvil y segura que brinda una experiencia de
reunión intuitiva y uniforme para todos los usuarios de las aplicaciones de BroadSoft
Business. Meet permite que los equipos y sus invitados colaboren con video HD,
voz, pantalla compartida y mensajes desde cualquier dispositivo. Meet ofrece
una conversión completa de HD 1080p a video con velocidad de 20 fps. Unirse a
las reuniones es sencillo, mediante un clic sin necesidad de números de clave o
contraseñas. Esta experiencia abierta de colaboración demuestra el compromiso
de BroadSoft de permitir que las empresas amplíen el trabajo en equipo y la
colaboración entre empresas más allá de los límites de sus negocios.
Colaboración móvil: el futuro de la
productividad móvil
La aplicación móvil intuitiva UC-One Connect
se ha actualizado con nuevas características que mejoran la productividad y los
flujos de trabajo de los trabajadores móviles. Las mejoras más importantes
incluyen llamadas de audio y video HD VoIP y una nueva página de inicio de
aplicaciones web que permite a los clientes crear una pantalla principal
personalizada en la aplicación móvil UC para proporcionar capacidades especializadas
para una función o vertical en particular. Por ejemplo, BroadSoft creó una
nueva aplicación de hospitalidad que ayuda a los hoteles a ofrecer un mejor
servicio a sus huéspedes.
Integración con Team-One y CC-One:
proporcionando una experiencia de usuario unificada
BroadSoft se compromete a ofrecer una
experiencia de usuario sin interrupciones más allá de las simples reuniones.
Las extensiones de UC-One en Team-One permiten a los usuarios hacer clic para
llamar a un contacto sin salir del área de trabajo; Los agentes del centro de
contacto que utilizan CC-One pueden comunicarse fácilmente con expertos de
back-office a través de una llamada o un chat. Los usuarios de UC-One podrán
ver y responder los mensajes del espacio de trabajo y acceder a los archivos
compartidos de Team-One sin abandonar la experiencia UC.
UC-One SaaS: una nueva opción de
implementación para BroadWorks
Para acelerar el tiempo de comercialización,
minimizar CAPEX y simplificar la administración de UC-One, BroadSoft ha creado una
opción de implementación adicional para los clientes de BroadWorks, con la
nueva oferta UC-One SaaS. La oferta de SaaS incluye un micrositio fácil de usar
con garantía, activación automática del usuario final y un programa gratuito de
prueba de 30 días para abordar algunos de los desafíos clave que conlleva
ofrecer UC: implementación inicial, desarrollo de marca y lanzamiento continuo
de nuevas características. El servicio está disponible en un paquete simple que
incluye todas las capacidades de colaboración esenciales, y puede escalar de
pequeño a grande para satisfacer las necesidades de cualquier empresa de
tamaño, a un precio competitivo.
Disponibilidad global: expanda el alcance
UC-One ahora se ofrece en más de 30 países,
brindando a los clientes empresariales multinacionales acceso a capacidades de
colaboración seguras y multilingües entre oficinas globales a través de una
plataforma única y sin límites, encriptando datos en movimiento y en reposo.
UC-One está disponible en 38 países y en 11 idiomas.
BroadSoft Business es un portafolio
empresarial integral de PBX en la nube, comunicaciones unificadas, colaboración
en equipo y aplicaciones de centros de contacto, basado en la nube que
proporciona inteligencia contextual en toda la plataforma para que los usuarios
puedan acceder a la información y aplicaciones que necesitan en un solo lugar.
Acerca de BroadSoft:
BroadSoft es el líder en tecnología de
comunicaciones en nube, colaboración y soluciones de Contact center para
empresas y proveedores de servicios en 80 países. Es el líder en el mercado de
comunicaciones unificadas en la nube con una plataforma segura y de confianza
elegida por los proveedores de servicios más importantes del mundo. BroadSoft
permite a los usuarios de negocios y equipos compartir ideas y trabajar con el
propósito de lograr un rendimiento extraordinario.
+++
No hay comentarios:
Publicar un comentario