utu, acteur mondial des technologies liées au voyage basé à Singapour, a franchi une nouvelle étape en s’associant à Accor, l’un des plus grands groupes hôteliers au monde, afin de révolutionner le shopping international hors taxe grâce aux premiers remboursements de TVA à recevoir sous forme de points Reward.
Ce partenariat entre utu et Accor voit l’intégration totale de la plateforme utu à celle d’ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien qui offre les plus belles expériences et récompenses à ses membres. Cette intégration à ALL signifie que les clients peuvent désormais convertir chaque remboursement de TVA au taux de 100 dollars US pour 5 000 points ALL. Des points qui pourront ensuite être échangés contre des séjours et des repas dans tous les hôtels et espaces de restauration Accor, ou contre tout autre avantage proposé par les partenaires de ALL.
Dès aujourd’hui, les membres de utu et de ALL peuvent bénéficier de remboursements de taxes plus élevés en téléchargeant l’application mobile utu Tax Free, en souscrivant à la carte utu Tax Free et en l’activant, puis en sélectionnant ALL comme option de remboursement. Les voyageurs peuvent alors profiter de superbes expériences shopping à l’étranger, qu’ils soient à Paris, en Italie ou à Dubaï. Il suffit aux membres de préciser leur numéro de carte utu Tax Free au moment de choisir la méthode de remboursement de leurs taxes.
Ce partenariat offre la possibilité aux membres ALL du monde entier d’accéder à tout l’univers utu : pour la première fois, ceux-ci ont accès aux services d’utu dans les 50 pays où les remboursements de TVA ou taxes assimilées sont autorisés, notamment Singapour, France, Italie, Allemagne, Corée du Sud, Thaïlande, Émirats arabes unis…
Ce nouveau partenariat permet aux membres d’utu Tax Free, et à ceux du programme de fidélité de Accor, ALL - Accor Live Limitless, de convertir leurs remboursements de TVA en points Reward ALL grâce à la carte utu Tax Free, et ainsi gagner beaucoup plus de points lors de chaque remboursement, qu'ils pourront mettre à profit pour bénéficier des meilleurs avantages et offres proposés par Accor. C’est en Europe et au Moyen-Orient que Accor est le plus présent. Or, ces deux régions représentent plus de 80 % des remboursements de TVA dans le monde », explique Asad Jumabhoy, utu CEO.
Mehdi Hemici, Chief Loyalty and Partnerships Officer, Accor, déclare : « La fidélisation reste au cœur de notre stratégie. Ce partenariat avec utu est l’illustration de notre implantation sur de nouveaux territoires. Ce nouvel avantage lié au duty free reflète notre stratégie visant à récompenser nos meilleurs clients de manière innovante lorsqu’ils effectuent des achats dans certains points de vente de plus de 50 marchés internationaux. A l’heure où le monde se rouvre au voyage, nous nous attachons à rendre l’ensemble de l’offre ALL la plus accessible possible.
» À propos de ALL – Accor Live Limitless ALL
- Accor Live Limitless, est le nouveau compagnon Lifestyle du quotidien. Il réunit et enrichit l’ensemble des marques, des services et des partenariats évoluant au sein de l’écosystème de Accor. Il propose des expériences empreintes de sens et récompense les clients les plus fidèles, tout en permettant à ces derniers de travailler, vivre et se divertir, non seulement lors de leurs séjours à l’hôtel, mais également à leur domicile, partout dans le monde.
Dans le cadre de cette riche proposition de valeur, Accor donne ainsi vie à sa stratégie d’Hospitalité Augmentée grâce à de nouvelles plateformes digitales, à de nouveaux partenariats avec des marques emblématiques (cartes de crédit, mobilité, compagnies aériennes, et sport/divertissement avec AEG, IMG ou encore le Paris Saint-Germain), le tout déployé à l’international au bénéfice de ses clients et des membres de son programme de fidélité.
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