¿Sabías qué?... El Jabra Evolve 75 es
el primer auricular a nivel mundial en ser certificado para Skype for Business
por cumplir con los requisitos para oficinas abiertas y para exteriores.
Seleccionando el dispositivo correcto
para Skype for Business
En los últimos años, Microsoft ha
certificado muchos dispositivos para Skype for Business para ofrecer distintas
opciones a los clientes y socios. Con tantas soluciones de proveedores en el
mercado con distintos niveles de características, esto se ha complicado de
forma importante al querer seleccionar el dispositivo adecuado para la
implementación de Skype for Business. A medida que Microsoft busca fomentar su adopción
y garantizar una experiencia al cliente de calidad superior, se han incorporado
un nuevo conjunto de requisitos con directrices más estrictas. Estos nuevos
requisitos se basan en dos nuevas categorías, Open Office & Outdoor - que
permitirán a Microsoft hacer oficialmente nuevas recomendaciones a sus clientes
donde mejores auriculares para la transmisión y recepción de voz son
requeridos.
¿Nuevas Categorías?
Open Office
Para cumplir con los requisitos del
“open office” u "oficina abierta", debe demostrarse que el micrófono
suprime satisfactoriamente el ruido circundante y la charla de la oficina. Más
específicamente, se requiere que el micrófono no recoja charla o plática de la
persona sentada en el escritorio al lado del usuario. En términos aún más
simples, esto significa que los clientes no deben ser capaces de escuchar el
ruido que normalmente oyen en un Call Center u oficina abierta.
Outdoor
Microsoft tiene diferentes
"perfiles de ruido" que se miden comparativamente. Estos perfiles de
ruido podrían ser, por ejemplo, aquellos experimentados en una estación de
ferrocarril, en una cafetería, en un automóvil, etc. El auricular debería ser
capaz de suprimir este ruido de tal manera que el extremo receptor pueda oír la
voz "fuerte y claro" a pesar de estar supeditado a estos perfiles de
ruido. No debe esperarse que todo ruido sea suprimido en tales ajustes - pero
se necesita suprimir suficiente ruido para que no perturbe la calidad general
de la conversación.
¿Cuáles son las características únicas
del Evolve 75 que permiten a Jabra cumplir oficialmente con estos requisitos?
Para que Jabra cumpliera con estos
requisitos era necesario diseñar una solución de micrófono que fuera lo
suficientemente potente como para converger con los nuevos y más estrictos
criterios de voz. Jabra logró esto mediante la instalación de software
inteligente en el auricular que permite que uno de los micrófonos ANC en el
oído trabaje junto con el micrófono del brazo de la diadema. La colaboración
entre estos dos micrófonos crea una "zona" - con el brazo de la
diadema como punto central extendiéndose hasta 60 cm.
Todo lo que se encuentra fuera de esta
"zona" se reconoce como ruido ambiental y charla, luego entonces es
reducido. Dentro de la zona - el software reconoce cuando el usuario está
hablando y se activa para capturar lo que se está diciendo. Esta es una
solución única que ha sido clave para asegurar que Jabra pueda satisfacer estos
nuevos requerimientos.
¿Alguna duda? - Para obtener más
información, póngase en contacto con su administrador de cuentas de canal
Jabra.
La referencia de “oficina abierta” se
define como un entorno de trabajo en el que se utiliza un auricular certificado
UC para la comunicación. Para que un auricular lleve la etiqueta de
certificación UC, debe cumplir con los requisitos de cumplimiento estrictamente
establecidos y aprobados por los proveedores de Comunicación Unificada (UC).
El Jabra Evolve 75 es un auricular
profesional desarrollado para eliminar las distracciones creadas por el ruido y
las interrupciones. La cancelación de ruido de alta calidad (cancelación activa
de ruido y cancelación pasiva de ruido) combinada con una “busylight”
integrada, ayuda a crear una zona de concentración personal para el usuario.
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