lunes, 11 de abril de 2022

FISCALÍA ESTATAL ATENTA EN PROCESO DE CONSULTA CIUDADANA DE REVOCACIÓN DE MANDATO


·         La FGJEM, a través de la FEMDE, instaló Centro de Mando para seguir posibles incidencias del ejercicio democrático federal.

·         Las denuncias de posibles ilícitos se recibirán en todos los canales de la Fiscalía mexiquense.

Toluca, Estado de México, 10 de abril de 2022.- La Fiscalía General de Justicia del Estado de México (FGJEM), a través de la Fiscalía Especializada en Materia de Delitos Electorales (FEMDE) se mantiene atenta al desarrollo de la Jornada de Revocación de Mandato 2022.

Por tratarse de un ejercicio democrático federal, los trabajos son en apoyo a la Fiscalía Especializada en Materia de Delitos Electorales (FISEL) de la Fiscalía General de la República (FGR) con excepción de asuntos relacionados con hechos del estado, como robos u otros delitos de competencia de la FGJEM.

Para apoyar en la vigilancia y recepción de denuncias sobre posibles delitos en materia electoral, esta Institución pone a disposición de la sociedad 2 mil 116 elementos, incluyendo Agentes del Ministerio Público, Peritos, Policía de Investigación, Orientadores Jurídicos y personal administrativo.

La Fiscalía General de Justicia recibe todas las denuncias relacionadas con esta jornada a través del correo electrónico cerotolerancia@edomex.gob.mx, al número telefónico 800 7028770, o bien, por medio de la aplicación FGJEdomex, la cual está disponible de manera gratuita para todos los teléfonos inteligentes de los sistemas iOS y Android, así como en 77 las Agencias del Ministerio Público, los 45 Centros de Justicia de la entidad y 12 Fiscalías Especializadas.

Además se designó enlaces de la FGJEM en los C5 de Toluca y Ecatepec para que, a través del monitoreo, se cuente con información directa de las incidencias que pudieran suscitarse.

Con estas acciones, la Fiscalía General de Justicia del Estado de México cumple con su mandato legal dentro del marco correspondiente de estos procesos.

POLICÍAS DE LA SSC RESGUARDARON A UNA MUJER QUE PRETENDÍA ATENTAR CONTRA SU VIDA, MIENTRAS CAMINABA EN UN PUENTE PEATONAL EN LA ALCALDÍA ÁLVARO OBREGÓN


 

En calles de la colonia Zenón Delgado, en la alcaldía Álvaro Obregón, efectivos de la Policía Bancaria e Industrial (PBI) de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México, auxiliaron a una mujer de 41 años de edad que intentó atentar contra su vida.

 

Mientras los uniformados de la PBI realizaban acciones de prevención pie a tierra en dicha colonia, fueron informados a  través de la frecuencia de radio que, en un puente ubicado en el cruce de la avenida Camino Real a Toluca y la calle Otiapan, una mujer actuaba de manera inusual.

 

De inmediato, los oficiales se acercaron al punto y vieron a una persona que se sostenía del barandal, la cual estaba visiblemente nerviosa, por lo que, con las precauciones del caso, una mujer policía se aproximó y entabló un diálogo de confianza.

 

Durante la plática, la mujer refirió que tenía problemas familiares, por ello la uniformada de la PBI le hizo algunas recomendaciones para recibir apoyo psicológico y legal en las instancias adecuadas, y luego de unos minutos logró persuadirla de sus intenciones.

 

Después, ambas caminaron por el puente, mientras seguían con la conversación y cuando estuvieron en una zona segura le ofrecieron apoyo médico, sin embargo, la ciudadana no quiso ser atendida y refirió que se iría a su domicilio.

 

Los efectivos de la PBI acompañaron a la mujer a su domicilio ubicado en la misma zona, y antes de ingresar agradeció el apoyo y la atención, así como las recomendaciones que recibió.

 

Los policías de la Secretaría de Seguridad Ciudadana están capacitados para brindar auxilio en situaciones de crisis o que pongan en riesgo la integridad física de las personas, sobre todo de los sectores vulnerables de la población, por lo que invita a los ciudadanos a no dudar en pedir apoyo al policía más cercano.

 

Alfa Romeo F1 Team ORLEN suma puntos en el Gran Premio de Australia


  • Frédéric Vasseur: “El equipo hizo un buen trabajo en circunstancias difíciles”
  • Valtteri Bottas: “Realmente disfruté la carrera de hoy, fue una buena actuación con batallas cerradas de principio a fin”
  • Zhou Guanyu: “Estoy orgulloso de mi carrera, pero obviamente estoy un poco molesto por perder los puntos por un margen tan estrecho”

 

 

Ciudad de México, a 10 de abril de 2022.- Alfa Romeo F1 Team ORLEN obtuvo cuatro importantes puntos en el Gran Premio de Australia, ya que Valtteri Bottas terminó octavo al final de una emocionante carrera. Su compañero de equipo, Zhou Guanyu, estuvo cerca de convertirlo en un resultado de puntos dobles al lograr una remontada notable para terminar en la P11, a poco más de dos segundos de los diez primeros.

 

El resultado aumenta la cuenta a 13 puntos, con el equipo actualmente en sexto lugar en el campeonato de constructores.

 

Frédéric Vasseur, Director del Equipo Alfa Romeo F1 Team ORLEN: Llevar a casa cuatro puntos con otro resultado entre los diez primeros es realmente bueno, especialmente para recuperarse después de la carrera en Jeddah. El equipo hizo un buen trabajo en circunstancias difíciles; el momento del primer Safety Car no fue el ideal y nos costó la posición en la pista, especialmente con Zhou; también nos quedamos atrapados en un par de trenes DRS que dificultaban el avance, por lo que tuvimos que ganarnos nuestro lugar de la manera más difícil. Que lo hicimos, y estuvimos tan cerca de tener dos autos en los puntos nuevamente, es una prueba de que vamos en la dirección correcta. Todo el equipo lo ha hecho bien hoy, ahora podemos centrarnos en la carrera de Imola para continuar nuestra batalla por una buena posición en el campeonato de constructores”.

 

Valtteri Bottas (coche número 77):

Alfa Romeo F1 Team ORLEN C42 (Chassis 01/Ferrari)

Lugar: 8

Vuelta más rápida: 1:21.651 (V 54)

Llantas: nuevas medias (22 vueltas) – nuevas duras (36 vueltas)

 

Realmente disfruté la carrera de hoy, fue una buena actuación con batallas cerradas de principio a fin. Por supuesto, lo más importante es que nos llevamos a casa algunos puntos, y eso se debe a un buen trabajo hecho por todos en el equipo; estoy contento con las llamadas que se hicieron y cómo corrimos, y, definitivamente, el delgado alerón que nos penalizó ayer resultó ser la elección correcta y nos ayudó a progresar. Resultó en un día divertido a pesar de que tuve que trabajar duro, empujando toda la carrera; ahora espero que podamos seguir siendo fuertes y mejorar. Tenemos áreas de oportunidad en las próximas rondas, para que podamos seguir luchando por puntos en cada carrera”.

 

Zhou Guanyu (coche número 24):

Alfa Romeo F1 Team ORLEN C42 (Chassis 02/Ferrari)

Lugar: 11

Vuelta más rápida: 1:22.541 (V 55)

Llantas: nuevas medias (21 vueltas) – nuevas duras (37 vueltas)

 

Estoy orgulloso de mi carrera, pero obviamente estoy un poco molesto por perder los puntos por un margen tan estrecho. Nuestro ritmo era bueno, pero perdimos algunas posiciones con el Safety Car y eso nos hizo la vida mucho más difícil. Lo di todo y empujé muy fuerte al final, pero no me quedaban llantas cuando llegué a luchar contra Alex y no pude llegar al frente. De cualquier manera, resolvimos el problema desde el principio y la carrera fue buena; estoy mirando hacia atrás en mis primeras tres rondas en la Fórmula Uno y mi peor resultado es el 11, por lo que puedo aprovechar este comienzo positivo, con el objetivo de sumar puntos en cada carrera”.

 

#AusGP

    #AlfaRomeo

EL CONDUCTOR DE UN AUTOMÓVIL QUE POSIBLEMENTE ATROPELLÓ A DOS POLICÍAS EN LAS INMEDIACIONES DEL AICM, FUE DETENIDO POR PERSONAL DE LA SSC


 

Policías  de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México, tomaron conocimiento de un incidente vial en las inmediaciones del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), ubicado en la alcaldía Venustiano Carranza, donde dos uniformados de la Policía Auxiliar resultaron lesionados tras ser arrollados por el conductor de un vehículo y, luego de una persecución que terminó en la alcaldía Iztapalapa, fue detenido.

 

Los hechos ocurrieron cuando los policías auxiliares realizaban funciones de seguridad y vialidad en las puertas 7 y 8 del AICM ubicado en la colonia Peñón de los Baños, cuando le marcaron el alto a un automovilista que impedía el paso, sin embargo hizo caso omiso, aceleró la marcha y golpeó con el vehículo a los dos oficiales.

 

Tras el incidente, sus compañeros que se percataron de los hechos solicitaron apoyo médico, uno de ellos que fue diagnosticado con probable contusión de cadera y el otro con posible fractura del brazo izquierdo, por lo que fueron canalizados a un hospital para su atención médica especializada.

 

En tanto, los operadores del Centro de Control y Comando (C2) Centro y Oriente dieron seguimiento al vehículo color vino e implementaron un cerco virtual y, a través de la frecuencia de radio, informaron a los policías en campo, la ubicación en calles de la colonia Pueblo de Culhuacán, perímetro de la alcaldía Iztapalapa.

 

En dicho punto, los policías comenzaron la persecución del automóvil, la cual culminó a la altura de la avenida Vicente Guerrero donde el conductor fue interceptado por los policías de la SSC, le solicitaron descender de la unidad, y tras realizar la revisión de la matrícula del vehículo, confirmaron de la misma unidad.

 

Por tal motivo, el joven de 23 años de edad fue detenido, informado de sus derechos de ley y puesto a disposición, junto con el vehículo asegurado, ante el agente del Ministerio Público correspondiente, quien determinará su situación legal.

 

SE REACTIVA PROGRAMA DE ATENCIÓN A TRATAMIENTO CONTRA LAS ADICCIONES EN EL RECLUSORIO NORTE


 

*108 personas privadas de la libertad participan en la 19 generación de este programa

 

En el marco de las estrategias de reinserción implementadas por la Subsecretaría de Sistema Penitenciario de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México, 108 personas privadas de la libertad (PPL) iniciaron su participación en la 19ª generación del “Programa de Atención a Tratamiento Contra las Adicciones”, durante la instalación del Pabellón de Adicciones en el Reclusorio Preventivo Varonil Norte.

 

Con esta generación, que concluye su tratamiento el próximo 2 de septiembre de 2022, suman 4 mil 73 las personas privadas de la libertad que han sido atendidas en el control de adicciones en ese reclusorio y 30 mil 394 en todos los centros del Sistema Penitenciario de la Ciudad de México desde 2001.

 

De enero a marzo del año en curso se han atendido regularmente a 317 PPL, de las cuales 89 son de nuevo ingreso en los centros penitenciarios de la capital.

 

El Subsecretario de Sistema Penitenciario de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México, Enrique Serrano, explicó que dicho programa está registrado ante el Instituto para la Atención y Prevención de las Adicciones (IAPA) en la Ciudad de México, el cual se estableció en el dormitorio 10 del Reclusorio Preventivo Varonil Norte en el año 2010, en ese tiempo, con 115 personas privadas de la libertad con problemas de codependencia de sustancias psicoactivas.

 

Añadió que el objetivo principal del “Programa de Atención a Tratamiento Contra las Adicciones” es otorgar tratamiento a las personas privadas de la libertad respecto al consumo de sustancias psicoactivas, brindando tratamiento con el Modelo de Comunidad Terapéutica, tal como lo señala el Programa Nacional para la Prevención y Atención de las Adicciones en el Sistema Penitenciario, dictado por la Conferencia Nacional del Sistema Penitenciario.

 

Cabe señalar que el dormitorio 10 se encuentra totalmente remodelado; desde instalaciones eléctricas, hidráulicas, pisos y pintura, y se reinaugura como espacio para brindar tratamiento a las personas privadas de la libertad con problemas de dependencia.

 

En los próximos días también se reiniciarán actividades de este programa en los Reclusorios Preventivos Varoniles Sur, Oriente y en la Penitenciaría de Santa Martha.

 

Durante el evento, los participantes recibieron un kit de higiene, una cobija y un par de tenis. Este programa se reactiva luego de las disposiciones sanitarias hechas por la Secretaría de Salud de la Ciudad de México.

 

Efectivos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México, atendieron el reporte de un incidente de tránsito en calles de la colonia Lindavista, en la alcaldía Gustavo A. Madero, donde una persona de 40 años de edad, resultó lesionada y recibió apoyo prehospitalario.

 TARJETA INFORMATIVA

 

 


 

Vía frecuencia de radio se reportó que una patrulla de la Policía Auxiliar que se dirigía a una agencia del Ministerio Público, para poner a disposición a una persona posiblemente relacionada con un asalto, tuvo un percance con una ambulancia que, resultado del choque, volcó en el cruce de las avenidas Politécnico Nacional y Montevideo, por lo que se aproximaron de inmediato al lugar de los hechos.  

 

Debido a la emergencia, se solicitó el apoyo médico, en tanto los oficiales de la Subsecretaría de Control de Tránsito acordonaron la zona y realizaron labores de vialidad; paramédicos que llegaron al punto, atendieron a uno de los tripulantes de la ambulancia que fue diagnosticado con fractura de hombro derecho y fue trasladado a un hospital para su atención médica definitiva.

 

Por lo anterior, el conductor de la unidad policial y de la ambulancia fueron trasladados ante el agente del Ministerio Público correspondiente, para deslindar responsabilidades.

 

Cabe mencionar que ni la persona que iba detenida, ni el segundo policía auxiliar resultaron lesionados por lo que continuaron con su camino a la agencia del Ministerio Público.

 

La Asociación Mexicana de Distribuidores de Maquinaria elige al nuevo Comité Ejecutivo para el periodo 2022 –2024 y presenta al empresario Eduardo Villalaz Román como su nuevo presidente


  • La AMDM celebró la Convención Anual Xcaret 2022 y presentó al Comité Ejecutivo 2022 –2024 

  • Inicia un nuevo periodo para la Asociación Mexicana de Distribuidores de Maquinaria, bajo la gestión del empresario Eduardo Villalaz Román

Quintana Roo, México. En el marco de la Convención Anual 2022 de lAsociación Mexicana de Distribuidores de Maquinaria (AMDM), organismo cúpula de la industria, que agremia a los distribuidores, arrendadores y fabricantes de maquinaria y equipo más importantes del país, se llevó a cabo la LXX Asamblea Ordinaria, Xcaret 2022 en el Hotel Xcaret Arte.  

                                     

La majestuosa sede, ubicada en una zona privilegiada frente al Mar Caribe y con una arquitectura eco-integradora, esculpida con amor y respeto por la región maya que lo abraza, fue el escenario ideal para la convivencia de los socios, además de presentar el libro titulado “El engranaje perfecto” de gran valor para la industria; y fungió como espacio para despedir al Comité Ejecutivo 2020–2022 y dar la bienvenida a los integrantes del nuevo Comité Ejecutivo 2022–2024. 


Durante la sesión de la LXX Asamblea Ordinaria, Xcaret 2022, sus miembros agradecieron el esfuerzo, dedicación y compromiso del Comité Ejecutivo saliente que durante el periodo 2020-2022 los representó y que en todo momento durante su gestión se dedicó a la RENOVACIÓN de la Asociación: 


Guillermo Yllescas – Presidente   

Luis Raúl Ávila– 1er. Vicepresidente  

Homero Gómez – 2do. Vicepresidente  

Ignacio Sánchez– Secretario  

Roberto González- Tesorero  

Jorge Rangel – Asesor  

Héctor Guerrero –  Asesor  

Rafael Llamas – Asesor 

 

Posteriormente se llevó a cabo el proceso de votación donde participaron dos planillas integradas por miembros comprometidos: azul y blanca, del cual resultó ganadora la PLANILLA BLANCA: 

 

Presidente: Eduardo Villalaz Román, Director General de CENTRIC  

Vicepresidente Local: Adrián del Paso de Caribe Maquinter   

Vicepresidente Foráneo: Pablo Rivero de DOALL  

Secretario: Cedric Peronnet de SERMINTER  

Tesorero: Humberto Hernández de ENERSYS  

Asesor: Vincent Serge Legras de Equipos de Construcción del Norte  

Asesora: Marta Cantabrana de 3C Metrology  

Asesor: Alonso Acevedo de Haimer 

Vocal: Rodolfo Hernández de Tungaloy  

Vocal: Carlos Beltrán de JB MAQ 

Vocal: Jesús Esparza de Euromaquinas  

Vocal: Gerardo Padilla de Seil Rentals 

Vocal: Roberto González de Trelleborg  

Vocal: Jorge Rangel de Kaeser 

 

De esta forma, inicia un nuevo periodo para la Asociación Mexicana de Distribuidores de Maquinaria, bajo la gestión del empresario Eduardo Villalaz Román, Director General de CENTRIC Solutions de México, donde la AMDM refrenda su compromiso con la industria para representar los intereses de sus miembros, así como fortalecer su papel e incidir en mejoras sociales y económicas. 



Felicidades a la planilla blanca, ganadora en este proceso democrático y que ahora integra el nuevo Comité Ejecutivo 2022 –2024.

 

 ¡Enhorabuena a los nuevos representantes!  

 

#SomosAMDM #AsambleaAMDM2022 

 

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Acerca de la AMDM: 

 

Organismo cúpula de la industria, agremia a los distribuidores, arrendadores y fabricantes de maquinaria y equipo más importante del país. La AMDM, trabaja con espíritu y servicio sumando esfuerzos de capacidades para buscar siempre los mejores y más eficaces caminos para elevar los servicios a estándares de calidad internacional, y al mismo tiempo contribuir al mejoramiento de la sociedad mexicana. 

 

El 44% de las instituciones financieras en México implementa soluciones en la nube

 


México ocupa el tercer lugar de  adopción en la región. Además, el 21% de las empresas de banca en Latam utilizan chatbots y asistentes virtuales mientras que en EE.UU. solo el 13% los usan.
 Un estudio reciente denominado “Mejorando la experiencia de comunicación de los clientes” realizado por la consultora Frost & Sullivan por solicitud de Infobip, empresa de comunicaciones omnicanal en la nube, destaca que en promedio 4 de cada 10 instituciones bancarias de América Latina utilizan, de manera activa, soluciones en la nube para potenciar sus estrategias de atención a sus usuarios. Así, el 21% de las instituciones de la región ya emplea asistentes virtuales automatizados y chatbots con IA, mientras que en EE. UU. solo el 13% hace uso de estas herramientas.

En la atención al cliente financiero, América Latina se dirige hacia un panorama en el que lo digital cada vez adquiere mayor relevancia. Hoy, combinar lo físico y lo virtual para así atraer, satisfacer y retener a todas las generaciones será clave para el sector. En este sentido, la atención híbrida resulta esencial para las estrategias de retención del usuario. En la actualidad, más de 1/4 de las interacciones con clientes a nivel global son asistidas por agentes en vivo y/o por aplicaciones de chat. En promedio, Latinoamérica hace un menor uso porcentual de asistentes físicos, sólo 27% respecto al 64% de EE. UU.

Por el contrario, las cifras latinoamericanas respecto del uso de aplicaciones de chat y de asistentes virtuales o automatizados para interactuar con usuarios son considerablemente mayores que en el resto del mundo, 31% mientras que el uso de asistentes virtuales telefónicos, e IVR (respuesta de voz interactiva), alcanza el 22%. De hecho, en México y Brasil las aplicaciones de chat, como WhatsApp, son inclusive más empleadas que los agentes físicos para asistir a clientes bancarios, siendo 41% y 34% respectivamente.

Sin embargo, los agentes físicos no están destinados a desaparecer. Debido a su experticia en el manejo de ciertos casos de soporte de mayor complejidad, son indispensables. No obstante, las predicciones en la atención de interacciones futuras con clientes en América Latina indican que el 32% de las comunicaciones se llevarán a cabo mediante aplicaciones de chat, 26% por medio de asistentes virtuales automatizados y chatbots con IA y solo un 23% por agentes físicos.

Un aspecto importante a tener en cuenta son las diferencias generacionales abarcadas a partir de un servicio al cliente diversificado. El mañana recae sobre un sistema de atención al cliente blended o híbrido que sepa combinar lo físico y lo virtual para así atraer, satisfacer y retener a todas las generaciones. Algunas generaciones se sienten más cómodas interactuando con agentes físicos, ya sea de forma presencial o vía telefónica, mientras que otras prefieren ser atendidas virtualmente y de forma automatizada para así agilizar los procesos de atención. Mientras que unos buscan sentirse seguros y confiados a través de la experiencia presencial, otros buscan la inmediatez”, sostiene Vivian Jones, Vicepresidente de Latinoamérica para  Infobip.

Es así como el modelo híbrido o blended de servicio al cliente que se está desarrollando en las instituciones financieras de manera exitosa en Latinoamérica, se convierte en el futuro para generar satisfacción y retención de usuarios de cualquier generación y mantenerlos satisfechos. El camino aún es largo y en México, se debe poner especial atención a la implementación de la tecnología, sin descuidar las distintas preferencias generaciones que se pueden inclinar por el trato personal, el virtual o una mezcla, para ofrecer un servicio que responda a las necesidades de todo tipo de usuarios. 

El estudio titulado “Mejorando la experiencia de comunicación con el cliente”, fue llevado a cabo mediante la participación de 195 instituciones financieras ubicadas en EE. UU. y América Latina: Argentina, Brasil, Colombia, México, Perú; y busca resaltar la importancia de saber destacarse del resto ofreciendo experiencias que satisfagan y retengan a los clientes actuales, potenciales y futuros del sector financiero.
Acerca de Infobip
Infobip es una plataforma global de comunicaciones en la nube que permite a las empresas crear experiencias conectadas en todas las etapas del recorrido del cliente. Con acceso a través de una única plataforma, las soluciones omnicanal de compromiso, identidad, autenticación de usuario y centro de contacto de Infobip ayudan a las empresas y socios a superar la complejidad de las comunicaciones con los consumidores para hacer crecer el negocio y aumentar la retención de clientes.

Con más de una década de experiencia en la industria, Infobip se ha expandido a más de 65 oficinas en seis continentes. Ofrece tecnología construida de forma nativa con la capacidad de llegar a más de siete mil millones de dispositivos móviles y "cosas" en más de 190 países conectados directamente a más de 650 redes de telecomunicaciones. Infobip se estableció en 2006 y está dirigida por sus cofundadores, el director ejecutivo Silvio Kutić, Roberto Kutić e Izabel Jelenić.