Al encontrarse solo y desorientado en calles de la colonia Centro, alcaldía Cuauhtémoc, un menor de edad pidió el apoyo de los oficiales de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México, adscritos a la Policía Auxiliar (PA), para ayudarlo a regresar a su casa.
Durante las acciones preventivas y de seguridad que los oficiales de la PA realizaban por el cruce de la calle 16 de Septiembre y 5 de Febrero, un menor de 13 años de edad se aproximó para explicarles que se encontraba extraviado, y no sabía cómo regresar a casa, además no recordaba ningún número de contacto de algún familiar para que fueran por él.
Enseguida, conforme a los protocolos de actuación, los uniformados resguardaron al adolescente y entablaron un diálogo de confianza para tranquilizarlo, y de esta manera esperar a que el menor pudiera recordar el número telefónico de su familia o la ubicación de su domicilio.
En tanto, en el punto donde tenían resguardado al menor, los policías lo acompañaron y le ofrecieron té y alimento, lo cubrieron con una cobija, ya que prevalecía una baja temperatura en el ambiente.
Luego de varios minutos, y al no encontrar algún familiar en las inmediaciones, los uniformados trasladaron al pequeño ante el agente del Ministerio Público, Fiscalía Especializada para la Búsqueda, Localización e Investigación de Personas Desaparecidas, quien dará seguimiento al caso y localizará a sus familiares para después entregar al adolescente
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