Por Pedro Duarte, vicepresidente de Avigilon América Latina, una empresa de Motorola Solutions
En
medio de todos los problemas sociales, económicos y climáticos que
afligen al mundo, nos enfrentamos a una emergencia sanitaria provocada
por la pandemia del COVID-19, una situación
que ningún gobierno contemplaba y para la cual no estábamos preparados
con planes de contingencia de seguridad. Para América Latina, la presión
de esta situación sin precedentes plantea una grave amenaza para la
salud y, ciertamente, un gran desafío para las
ciudades en todos los frentes. La presión de esta situación pone a
prueba y expone, lo mejor y lo peor, de las acciones de seguridad
ciudadana, el trabajo coordinado entre las instituciones
gubernamentales, la labor del sector salud y los servicios de
emergencia,
así como las operaciones de seguridad pública en el marco de los
asentamientos urbanos deficientemente planificados, y una región con
algunas de las ciudades más pobladas pero dispares del mundo.
A
medida que la pandemia del COVID-19 evoluciona, los planes de respuesta
de los gobiernos cambian a diario para identificar rápidamente a las
personas con síntomas relacionados, ya que
esto es fundamental para contar con planes de respuesta eficaces que
limiten la propagación del virus y eviten que los hospitales y las
instalaciones de atención médica se vean desbordados. México en
particular, se enfrenta a un momento crucial. Debe elegir
acertadamente acciones para aplanar la curva de infección, y minimizar
así no sólo la mortalidad, sino también la gran crisis económica que ya
ha comenzado. Frente a esta necesidad urgente, los gobiernos y las
instituciones deben aprovechar las tecnologías
que mejoren sus capacidades de identificación y respuesta en momentos
críticos.
Especialmente
centradas en las tecnologías que permiten reconocer situaciones y
personas con precisión y rapidez, las soluciones de videovigilancia se
convierten en un eslabón clave para
la implementación de estrategias de seguimiento, protección y
prevención. Ejemplos de esto son situaciones en las que hay grandes
multitudes y dificultades para el distanciamiento social, como
hospitales y centros de atención médica, salas de espera, aeropuertos,
departamentos de inmigración, terminales de autobuses y trenes, así
como oficinas del gobierno central. Es en estos lugares donde las
cámaras de videovigilancia con inteligencia artificial aumentan el
conocimiento y el contexto del sitio que protegen, lo que
las convierte en una herramienta que nos ayuda a responder rápidamente
al identificar a las personas sospechosas de estar infectadas para
separarlas de las zonas de gran afluencia de gente. De esta manera es
posible limitar la propagación del virus y realizar
un seguimiento oportuno, lo que se convierte en una pieza clave del
rompecabezas para la contención en una situación de alto riesgo. Así,
mediante el uso de evidencia registrada en video de alta calidad y
herramientas como la búsqueda por apariencia y el reconocimiento
facial, podemos determinar de manera eficiente todas las posibles
instancias de contacto que una persona específica tuvo durante su paso
por un lugar determinado. Esto, a su vez, nos permite identificar los
lugares, el contacto con otros y superficies, de
modo que, en base a esta evidencia registrada en video de alta calidad,
podemos establecer claramente una potencial cadena de infección y tomar
las acciones más efectivas orientadas a la contención.
Un
aspecto no menor a tener en cuenta es que esto es posible de forma
remota. La plataforma Avigilon Cloud Services (ACS) permite una
experiencia de usuario moderna conectada a la nube,
accesible desde cualquier navegador web o aplicación móvil. Conectar
los sitios de Avigilon Control Center (ACC) a la nube simplifica
enormemente el acceso y la administración de los sistemas de seguridad
física para clientes con instalaciones en múltiples
sitios y sistemas de seguridad distribuidos desde cualquier lugar, para
obtener un control de acceso integrado como parte de una solución de
extremo a extremo.
Avigilon, una empresa
de Motorola Solutions, es líder mundial en soluciones de
videovigilancia y, junto con Motorola, ha estado en la primera línea de
la emergencia, trabajando con los gobiernos federales, del estado y
locales de América Latina, para ayudar a salvar las distancias
en cuanto a la disponibilidad de tecnología para las operaciones
médicas y sanitarias necesarias para luchar contra la pandemia del
COVID-19.
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