Ciudad
de México, 8 de junio de 2017. La era del internet ha traído consigo el
nacimiento de dos nuevas
generaciones
que están transformando la manera en que se vive y trabaja, y de igual modo,
influye en
cómo
las empresas ofrecen sus servicios o productos. Las llamadas generaciones “Y”
& “Z” (millennials y
zillenials
respectivamente), son un sector de la población mundial considerado por ser un
público
altamente
demandante, crítico y, sobre todo, conectado.
De
acuerdo con el Estudio sobre los hábitos de los usuarios de Internet en México,
por parte de la
Asociación
de Internet, en el país hay 73.8 millones de internautas, de los cuales el 82%
se mantiene
conectada
a una red Wi-Fi contratada o de acceso público; 52% se encuentran conectados a
internet las
24
hrs, mientras que el tiempo promedio de navegación o conectividad del resto de
los internautas
mexicanos
es de 8 horas al día, siendo el smartphone el principal dispositivo para
acceder a redes sociales
y
navegar por internet.
Esto
significa que la generación millenial y zillennial tienen en la tecnología algo
más que una herramienta:
un
aliado de su vida diaria. Por lo tanto, este sector de la población no debe
pasar inadvertido por parte
de
las empresas, en especial las enfocadas en el sector de la hotelería (turismo)
y el entretenimiento ya
que
9 de cada 10 jóvenes de la generación Z combinan su navegación o conectividad
con actividades como
estilo
de vida, música y viajes.
Por
ejemplo, hace algunos años en el sector de hospitalidad la importancia de la
conectividad WiFi sólo
era
relevante para la gente de negocio o los primeros agentes de la generación
millennial, sin embargo,
hoy
en día desde los más pequeños hasta los mayores, la conectividad es una
herramienta indispensable
para
cubrir sus necesidades de navegación, no importa si se trata de negocios o
estilo de vida.
Esto
es, hoteles, resorts, casinos, restaurantes y bares han reconocido esta
tendencia y buscan
rápidamente
desarrollar estrategias tecnológicas y digitales que apoyen y complementen los
comportamientos
de las generaciones, para soportar la demanda de conectividad que los
millennials o
zillennials
exigen, ya que el 82% de estas generaciones utilizan sus dispositivos móviles
para conectarse a
internet
desde la red Wi-Fi del hotel. A medida que aumenta la edad, la red resulta ser
un elemento más
atractivo,
por lo que conocer los gustos y necesidades de estas generaciones puede ser un
punto fuerte
para
atraer público a la empresa o sector.
Con
el incremento del Wi-Fi como una amenidad más y no como un lujo, los hoteles y
negocios
relacionadas
con la hospitalidad, entienden el valor de proveerlo a sus clientes, por lo que
dotar a los
millennials
o zillennials calidad y seguridad en la conexión, se podrá incrementar la
lealtad, así como la
preferencia
de las empresas.
El
amplio portafolio de Extreme Networks ofrece a las empresas en el sector,
soluciones de red
empresariales
impulsadas por software, alámbricas e inalámbricas, que pueden ayudar a reducir
los
costos
operativos, mejorar la experiencia de los usuarios, sustentar iniciativas de
tecnología móvil, tener
conexiones
más sólidas, y mejorar la seguridad.
Acerca
de Extreme Networks
Extreme
Networks, Inc. (EXTR) cuenta con soluciones de red basadas en software que
ayudan a los departamentos
de
TI de todos los ámbitos a producir el mejor resultado comercial: conexiones más
sólidas con clientes, socios y
empleados.
Ya sea que se trate de elementos alámbricos o inalámbricos, de escritorio o
centros de datos, en las
instalaciones
o a través de la nube, trabajamos al máximo para nuestros clientes en más de 80
países proporcionando
soporte
técnico telefónico interno a organizaciones grandes y pequeñas, que incluyen
empresas importantes en el
mundo
de los negocios, la industria hotelera, las ventas minoristas, el transporte y
la logística, la educación, el
gobierno,
la atención médica y la manufactura. Fundada en 1996, Extreme tiene su sede en
San José, California. Para
obtener
más información, visite la página web de Extreme o bien, llame al teléfono
1-888-257-3000.
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