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Western Union se
convierte en el primer operador internacional de transferencias de dinero en
abrir sus sucursales propias en el país.
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El anuncio del
lanzamiento se produce al comienzo de la temporada navideña, cuando los
clientes envían y reciben hasta un 10% más mientras se preparan para celebrar
las festividades.
CIUDAD DE MÉXICO, DICIEMBRE, 2024 - Western Union anuncia que ha abierto ocho sucursales
propias para clientes en México. La medida convierte a la Compañía en el primer
proveedor de servicios de transferencia de dinero internacional en lanzar sus propias
sucursales de marca en el país. Las sucursales propias ofrecen una experiencia
especializada, de alta calidad y centrada en el cliente que aborda la creciente
demanda de servicios de transferencia de dinero transfronterizos eficientes y
confiables.
"Estamos
entusiasmados de anunciar el lanzamiento de nuestras propias sucursales Western
Union en todo México," dijo Claudia Reyes Armebianchi, vicepresidenta y
gerente general de Western Union para México y Centroamérica. "Estas
nuevas sucursales fortalecen nuestra capacidad de atender a los clientes
directamente, brindándoles con más opciones, confiabilidad mejorada y una
experiencia optimizada, representan nuestro compromiso inquebrantable de apoyar
a nuestros clientes con servicios financieros accesibles a través de múltiples
canales mientras aspiran a más, además de acercar aún más a Western Union al
corazón de las comunidades.”
Mejora
de la Experiencia y la Comodidad del Cliente
Las sucursales
de Western Union están ubicadas estratégicamente en ubicaciones privilegiadas,
de alta demanda y de fácil acceso. Proporcionan a los clientes acceso directo a
los amplios servicios de transferencia de dinero transfronteriza de Western
Union, donde pueden enviar y recibir dinero a través de la red global de
movimiento de dinero de la Compañía de 200 países y territorios.
Los
clientes que reciben dinero también se benefician de poder utilizar uno de los
12 tipos diferentes de documentos de identificación válidos, junto con la
posibilidad de cobrar transferencias de hasta 10.000 dólares. Los clientes que
transfieren dinero pueden optar por enviarlo a sus seres queridos para su cobro
en efectivo, depositándolo directamente en cuentas bancarias o en billeteras virtuales.
Esta experiencia personalizada está diseñada para satisfacer las diversas
necesidades de los clientes y optimizar sus procesos de transferencia de
dinero.
Las sucursales
propiedad de Western Union están abiertas en las siguientes ubicaciones:
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Insurgentes Sur: Av.
Insurgentes Sur 3655, Miguel Hidalgo 1ra Secc, Tlalpan, 14260 Ciudad de México,
CDMX
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Multiplaza Bosques: Av.
Central s/n, Bosques de Aragón, 57170, LOCAL 11, Cd. Nezahualcóyotl, Méx., México
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Multiplaza Santín:
Carr. Toluca-Naucalpan 1501-Local 18 B, Santin, Sauces, 50220 San Mateo
Otzacatipan, Méx.
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Portal Centro: Lorenzo Boturini 258,
Centro, Cuauhtémoc, 06840 Ciudad de México, CDMX
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Multiplaza Aragón: Av.
Carlos Hank González 120, Rinconada de Aragón, 55140 Ecatepec de Morelos, Méx.
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Encuentro Fortuna: Av
Fortuna 334, Magdalena de las Salinas, Gustavo A. Madero, 07760 Ciudad de
México, CDMX, México
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Plaza las Antenas: Av.
Canal de Garay 3278, La Esperanza, Iztapalapa, 09910 Ciudad de México, CDMX
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Portal San Ángel: Av.
Revolución 1267, Los Alpes, Álvaro Obregón, 01040 Ciudad de México, CDMX
Las sucursales propias respaldan un pilar de la estrategia 'Evolve 2025'
de Western Union: aprovechar su negocio minorista como puerta de entrada a la
Compañía. Se centran en impulsar servicios financieros accesibles y de alto
valor proporcionando a los clientes más opciones sobre cómo envían y reciben
dinero, al tiempo que ofrecen interacción directa con la marca. Al servir como
una combinación importante para su red minorista, se suman a las ubicaciones
existentes de Western Union con agentes en todo el país.
Fortaleciendo
conexiones: apoyando a las familias durante la temporada navideña
El
anuncio de hoy se produce al comienzo de la temporada navideña, cuando
tradicionalmente aumentan las transferencias de dinero, también conocidas como
remesas. Según datos de Western Union, los clientes en México suelen enviar y
recibir casi un 10% más de transacciones en diciembre en comparación con el mes
anterior, mientras se preparan para celebrar las festividades navideñas. Esta
tendencia enfatiza el papel fundamental que desempeñan las transferencias de
dinero para apoyar a las familias durante las temporadas navideñas.
"Esta
inversión subraya nuestra dedicación a mejorar la accesibilidad financiera y la
flexibilidad para nuestros clientes en México, especialmente durante la
temporada navideña, cuando el envío y la recepción de remesas adquieren una
importancia aún mayor," agregó Claudia. “Estamos comprometidos a apoyar a
nuestros clientes con opciones más dedicadas que les permitan administrar sus
remesas con facilidad y confianza. México es un mercado vital para Western
Union y estamos aquí para servir con un enfoque que se adapte a las necesidades
cambiantes de nuestros clientes".
Las
cifras del Banco Mundial clasifican a México como uno de los principales países
receptores de remesas del mundo. Las entradas totalizaron más de 66 mil millones de dólares en 2023, lo
que representa aproximadamente el 4% del PIB del país. Estos fondos desempeñan
un papel vital en el apoyo a las familias, las empresas locales y las
comunidades del país. Dado que las transferencias de dinero transfronterizas
siguen siendo un salvavidas financiero esencial, las sucursales propias de
Western Union refuerzan el papel de la Compañía en conectar a México con el
mundo a través de su red global de movimiento de dinero.
Western
Union tiene una presencia bien establecida en México que satisface las
necesidades diversas y en rápida evolución de los clientes. Además del anuncio
de lanzamiento de hoy, se puede acceder a los servicios de Western Union a
través de cientos de ubicaciones de agentes en todo el país. Los clientes
también pueden transferir dinero a través de la aplicación móvil de Western
Union, lo que les permite elegir métodos de transferencia de dinero según su
conveniencia y necesidades.
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Acerca
de Western Union
The Western Union
Company (NYSE: WU) está comprometida en ayudar a las personas alrededor del
mundo que aspiran a construir futuros financieros para ellos mismos, sus seres
queridos y sus comunidades. Nuestros servicios líderes de movimiento de dinero
transfronterizo y multidivisa, pagos y servicios financieros digitales
empoderan a consumidores, empresas, instituciones financieras y gobiernos—en
más de 200 países y territorios y en más de 130 monedas—para conectarse con
miles de millones de cuentas bancarias, millones de billeteras digitales y
tarjetas, y una red global de cientos de miles de ubicaciones minoristas.
Nuestro objetivo es ofrecer servicios financieros accesibles que ayuden a las
personas y comunidades a prosperar. Para más información,
visite www.westernunion.com.
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