*La
gran mayoría de los encuestados están seriamente preocupados por la posibilidad
de que alguien esté usando información personal de sus tarjetas o robe su
identidad personal.
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Ciudad
de México, junio de 2017.- Los consumidores mexicanos califican la seguridad
financiera en relación con el fraude de tarjetas bancarias, como su nueva
preocupación de seguridad, mientras que los temores sobre el robo de identidad
y el acceso no autorizado o uso indebido de información personal han aumentado
de manera espectacular, según el nuevo Unisys Security Index, que encuestó a
los consumidores en abril de 2017 en 13 países de todo el mundo. La encuesta
global mide las actitudes de los consumidores sobre una amplia gama de
cuestiones de seguridad.
Los
resultados más destacados de México incluyen:
El
mayor problema de seguridad de los encuestados mexicanos es que otras personas
obtengan y utilicen sus datos de tarjetas bancarias, el 90% están seriamente
preocupados (es decir, “extremadamente” o “muy preocupado”). Esto representa un
aumento del 20% desde el último Unisys Security Index en 2014, cuando el 75% de
los encuestados estaban seriamente preocupados y la seguridad personal fue
calificada como la principal preocupación general.
Las
preocupaciones por el robo de identidad y el acceso no autorizado o uso
indebido de información personal se han mantenido altas, con el 86% de los
mexicanos encuestados seriamente preocupados, el mismo porcentaje reportado en
2014.
El
índice general de seguridad de Unisys para México es de 216, lo que se
considera un serio nivel de preocupación, un aumento de 6% en comparación con
un índice de 203 en 2014. El índice es un puntaje calculado de 300 basado en la
preocupación por ocho temas específicos dentro de la seguridad nacional,
financiera, Internet y personal.
Existe
un acuerdo generalizado entre los mexicanos sobre las preocupaciones de
seguridad, con personas de todas las edades y todos los niveles de ingresos registrando
preocupaciones sustancialmente altas.
Globalmente,
el Unisys Security Index de 2017 es de 173*, considerado un nivel serio de
preocupación, el más alto desde que la encuesta mundial comenzó en 2007. En
general, mientras que la población de los países en desarrollo tenía mayores
niveles de preocupación en 2017 que en los países desarrollados, el aumento de
la preocupación desde 2014 fue mayor en los países desarrollados de la encuesta
(excepto Alemania, donde la preocupación disminuyó durante este período).
Al
igual que en México, los consumidores de ocho de los trece países encuestados
calificaron el robo de identidad o el fraude con tarjetas bancarias como su
principal preocupación.
“Los
resultados revelan una seria preocupación en México por proteger las
transacciones financieras y la identidad, estos desafíos pueden ser abordados a
través de tecnologías biométricas, micro-segmentación, encriptación, entre
otras, que brindan mayor seguridad al realizar transacciones bancarias, compras
en línea y navegación por Internet”, mencionó Alejandro González Estrada,
Country Leader de México y Vicepresidente de Sector Público para América Latina
de Unisys. “Este tipo de soluciones aumentan la seguridad, reducen el robo de
identidad y facilitan la prestación de servicios. Lo más importante de todo es
que impiden de manera significativa el robo de información personal”.
El
Unisys Security Index, encuesta sobre las preocupaciones de seguridad
(nacional, personal, financiera, internet) en 13 países (Argentina, Australia,
Bélgica, Brasil, Colombia, Alemania, Malasia, México, Países Bajos, Nueva
Zelanda, Filipinas, Reino Unido y Estados Unidos), fue realizado a 13,077
adultos residentes mayores de 18 años de edad.
El
Unisys Security Index fue llevado a cabo por Reputation Leaders y se realizó a
una muestra de 1,005 personas mayores de 18 años en México, siendo 48% hombres
y 52% mujeres. Para obtener el estudio completo, visite el sitio web
www.unisys.com/unisys-security-index.
*La
puntuación del Índice de Seguridad Unisys de 2017 muestra un aumento de 30
puntos sobre su puntuación de 143 en 2014, la última vez que Unisys llevó a
cabo el índice a escala global. Cinco puntos de los 30 puntos se deben a la
incorporación de nuevos países al índice.
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