viernes, 22 de enero de 2021

Servidores públicos se capacitan en materia de igualdad y no discriminación

 



 

La Defensoría Municipal de los Derechos Humanos (DMDH) de Chimalhuacán, en coordinación con la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México (CODHEM), impartió la capacitación Igualdad y No Discriminación a más de 180 trabajadores del Ayuntamiento.

 

“La capacitación constante de los servidores públicos en materia de derechos humanos forma parte de las acciones que realiza el gobierno local para refrendar el compromiso que tenemos con la ciudadanía de brindar un trato digno e igualitario”, afirmó el presidente municipal Jesús Tolentino Román Bojórquez.

 

Informó que la DMDH gestionó ante su similar estatal el curso que se llevó a cabo de manera virtual con motivo de la contingencia sanitaria, en el cual participaron trabajadores de dependencias como la Coordinación de Atención a la Ciudadanía, Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF), Seguridad Ciudadana y Tránsito Municipal, entre otras.

 

Por su parte, el ombudsman local, Daniel Suárez Pérez, detalló que la capacitación tuvo una duración de 4 horas, enfocada en el marco legal en donde la no discriminación y el trato igualitario ocupan un lugar central para diseñar políticas públicas y brindar atención a la población respetando los derechos y la dignidad humana.

 

Cabe destacar que durante el pasado 2020, se capacitó a 2,134 servidores públicos en temas como Diseño de políticas públicas y programas con perspectiva de Derechos Humanos; Erradicación y prevención de la discriminación y atención a grupos en situación de vulnerabilidad; Agenda 2030; Calidad en el Servicio, Lenguaje incluyente; ¿Que es la perspectiva de Género?; Comunicación asertiva; Derechos de la infancia y la adolescencia; Derechos de las personas adultas mayores; entre otros.

 

El gobierno local pone a disposición de la ciudadanía que presente síntomas de enfermedad respiratoria, el número telefónico y de WhatsApp 55-7583-9049 del Centro de Atención COVID-TEL, a través del cual un grupo de especialistas atienden de manera integral casos sospechosos o confirmados de COVID-19, a fin de detectar y atender a la población de manera oportuna.

Aplicamos pruebas de detección de COVID-19 a grupos vulnerables

 



 

  • Durante el presente mes hemos aplicado más de 7,500 pruebas en zonas estratégicas del municipio: JTRB

 

Para detectar y atender de manera oportuna casos positivos de COVID-19, el gobierno de Chimalhuacán, en coordinación con el Instituto de Salud del Estado de México (ISEM), instaló un módulo itinerante en el barrio Saraperos donde se aplicaron 1,245 diagnósticos rápidos (antígeno).

 

“Tras haberse declarado el semáforo epidemiológico en color rojo en el Estado de México, aplicamos durante el presente mes más de 7,500 pruebas rápidas de detección de COVID-19 en el módulo itinerante con el propósito de brindar servicios de salud integral a la población y detener la cadena de contagios en las comunidades más vulnerables”, afirmó el alcalde Jesús Tolentino Román Bojórquez.

 

El munícipe detalló que, además del barrio Saraperos, el módulo ha recorrido las comunidades Canteros, San Agustín, Acuitlapilco, Xochiaca Parte Alta y el Ejido Santa María.

 

“A los casos positivos los canalizamos al Centro de Atención COVID-Tel donde un grupo de especialistas de la Dirección de Salud Municipal (DISAM), así como del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) dan puntual seguimiento y atención médica de acuerdo con los síntomas que presentan los pacientes”.

 

Estas pruebas se suman a las más de 40 mil pruebas PCR (Reacción en Cadena de la Polimerasa), que gestionó el Ayuntamiento ante el gobierno estatal, así como los más de 1,500 estudios que subsidió el gobierno municipal en laboratorios privados.

 

“Todas las pruebas se aplican siguiendo las recomendaciones del Comité de Salud Municipal, así como de dependencias federales y estatales encargadas de atender la pandemia. La estrategia nos ha permitido reducir el número de decesos en la localidad. De acuerdo con datos de la Secretaría de Salud del Estado de México, Chimalhuacán se ubica en el undécimo lugar en cuanto a contagios y en el duodécimo en defunciones en la entidad”.

 

El gobierno local pone a disposición de la ciudadanía que presente síntomas de enfermedad respiratoria, el número telefónico y de WhatsApp 55-7583-9049 del Centro de Atención COVID-Tel.



Inflación al consumidor (1Q enero 2021)

  • Inflación al consumidor (1Q enero 2021)
    Por: Ricardo Aguilar Abe
    raguilar@invex.com
     
  •  Descarga documento completo
  • El Índice Nacional de Precios al Consumidor (INPC) registró una variación de 0.51% en la primera quincena de enero, cifra mayor a la esperada por INVEX (0.32% q/q) y por el consenso del mercado (0.39% q/q). La tasa anual repuntó a 3.33% (3.08% quincena anterior).
     
  • Las categorías que se gravan con el Impuesto Especial sobre Producción y Servicios o IEPS (principalmente gasolinas y algunos productos de tabaco) mostraron un aumento ligeramente menor al de 3.33% que se anunció para este impuesto en 2021. La inflación de mercancías distintas a alimentos, bebidas y tabaco sorprendió al alza.
     
  • La tasa de anual del INPC subyacente (3.83% en la 1Q de enero) podría rebasar 4.0% entre febrero y marzo, con riesgos al alza si la pandemia vuelve a generar interrupciones en cadenas de suministros y aumentos en la demanda de ciertos productos (principalmente alimentos).
     
  • A pesar que la inflación se ubicó por encima de lo estimado, anticipamos una reducción de 25 puntos base en la tasa de interés de referencia de Banco de México en febrero.
     
  • Nuestros pronósticos para la inflación anual, tanto general como subyacente, se ubican en 3.67% y 3.52%, respectivamente.

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INTERCAM BANCO: OPINIÓN ANÁLISIS Mercados Globales 22 de enero de 2021 El día en minutos

 Inflación en México se acelera más de lo esperado en la primera quincena del año (0.51% vs 0.34% e.).

 Se fortalece la oposición de los Republicanos a la propuesta de paquete fiscal del Presidente Biden.

 Irán anuncia que incrementará producción de crudo a cerca de 3.9 millones de barriles diarios (vs 1.99M en diciembre 2020).

 Gobierno alemán recorta sus estimados de crecimiento para 2021 (3% vs 4.4% prev.).

 Indicadores económicos: se espera la publicación de PMIs en EE.UU. (manuf.

56.5 e. vs 57.1 prev.; serv. 53.6 e. vs. 54.8 prev.).

 Mercados retroceden de niveles récord considerando el plan de estímulo del presidente Biden.

Entorno y economía

Los indicadores adelantados de actividad económ ica que publica IHS/Markit para la econom ía europea confirm aron una contracción durante enero . El PMI Compuesto de Europa se colocó en contracción (47.5), arrastrado por el mal desempeño de los servicios (45) en medio de nuevas cuarentenas y esfuerzos de los gobiernos de la región por controlar la propagación de COVID-19. El sector servicios registró la segunda mayor caída en la actividad desde mayo pasado, mientras que las manufacturas se desaceleraron, aunque se mantienen en terreno de expansión (54.7) y son el sector de mayor dinamismo en la economía. Los datos apuntan a una muy probable segunda recesión en la región durante el 1T20. La contracción será mucho menor a la vista en el segundo trimestre de 2020, gracias a la resiliencia de las manufacturas, la demanda por exportaciones y medidas menos agresivas de confinamiento, pero una nueva recesión luce inevitable. La actividad se contrajo más que en diciembre y las lecturas de febrero podrían venir aún débiles, pues la mayor parte de los países europeos aún se encuentra bajo medidas estrictas de confinamiento. El empleo cayó por onceavo mes consecutivo y el sentimiento de empresarios sobre el futuro en el sector servicios se deterioró ligeramente, aunque en el sector manufacturero se mantiene el optimismo de cara a los próximos 12 meses. Se espera que la economía vuelva al crecimiento rápidamente, a partir del 2T21, impulsada por los programas de vacunación y los estímulos monetarios y fiscales implementados desde 2020.

El Índice de Precios al Consum idor registró un alza m ayor a la esperada en México durante la prim era quincena de enero, de acuerdo a datos del INEGI.

Los precios en la economía se elevaron impulsados por los energéticos, que crecieron 2.91% en la quincena; su mayor alza quincenal desde octubre. El alza se dió principalmente en los precios de gasolina de bajo octanaje (3.26%) y de gas LP doméstico (5.33%). Con ello, la inflación no subyacente se elevó 1.37%, a pesar de ver variaciones más moderadas en precios de frutas y verduras (0.62%).

La inflación general fue de 0.51% quincenal y repuntó a una tasa de 3.33% anual, lo que constituye la mayor alza de la inflación en una primera quincena de enero desde 2017. La inflación subyacente (el componente menos volátil) creció 0.24% en la quincena y se estabilizó en 3.83% anual. Las mercancías vieron sus precios elevarse en 0.39%, mientras que los precios de servicios permanecier on prácticamente estancados (0.06%). Los datos confirman un ligero repunte de la inflación después de la extraordinaria caída de los precios en noviembre pasado; sin embargo, no modifican las expectativas de ver mayores recortes a las tasas de interés en el Banco de México en los próximos meses.

Mercados y empresas

Seguim iento coronavirus . [Total de casos confirmados en el mundo: 98,198,827 Total de muertes: 2,102,965]. A nivel global se registraron 669,249 nuevos contagios y 16,623 muertes el día de ayer. Francia anunció que un nuevo cierre de actividades parece inevitable, tras una constante propagación de la enfermedad en el país. En Estados Unidos, las cifras de infecciones se desaceleraron en 46 estados, con respecto a la semana anterior. En México se registraron 22,339 nuevos casos (1,711,283 acumulados) y 1,803 muertes (146,174 acumuladas ).

Son los registros más altos de casos y muertes en el país desde que inició la pandemia, señal de que la propagación sigue acelerándose en México.

Mercados negativos . Los índices accionarios estadounidenses se perfilan para tener una sesión negativa, con los futuros del S&P500 abajo -0.9 %, los del Dow Jones -1.1% y los del Nasdaq -0.7%; retrocediendo de los niveles récord alcanzados tras considerar el plan de estímulo contra el Covid del nuevo presidente estadounidense. Entre los reportes destacados, ayer por la tarde tanto IBM como Intel publicaron sus resultados y sus acciones se perfilan para ser presionadas durante la sesión. Las bolsas europeas mantienen movimientos a la baja; el Euro Stoxx registra un decremento de -0.9%. Destaca que la actividad de la eurozona se vio presionada en enero debido a las medidas restrictivas impuestas por el coronavirus. El BCE mantuvo las tasas de interés sin c ambio, pero está dispuesto a actuar en caso de ser necesario. Los índices accionarios asiáticos cerraron con movimientos negativos; una de las pocas excepciones fue el Shenzhen. En México, los futuros se perfilan para una sesión de posible recuperación, después de tres sesiones consecutivas a la baja.

Axtel anuncia el inicio del proceso de sucesión en su Dirección General. La empresa informó hoy el inicio del proceso de sucesión en su Dirección General ante la decisión de Rolando Zubirán Shetler, Director General de Axtel, de tomar los beneficios de su jubilación y retirarse de la organización. El Consejo de Axtel designó a Eduardo Escalante Castillo como Director General Interino a partir del

22 de enero de 2021.

Crédito Real em ite bonos senior por $500 m dd. Creal anunció la exitosa emisión de bonos senior por $500 mdd en los mercados internacionales, con vencimiento en 2028, una tasa de interés semestral de 8.0% y con opción de liquidación en 4 años. Los recursos serán utilizados para refinanciamiento y los

gastos relacionados con la colocación. Fitch Ratings y Standard & Poor ́s dieron calificaciones de BB+ y BB, respectivamente.

Reportes

Gfnorte reportó resultados del 4T20 im pactados por provisiones . Ayer por la tarde Gfnorte publicó resultados que quedaron por debajo de nuestras expectativas, los ingresos por intereses disminuyeron -18.6% respecto al 4T19 (vs. -14.8%e), las estimaciones fueron tan elevadas como lo anticipado por las provisiones adicionales y la utilidad neta fue -33.8% menor (vs. -29.2%e). Lo anterior refleja el impacto de menores ingresos por las reducciones a las tasas de interés y de las provisiones adicionales registradas en diciembre ($2,406 mdp).

Kim ber reportó sus resultados del 4T20 ayer por la tarde; fue un reporte positivo. El crecimiento en ingresos (+7.2% vs +6.1%e) se apoyó de un aumento en volúmenes (3%) y en precio & mezcla (4%) en comparación con lo observado en el 4T19; y, a la vez, las utilidades aumentaron (EBITDA +5.3% vs +2.8%e) año con año. Por línea de negocio, las ventas de Productos al Consumidor crecieron +8% (vs 6%e), Professional disminuyó en -12% (vs -25%e), y Exportaciones avanzaron +48% (vs +45%e).

Noticias corporativas

 IBM reportó utilidades por encima de las estimadas por el consenso a pesar de que sus ingresos no lo hicieron.

 Intel superó al consenso tanto en ingresos como en utilidades, apoyado por la demanda de computadoras personales.

 PPG Industries reportó ingresos y utilidades mayores a las anticipadas para el trimestre.

 Ford retirará 3 millones de vehículos del mercado por un problema en las bolsas de aire.

 Patria cotiza OPI en $17 dólares por acción.

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INTERCAM BANCO: OPINIÓN DE LA MESA Divisas 22 de enero de 2021 Comentario de la mesa

Les platico que el precio abre presionado sobre 19.90, con movimientos desde 19.73 y hasta el 19.95 aproximadamente durante la operación nocturna y hasta las 7 de la mañana, aunque después de esta hora, alcanzamos un nivel de 20.00 por unos momentos.

El “carry-trade” está pasando a segundo término y el “driver” en estos momentos , de nueva cuenta es la pandemia, que está lejos de ser controlada y lo ven los dirigentes; Reino Unido, Alemania, Japón, ayer Biden, deciden endurecer las medidas de ingreso a sus respectivos países. Biden por su parte dice ayer que para entrar será necesario una prueba de Covid, además de algunos días de cuarentena previo al ingreso y las medidas están esperando que se extiendan hasta verano; eso impacta directamente en el comercio y definitivamente al turismo, dos de los ingresos más importantes para nuestro país.

Por otra parte, se publicaron los datos de Inflación en México con resultados por encima de los pronosticados, 3.33% fue el dato de inflación desde el 3.25% estimado por la media de los analistas y contrapone la encuesta de Banamex publicada en estos días en la que la mayoría espera una reducción de tasa este 11 de febrero, estaremos pendientes de esto en los siguientes días.

El precio por ello regresa a niveles cercanos a 20 pesos en donde se vio liquidez de posiciones largas en dólares.

Técnicamente vemos precios sobre 19.80 como soporte con un nivel intermedio marcado en 19.85, mientras que las resistencias se observan en 20.00 con extensión a 20.05, en donde vemos una proyección. En cuanto a niveles inmediatos parece ser que 19.88 es soporte y resistencia en 19.96 de maner a inmediata.

Rangos iniciales 19.85/19.96.

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Good morning,

Asia-Pacific stock markets closed lower this Friday, Hong Kong ́s Hang Seng fell - 1.6% with heavy losses from the oil giant CNOOC (-5.57%), the largest producer of offshore crude oil and natural gas in China. Index provider MSCI announced that it will delete the firm from the MSCI and ACWI Shares index. This after last week former president Donald Trump added the company to a list that restricts

companies from receiving specific goods made in the US. South Korea ́s Kospí slides -0.64%. European stocks are negative by mid-day, Spaniard IBEX leads loses in the region with -1.33% while UK ́s FTSE is -0.80%. Business activity fell in the Euro zone to a two–month low in January, after stricter restrictions and lockdowns are increasing on the region. Boris Johnson, UK ́s Prime Minister

announced that restrictions and lockdowns could last until summer, whil e German Chancellor Angela Merkel said they may last until September. Wall Street is having a negative opening, as I write this, the Dow is losing -0.59% so far. Investors are looking on Coronavirus restrictions around the world, as the pandemic seems to give no truce.

Oil is $51.67 USD per barrel, gold is $1,841.80 USD per ounce, British Pound is 1.3650, the Euro is 1.2160 and the Peso is 19.88.

This Day in History!

A day like today in 2003, the U.S. Census Bureau releases detailed statistics on race and ethnicity, the first time such numbers had been released since the 2000 census. The numbers showed that the Hispanic population of the United States had increased by 4.7 percent since the last count, officially making Hispanics the largest minority group in the country.

The Hispanic-Americans represented by the census data have had a profound effect on American society. In many parts of the nation Spanish is now on at least equal footing with English, and American music and culture would be unrecognizable without the contributions of its largest minority group.

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¿Qué pasó con los mercados ayer? Indicadores Economicos Tasa de desocupación (diciembre 2020)

Los principales índices accionarios en Estados Unidos concluyeron en terreno mixto, apoyados por un repunte en las acciones tecnológicas ante la expectativa de que un mayor estímulo fiscal acelere el crecimiento económico. En Europa los mercados accionarios cerraron negativos, después de que Banco Central Europeo dejó intactos las tasas de interés y decidió no alterar su programa de estímulos, apostando a que su paquete de estímulos recientemente ampliado es suficiente para mitigar el impacto de los confinamientos.   Ver documento.

 

Reportes corporativos

GFNORTE: El departamento de análisis señala que el reporte arroja resultados en la mayoría de los casos por debajo de lo esperado, con un menor dinamismo al anticipado en la cartera de crédito y con las presiones que sigue ejerciendo el COVID-19 en las cifras. La guía de 2021 implica un ROE menos fuerte de lo proyectado; por otro lado, el foco estará también en la posibilidad de pagar dividendos en los próximos meses.   Ver documento

KIMBER: El departamento de análisis considera que el reporte estuvo en línea en ingresos y con un margen presionado como se esperaba, donde estará el enfoque ante presiones que podrían prevalecer; aunque sin pensar en una erosión como la observada en 2018.  Ver documento

 

Indicadores Economicos

Tasa de desocupación (diciembre 2020)

Al cierre del año, alrededor de 2.5 millones de personas que salieron de la Población Económicamente Activa (PEA) a causa de la pandemia no se han reincorporado a esta categoría. En la medida en que la recuperación se concrete, tanto la PEA como la población que busca empleo aumentará. Por otra parte, ante la falta de apoyos para las empresas y con la posible extensión de semáforos rojos hasta que una parte importante de la población cuente con una vacuna, el número de despidos podría aumentar. A esto habría que sumar el recorte de empleos por parte de empresas que no puedan cubrir el salario mínimo vigente a partir de enero de este año Ver documento.

 

Agenda Económica del día

 PAÍSANTERIORESTIMADO
PMI Manufacturero, ene.E.U.57.156.5
PMI Servicios, ene.E.U.54.853.6
Venta de Vivienda Existente (m/m%), dic.E.U.(-)2.5%(-)2.1%
Venta de Vivienda Existente, dic.E.U.6.69m6.55m
PMI Manufacturero, ene.Eur.55.254.5
PMI Servicios, ene.Eur.46.445.0
Inflación al Consumidor, 1Q-eneMéx.0.19%0.32%
Inflación al Consumidor (A), 1Q-eneMéx.3.08%3.14%
Inflación Subyacente Consumidor, 1Q-eneMéx.0.08%0.14%
Inflación Subyacente Consumidor (A), 1Q-eneMéx.3.80%3.73%

jueves, 21 de enero de 2021

La Organización Mundial de la Salud adopta tecnologías código abierto


La residencia virtual de Red Hat Open Innovation Labs ayuda al organismo internacional líder en salud pública a crear una plataforma DevOps para lograr innovación abierta continua

21 de enero de 2021Red Hat, Inc., el proveedor líder mundial de soluciones código abierto, anunció que se encuentra trabajando junto con la Organización Mundial de la Salud (OMS), el organismo especializado de las Naciones Unidas responsable de la salud pública a nivel mundial, en la creación de una infraestructura de desarrollo código abierto sostenible que apoye el desarrollo de la Learning Experience Platform (LXP) de la Academia de la OMS, su nuevo centro de capacitación de vanguardia.

Esta colaboración combina las prácticas de desarrollo modernas de Red Hat Open Innovation Labs, Open Practice Library y las tecnologías código abierto de los proyectos de la comunidad de Red Hat. La OMS construyó una plataforma DevOps más flexible y escalable en apoyo de actividades como la gestión, la comprobación de compilaciones, el análisis de código y la visualización de datos, para permitir un acceso más veloz a información sanitaria de importancia y disminuir la desinformación.

Hace tiempo que la OMS ejerce el papel de pionera en lo que respecta a la creación de soluciones innovadoras para los recursos de la salud pública. Ha sido un verdadero honor trabajar junto con el organismo para desarrollar una plataforma de código abierto con el potencial de perfilar la forma en que el mundo responde no solo a la crisis que plantea el COVID sino a futuras adversidades en materia del cuidado de la salud”, mencionó Hans Roth, vicepresidente sénior y gerente general, Servicios Globales, Red Hat

Necesidad mundial de información

En vista de la información sobre el COVID-19 que se actualiza casi a diario, los trabajadores de la salud necesitan estar en conocimiento de la información más reciente y precisa posible. Tener acceso a la información en forma veloz y oportuna ha pasado a ser un factor fundamental y la OMS tomó consciencia de la necesidad de optimizar sus capacidades digitales para atender con rapidez los cambiantes requerimientos de los trabajadores de la salud de todo el mundo. La OMS reconoció la necesidad de acelerar la difusión de los últimos conocimientos y evidencia en materia sanitaria a los profesionales médicos, los responsables de la formulación de políticas y su propio personal, al trabajar estrechamente con Red Hat para impulsar prácticas novedosas.

Velocidad y precisión mediante un enfoque abierto

La nueva plataforma DevOps de la OMS ofrece la capacidad de hacer frente a los desafíos actuales, como la desinformación, y adquirir habilidades complementarias para crear una nueva plataforma de experiencia de aprendizaje. Asimismo, la OMS buscó sentar las bases para un modelo de datos abiertos capaz de cubrir las necesidades futuras de los trabajadores de la salud, que incluya experiencias de aprendizaje más personalizadas.

Durante la residencia virtual de ocho semanas de duración con Red Hat Open Innovation Labs, el equipo de la OMS trabajó en colaboración con expertos de Red Hat. El objetivo de Red Hat Open Innovation Labs es ayudar a las organizaciones a integrar personas, prácticas y tecnologías para agilizar el desarrollo de software y productos, catalizar la innovación y resolver retos internos en un período de tiempo breve.

Como parte de esta iniciativa, el equipo de Gestión de la Información y Tecnología de la OMS se dedicó a adoptar nueva tecnología Ágil y prácticas lean para el desarrollo de productos y DevOps, en simultáneo con su actual enfoque de gestión de proyectos más tradicional. Estos cambios culturales apuntaron a potenciar la capacidad de adaptarse a las necesidades cambiantes y a escalar la plataforma DevOps de la OMS para atender las demandas tanto presentes como futuras. Las habilidades y herramientas que adquirieron de la experiencia de Red Hat Open Innovation Labs ha ayudado a preparar el terreno para una solución de aprendizaje que no dependa de una sola persona o tecnología. Por el contrario, el equipo de la OMS hoy cuenta con la competencia y los conocimientos holísticos necesarios para poder gestionar su plataforma y procesos nuevos en el futuro con recursos propios.

Trabajar en pos de la inclusión digital sin excluir a nadie

Desde un principio, la OMS estaba decidida a diseñar la plataforma con tecnología de código abierto. En consonancia con sus principios, el código abierto facilita la colaboración transversal, la accesibilidad y la viabilidad económica, especialmente en el caso de países con ingresos bajos y medianos.
La nueva LXP funcionará completamente sobre tecnologías de nube híbrida abierta de Red Hat y de este modo ofrecerá a la OMS una plataforma escalable, flexible y más segura.
Red Hat OpenShift proporciona el fundamento nativo de la nube, un entorno simplificado para crear e implementar aplicaciones en contenedores y capacidades para la evaluación de métricas de las aplicaciones. La OMS también utiliza Red Hat CodeReady Workspaces para brindar a los desarrolladores de la LXP una base de desarrollo de Kubernetes veloz y confiable. Al respaldar la LXP con tecnología abierta, la OMS está mejor preparada para adoptar arquitecturas y aplicaciones emergentes de forma iterativa y gradual, y de proveer valor a los trabajadores de la salud de todo el mundo en tiempo real. Además, al ser una plataforma Kubernetes agnóstica en la nube, Red Hat OpenShift permite a la OMS escalar la LXP en función de la demanda sin depender de un proveedor de nube en particular.

 

RESPALDA CNB EL LANZAMIENTO DE LA PLATAFORMA BLINDAJE ORIGINAL REALIZADA POR SUS EMPRESAS ASOCIADAS



Ciudad de México, 21 de enero de 2021. El Consejo Nacional de la Industria de la Balística respalda y promueve el lanzamiento de la plataforma www.blindajeoriginal.com.mx presentada por DuPont™ y Carolina Ballistic®, empresas asociadas al CNB. 

La marca Kevlar® perteneciente a la empresa DuPont™ y la unidad de negocio y marca Carolina Ballistic® perteneciente a la empresa Carolina Performance Fabrics, han decidido como parte de sus objetivos corporativos, proteger a nuevos usuarios y futuros clientes de blindaje vehicular en México.

En esta plataforma las empresas de blindaje y los usuarios interesados en protegerse podrán encontrar información relevante de la industria del blindaje vehicular, recomendaciones, niveles de blindaje, etc. Todo con el objetivo de que el usuario se encuentre mayor informado, pueda tomar la mejor decisión y exigir un blindaje ejecutado con la más alta tecnología y con materiales originales y certificados por estas dos compañías. 

Además, el sitio cuenta con videos, fotos y artículos interesantes como apoyos audiovisuales para que los usuarios tomen una decisión estando lo mejor informados posible.

Para el Consejo Nacional de la Industria de la Balística es muy gratificante seguir representando a empresas que buscan ofrecer los mejores productos balísticos, la mayor seguridad y sigan profesionalizando la industria del blindaje.

Acerca del Consejo Nacional de la Industria de la Balística
Como respuesta a los cambios, retos y desafíos que actualmente hay en el entorno, el CNB busca contribuir para reducir la inseguridad y violencia, el Consejo Nacional de la Industria de la Balística, A.C. se transforma siendo un órgano más fuerte y representativo de la industria.
El CNB se fundó el 11 de Julio del 2017, órgano representativo de la Industria del Blindaje en México agrupando a las empresas más importantes de este sector en áreas tan destacadas como: Blindaje de vehículos de uso civil y táctico, fabricantes de vidrios blindados, blindaje arquitectónico, blindaje corporal (chalecos, ropa y placas balísticas), así como también a los principales fabricantes y comercializadores de materiales balísticos. 
La industria del blindaje genera miles de puestos de trabajo directos e indirectos con mano de obra mexicana altamente capacitada y especializada, ofreciendo a sus clientes productos de la más alta calidad y constante desarrollo de efectivas e innovadoras tecnologías balísticas en un entorno de total ética profesional y estricto apego a las leyes vigentes que regulan el sector, contribuyendo orgullosamente a mejorar los niveles de seguridad de nuestro país buscando siempre poner el nombre de México en el más alto nivel internacional.

 

Jeep® y Juventus celebran juntos la Supercopa de Italia 2020

 

·    Después de haber conseguido el título en nueve ocasiones, Juventus se convierte en el equipo más exitoso en la trigésima segunda edición de la Supercopa de Italia: otro récord para un equipo que, como la marca Jeep ®, no deja de superar sus límites y establecer nuevos récords

·    Esta alianza de nueve temporadas ha arrojado diecisiete trofeos entre el Campeonato, la Copa de Italia y la Supercopa de Italia hasta ahora

·    El año todavía promete muchos desafíos deportivos y numerosas innovaciones para la gama Jeep, la más galardonada de la historia

Ciudad de México, 21 de enero de 2021. – Mientras la marca Jeep ® continúa abriendo nuevos caminos, mejorando la distintiva capacidad todoterreno de sus SUV´s mediante la adopción de tecnologías sustentables capaces de garantizar un rendimiento extraordinario, Juventus está siguiendo el camino que más le conviene con su autoridad habitual: la victoria. De hecho, la Juventus acaba de ganar su novena Supercopa de Italia, un récord nacional, al derrotar al Napoli en la final del partido disputado en el estadio Reggio Emilia. Otro récord de la Juventus es el de participaciones consecutivas: nueve, como los campeonatos de la Serie A ganados de forma ininterrumpida desde 2012.

Historias de éxito

A partir de la temporada 2012-2013 comenzó la combinación ganadora con la marca Jeep, que nació y prospera en nombre de valores similares como la autenticidad y la pasión, y ha llevado a la conquista de diecisiete títulos entre el campeonato, la Copa de Italia y la Supercopa de Italia. En nueve temporadas, ha permitido escribir páginas memorables en la historia del fútbol italiano. Después de todo, cuando hablamos de Jeep y Juventus, no podemos evitar pensar en la gloriosa historia que los distingue y que alimenta su encanto a nivel mundial. Precisamente este año Jeep celebra sus primeros 80 años, en nombre de la libertad y el deseo de superar y establecer nuevos récords, sin detenerse en los éxitos conseguidos, siempre proyectándose hacia el siguiente.

Un equipo fuerte para afrontar cualquier reto

La temporada deportiva, por su parte, cobra vida y promete ofrecer nuevos retos, que la Juventus está preparada para afrontar con la marca Jeep en el pecho. También son muchos los retos de la nueva movilidad, que la marca vive de la fuerza de la gama de SUV´s más premiada de la historia y en continua evolución: además de los nuevos híbridos enchufables Renegade y Compass 4xe, a los que pronto se sumarán el icónico de Wrangler con la misma tecnología y Jeep Grand Cherokee L 2021.

La escritura a mano, una habilidad necesaria para el desarrollo cognitivo

 



El arte de la caligrafía educa al control de la mano y a la coordinación entre la muñeca y el cerebro…. en cualquier caso, la escritura a mano, con la resistencia de la pluma y del papel, impone una demora reflexiva.”

Umberto Eco 2009


Ciudad de México – 23 de enero de 2021 – Este 23 de enero se celebra el Día Mundial de la Escritura a Mano para reconocer la importancia que tiene esta actividad que ha acompañado a la humanidad y documentado su paso a través de la historia.


Sin duda, los elementos más importantes de la escritura a mano son la creatividad y el bolígrafo, pues gracias a la mezcla de estas dos se escriben cartas, apuntes, poemas, acuerdos, canciones, recetas e ideas que cambian e impresionan al mundo, países, comunidades, familias y personas.


Un hito en el bolígrafo fue la mejora que hizo Marcel Bich en 1950, en su fábrica en Clichy Francia al invento de Lazló Józef Biró, pues gracias al perfeccionamiento de este instrumento, no solo se obtuvo una herramienta de escritura que permitiera un trazo simple y fácil, sino que también logró llevar a cada rincón del mundo un producto confiable, accesible y de larga duración; ese instrumento que hoy es esencial para el desarrollo cognitivo de chicos y grandes.


Hoy en día, la relevancia del bolígrafo dentro de la escritura y la educación sigue siendo primordial. De acuerdo con un estudio elaborado por la Asociation for Physicological Science, los estudiantes de universidad que toman notas a mano tienen mejor desempeño pues, a pesar de que el uso de laptops permite redactar más información, el uso del bolígrafo hace que los estudiantes codifiquen el conocimiento, lo expresen a su manera y seleccionen el contenido más relevante para sus apuntes. El estudio concluye que las notas de los alumnos que usan la computadora terminan siendo literales, por lo que no hay un proceso cognitivo sino más bien repetitivo, lo que daña seriamente el proceso de aprendizaje.


Así también, la National handwritting Association señala que la caligrafía no sólo es clave para el desarrollo psicomotriz y de habilidades verbales, de escritura y lectura, sino también es parte de nuestra propia imagen y una expresión de nuestra personalidad.


Reconociendo la importancia del bolígrafo para la educación, BIC, empresa líder en papelería, se ha dado a la tarea de seguir innovando en el bolígrafo enfocándose en el consumidor, desarrollando distintos tipos de puntas y tintas, que ofrezcan simpleza y diversión en cada trazo y en cualquier parte del mundo.


Es así que, en su búsqueda por deleitar y mejorar la experiencia de escritura de los consumidores, BIC adquirió a la empresa fabricantes de los principales cuadernos y accesorios conectados en línea, inteligentes y reutilizables Rocketbook, que permitirá revolucionar y reimaginar el mundo de la escritura.


Desde 1944, BIC ha jugado un papel esencial en el desarrollo de la escritura a mano en el mundo, y a pesar de que el bolígrafo en el mundo se pueda decir de varias maneras: pluma, lapicera, boli, pen, penna, caneta, stylo, etc., en cualquier parte de planeta reconocen a BIC como el referente a esta herramienta de escritura.



Sobre BIC

BIC es líder mundial en papelería, encendedores y rastrillos. Durante más de 75 años, la compañía ha honrado la tradición de proporcionar productos de alta calidad y accesibles a los consumidores en todo el mundo. A través de esta dedicación inquebrantable, BIC se ha convertido en una de las compañías más reconocidas y es una marca registrada en todo el mundo. Hoy en día, los productos BIC se venden en más de 160 países de todo el mundo y cuentan con marcas icónicas. En 2019, las ventas netas de BIC fueron de 1.949,4 millones de euros. La empresa cotiza en "Euronext París", forma parte de los índices SBF120 y CAC Mid 60 y es reconocida por su compromiso con el desarrollo sostenible y la educación. Recibió una puntuación de A- Liderazgo de CDP. Para más información, visite www.bicworld.com o síganos en LinkedIn, Instagram, Twitter o YouTube.

Los datos que los Centros de contacto otorgan: ¿está escuchando lo que sus clientes le quieren decir?

 


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Analizar cada llamada no solo mejora las métricas de los centros de contacto, sino que también aumenta la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y su experiencia en general.

Los centros de contacto ofrecen una gran cantidad de información; sin embargo, la mayoría de las empresas encuentran un gran desafío al tratar de analizarlos y descubrir hechos importantes a partir de los datos que vienen de la voz del cliente.

No es de extrañar que la transcripción de llamadas no sea un método sostenible para las empresas que buscan realizar un seguimiento de las principales mediciones de su centro de contacto, pues, aunque el análisis de conversaciones demuestra puede ser un método rápido, deja a las marcas con una imagen incompleta de toda la información que los clientes ofrecen en cada interacción telefónica.

Si bien es cierto que existen algunas métricas cuantitativas del centro de contacto que se pueden rastrear fácilmente, como el abandono de llamadas, el tiempo promedio de espera, el tiempo de interacción o si la resolución se dio en la primera llamada, estas métricas solo entregan una visión parcial de toda la información.

En realidad, son los datos cualitativos de los centros de contacto, es decir, el contexto de las conversaciones entre agentes y clientes, los que revelan la imagen completa de lo que los clientes quieren exactamente, en qué necesitan ayuda y por qué se sienten frustrados.

“Con el desarrollo sofisticado de análisis de voz basado ​​en inteligencia artificial (IA), ahora es posible automatizar la transcripción de llamadas del centro de contacto de forma rápida, precisa y a escala”, comenta Enrique Bravo, Vicepresidente de Medallia para Latinoamérica; y agrega: “las empresas pueden obtener un análisis de cada llamada en tiempo real para aprender de lo que sus clientes tienen que decir para así tomar medidas preventivas para resolver más problemas, más rápido que nunca”.

6 hallazgos de los clientes que se pueden descubrir al analizar las llamadas de un centro de contacto

Medallia, líder mundial en gestión de experiencias, comparte seis hallazgos importantes que se pueden identificar de las llamadas con los clientes utilizando análisis de voz impulsado ​​por IA (Inteligencia Artificial), para ayudar a las empresas a mejorar las métricas del centro de contacto a escala.

# 1: Qué tienen que decir los clientes (y cómo se sienten al respecto)

Al analizar el texto de las transcripciones de las llamadas, las empresas pueden extraer temas de llamadas frecuentes y obtener un pulso del sentimiento general del cliente, especialmente cuando se combina con análisis acústicos que pueden detectar el tiempo de silencio, la conversación excesiva y la emoción vocal. Esto permite entender qué temas son los que están impactando positiva o negativamente a los clientes. 

# 2: Por qué los clientes se comunican con el centro de contacto 

Si bien la mayoría de los centros de contacto priorizan métricas importantes, cómo responder el 100% de las llamadas de los clientes y lograr el 100% de satisfacción del cliente (CSAT), existe otra oportunidad de mejora que a menudo se pasa por alto: evitar, en primer lugar, que los clientes tengan que llamar al centro de contacto. Esto se puede lograr identificando los motivos que generan las llamadas e incorporando las mejoras necesarias en los procesos para que se eviten más llamadas en el futuro.

# 3: Cuáles son los principales temas de las llamadas

El análisis de llamadas telefónicas puede revelar dónde hay experiencias interrumpidas en el recorrido del cliente que se pueden solucionar, identificando los principales problemas que causan el mayor número de llamadas, las más largas o las que se quedaron sin respuesta.

De esa manera, las empresas no solo pueden llegar al fondo de los problemas de los clientes a nivel individual, sino también pueden abordar las causas fundamentales subyacentes a los problemas recurrentes, por ejemplo, un pequeño error en un sitio web o una aplicación podría ser la razón detrás de innumerables llamadas, y la solución podría ser tan simple como alertar a los miembros del equipo de TI adecuados para que actualicen una sola línea de código.

# 4: Cómo se están desempeñando los agentes del centro de contacto

Una mirada holística a las llamadas de un centro de contacto puede ayudar a identificar tanto a los agentes que necesitan capacitación adicional, como a los agentes de alto desempeño que merecen ser reconocidos y recompensados, y que, incluso, pueden ser seleccionados para ofrecer entrenamiento a sus pares. De la misma forma pueden identificarse brechas persistentes en el conocimiento para la planeación de futuros entrenamientos.

# 5: Cómo aprovechar el autoestudio

Al echar un vistazo a las preguntas y a los temas recurrentes de las conversaciones en el centro de contacto, se pueden detectar valiosas oportunidades para crear material educativo de autoaestudio, como páginas de ayuda, documentos de preguntas frecuentes, tutoriales en video y más. Después de todo, cuando los centros de contacto y los equipos digitales trabajan juntos, las marcas pueden mejorar significativamente las experiencias de los clientes, tanto digitales como generales.

# 6: Cómo mejorar la experiencia del cliente

En última instancia, una vez que una empresa establezca la práctica continua de analizar las llamadas del centro de contacto y pueda obtener acceso a revelaciones detalladas anteriormente mencionadas en tiempo real, el equipo podrá optimizar la prestación de servicios y las experiencias del cliente eficientemente.

Por ejemplo, las marcas que utilizan análisis de voz con tecnología de inteligencia artificial pueden mejorar la resolución al primer contacto (FCR) al encontrar mejoras que se pueden realizar en los scripts de llamadas, los protocolos de respuesta y las iniciativas de capacitación en servicio al cliente. Y no solo eso, al comparar las experiencias de los clientes en todos los canales (llamadas, chat, tickets de soporte y correos electrónicos), se puede obtener una visión más clara del recorrido del cliente de un extremo a otro e identificar otras áreas de mejora.

Hoy se pueden encontrar valiosos hallazgos en cada llamada a gran escala. Ya sea que se esté en condiciones de monitorear y analizar con éxito las llamadas del centro de contacto a gran escala o no, es una realidad que los clientes dicen mucho; y todo se reduce a poder escuchar.

Destacadas mujeres comparten la experiencia: Women Exploring Whisky


Es momento de seguir impulsando la labor de las mujeres en el mundo, por esta razón  Glenfiddich, el Single Malt más premiado del mundo, organizó una memorable noche que reunió a destacadas profesionales de distintas áreas, con el fin de generar una plática en la tercera edición de  Women Exploring Whisky.
La reunión de mujeres se dio de forma virtual, todas ellas interesadas en conocer detalles y anécdotas sobre Glenfiddich, con la guía de la embajadora de marca y Whisky Specialist Yesica Flores, quien ofreció al grupo una cata mientras les contaba sobre este Single Malt elaborado de forma artesanal y excepcional desde hace más de 130 años.
 
La publirrelacionista Alejandra Petatán fue la moderadora y encargada de presentar a cada una de las invitadas, entre las que estuvieron fueron Catalina Corcuera, Gabriela Morales-Casas, Alejandra Castillo, Euri Lorenzo, Mireida Velázquez Torres, Paula Astorga, María Forcada, Gabriela Urquiza, Yocelyn López, Gabriela Fonseca, Hilda Téllez, Marimar Turati, Mariana Braun,  Adriana Pino y Sofía Cortina.


Previo al encuentro, Glenfiddich envió a las participantes un kit con una botella de Glenfiddich 12 años Our Original Twelve , una vela elaborada con el olor inigualable de esta bebida, una copa Spirit y dos cocteles Handshake; además de los ingredientes necesarios para preparar un platillo ideado por la chef Sofia Cortina.
Durante la reunión, Yesica Flores fue indicando la manera correcta para acercarse al espíritu Maverick de Glenfiddich 12 años, cuyo proceso artesanal de elaboración es resultado de la pasión, experiencia y visión de una empresa familiar que desde sus inicios se enfocó en producir el mejor whisky del valle… y del mundo.
La Whisky Specialist mostró a las invitadas cómo descubrir el aroma a pera y a madera suaves, y su delicioso sabor. Posteriormente, la chef Sofía Cortina les platicó del platillo preparado exclusivamente para la especial noche.
 
“Inspirada en el inigualable aroma y los sabores característicos de Glenfiddich 12 años, les preparé un platillo para maridar con los cócteles que fueron enviados hasta sus hogares”, explicó Sofía.
 
Asimismo, la sorpresa de la noche fue probar los cocteles elaborados en Handshake: Sweet Cherry y Pear & Spices, los cuales causaron asombro. “Qué delicioso”, “Me encantan”y “Quiero aprender a elaborarlos”, fueron algunas de las impresiones.
 
Women Exploring Whisky logró que cada una de estas reconocidas y empoderadas mujeres hablaran de diversos temas y sobre los estereotipos que acompañan al whisky, considerada por algunos como  una bebida exclusiva para hombres.
 
La unión, experiencia y poder de todas las invitadas lograron crear una atmósfera perfecta para compartir anécdotas y visiones del mundo, de un mundo en donde las mujeres brillan más que nunca con luz propia.
Acerca de William Grant and Sons
 En enero de 2011 William Grant and Sons, Ltd. abrió su primera sede de Latinoamérica en Bogotá, Colombia. Actualmente la compañía cuenta con 17 oficinas a nivel mundial. Fue fundada en el año de 1887 en Escocia, por William Grant; cinco generaciones después, la empresa  sigue  a cargo de la misma familia, lo cual le ha permitido hacer las cosas a su manera mientras continúa escribiendo su historia. Actualmente William Grant and Sons comercializa sus productos en más de 180 países alrededor del mundo en: América, Asia, Europa, África y Oceanía. Entre sus productos más reconocidos están Glenfiddich® (single malt), Hendrick’s® Gin (ginebra) y Grant’s® (blended scotch whisky), entre otros.

 

4 tips para ahorrar al contratar un seguro

 


 

Cuidar tu economía es uno de los objetivos iniciales de cada año, por lo que organizar tus finanzas ante la cuesta de enero debe ser una prioridad. Adquirir cualquier tipo de seguro puede resultar un apoyo a tu economía, ya que implica un ahorro y tranquilidad frente a una situación inesperada.

 

En los últimos años, los seguros se están contratando de manera digital permitiendo un acceso inmediato y con pocos trámites de por medio, acercando así a más personas a la adquisición de un seguro. En México, existen diversas startups que ofrecen seguros para esta modalidad, por lo que, si quieres ahorrar y elegir la mejor alternativa, te damos algunos tips para que te sea más sencillo.

 

Elige un seguro que se adapte a tus necesidades

Es importante que conozcas bien qué ofrece cada póliza, así como analizar cuál es la que en realidad te conviene. No se trata de contratar la más económica, sino la que más pueda ayudarte. Por eso lee con atención todos los beneficios, así como revisa las “coberturas complementarias”; luego por un pequeño monto extra el servicio y su rentabilidad puede mejorar considerablemente.

 

Una fórmula que puedes seguir es preguntarte: ¿para qué quiero asegurarme? Así te será más fácil delimitar tus requisitos. Por ejemplo, si te interesa contar con una protección para tu salud, la startup Mango Life cuenta con un Seguro de Bienestar, el cual te da una suma de dinero en caso de enfermedades graves, invalidez total y permanente, hospitalización y hasta fallecimiento del titular. Además, cuenta con un seguro dental incluido, así como video-consultas médicas en línea disponibles. Los planes del seguro comienzan desde 199 pesos al mes, un costo accesible y fijo para edades de hasta 64 años.

 

Contrata un seguro a inicio de año

Muchas de las aseguradoras tienden a ofrecer promociones a inicio de año y hay que aprovecharlas. Además, al contratar en estas fechas te será más sencillo recordar el cuándo comienza o vence tu póliza, así como poder realizar a fondo tus cuentas. Asimismo, aunque las aseguradoras digitales se adaptan fácilmente a tu presupuesto mensual, pagar en una sola emisión podría ahorrarte dinero.

 

Compara tanto como puedas

La oferta de aseguradoras es muy amplia, por eso lo mejor es darte un tiempo para comparar beneficios de acuerdo a tus necesidades. El precio no es lo único en lo que debes pensar, sino en el mejor plan para ti y tus seres queridos. Por ejemplo, si lo que buscas es un seguro de auto, existen seguros de movilidad como el de Clupp, que además de proteger tu vehículo, cubre daños por accidentes y hasta tu teléfono celular. Este seguro se destaca porque se ajusta al promedio de tus kilómetros recorridos por mes, así como a tus vehículos, es decir, sin importar viajes en moto, automóvil o motopatín, el seguro de movilidad se adaptará a tus circunstancias cotidianas, de acuerdo a cuánta distancia te traslades en un mes.

 

Entendiendo que quizás no te estás trasladando mucho por motivos de la pandemia, y suponiendo que conduces menos de 500 km al mes y quieres asegurar tu auto por 100 mil pesos, el costo de tu seguro con Clupp quedaría en 380 pesos; aunque éste puede variar según tus necesidades. 

 

Entender al seguro como una inversión

Uno de los seguros más cotizados es el de vida, lo cual se comprende muy bien debido a que nadie quiere dejar deudas o preocupaciones económicas a su familia. Así, la finalidad de un seguro de vida es reducir el impacto emocional que produce un fallecimiento, esto por medio de la reducción del impacto económico de quienes se quedan y deben cubrir todo tipo de gastos.

 

Esto se traduce en que debemos considerar a los seguros como una excelente previsión de nuestro dinero, que además te traerá beneficios en dos aspectos principales: el económico, pues de presentarse algún inconveniente en la vida, podrás hacerte cargo sin problema y, sobre todo, el psicológico, es decir, evitarte  preocupaciones extras ante cualquier situación de riesgo.