| ||||||||||||||||||||
|
viernes, 18 de marzo de 2022
Crean dispositivos 3D para reducir efectos secundarios de la radioterapia en pacientes con cáncer
Tres cuartas partes de los CMO son ahora responsables de contribuir al crecimiento del negocio y al uso de datos y tecnología
|
París, a 17 de marzo de 2022—El rápido crecimiento del comercio electrónico durante la pandemia ha aumentado la necesidad de información en tiempo real para adaptarse a los cambios rápidos en el comportamiento de los clientes. Por consiguiente, las responsabilidades de los CMO están cambiando, y aproximadamente tres cuartas partes son ahora responsables de contribuir al crecimiento del negocio (76%) y al uso de los datos y la tecnología (74%). Así lo señala el último reporte del Instituto de Investigación Capgemini, Un nuevo manual para los directores de marketing: Por qué los CMO deben habilitar el marketing en tiempo real para impulsar el crecimiento sostenido. A pesar de las nuevas responsabilidades del CMO centradas en datos, sólo el 12% de los responsables de marketing tiene acceso a los datos, las capacidades y el talento necesarios para impulsar y obtener un alto valor de la mercadotecnia en tiempo real.
El marketing en tiempo real puede procesar, analizar y aprovechar los datos desde el primer momento para mejorar rápidamente las campañas de comercio digital, los contenidos y los resultados. El estudio señala que los profesionales del marketing que se basan en datos obtienen conocimiento de marca, satisfacción del cliente, tasas de conversión y retención de clientes.
Aunque todos los mercadólogos utilizan los datos de alguna manera, la mayoría no los aplica para tomar decisiones de marketing. Por ejemplo, únicamente el 43% de ellos afirma que sus equipos utilizan los datos para decidir la estrategia de salida al mercado de un nuevo producto o servicio, y el 40% se apoya en ellos para modificar sus estrategias de campaña. Asimismo, el 42% afirma que, al aprovechar los datos, su equipo ha podido ser más ágil a la hora de responder a las necesidades de los clientes y del mercado.
El CMO cambia de enfoque Para los responsables de marketing tradicionales (que no se consideran ‘orientados por datos’), alcanzar a sus principales competidores requiere un cambio fundamental en las funciones, habilidades y capacidades. La investigación de Capgemini identifica que este cambio se está produciendo principalmente en el nivel superior de la estructura de marketing, caracterizado por un cambio hacia un mayor control y toma de decisiones entre los CMO.
Junto con la responsabilidad de los datos y la tecnología, alrededor de una tercera parte de los CMO se encarga directamente de recopilar y analizar la información sobre los consumidores y el mercado, las tendencias, y de supervisar las tecnologías de marketing, como las herramientas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés) o las plataformas de automatización del marketing. Por su parte, el 60% afirma estar involucrado en decisiones críticas relacionadas con el crecimiento y el valor a largo plazo, tales como la estrategia de crecimiento y el desarrollo de nuevos productos.
Una oportunidad para transformar las habilidades y capacidades Pese a los cambios en las responsabilidades y habilidades de los directores de marketing, esto no se refleja lo suficiente en la función de marketing en general. Para facilitar la mercadotecnia basada en datos, los CMO tendrán que resolver un déficit más amplio de capacidades y habilidades tecnológicas. Menos de la mitad de los CMO afirma haber adquirido las habilidades tecnológicas y de data necesarias para ofrecer un marketing basado en datos, lo que pone de manifiesto una importante oportunidad de transformación. Por ejemplo:
Para poder cerrar esta brecha de habilidades, los departamentos de marketing intentarán realizar más trabajo internamente, según el reporte. En general, la mitad de los especialistas en marketing está de acuerdo en que sus organizaciones están tratando de desarrollar habilidades y capacidades internas en lugar de asociarse con proveedores externos.
De acuerdo con Jean-Pierre Villaret, director de Frog Europe, que forma parte de Capgemini Invent: "La pandemia del COVID-19 ha acelerado la digitalización de una forma que nadie podía prever. Los volúmenes de datos de los clientes están creciendo a medida que aumentan las ventas en línea. Esto brinda un sinfín de oportunidades para que los CMO y los departamentos de marketing comprendan y atiendan mejor a sus clientes. Y un grupo de los responsables de marketing está aprovechando todo el potencial del marketing en tiempo real basado en datos y se está dando cuenta de las os beneficios que aporta en cuanto a conocimiento de marca, satisfacción del cliente, retención y conversión. Ahora, la tarea para la gran mayoría de los mercadólogos consiste en modernizar sus capacidades en materia de datos y actualizar a sus equipos con el fin de seguir siendo competitivos frente a los principales impulsores de datos".
Para aquellos directores de marketing que buscan dar el paso hacia la gestión de datos, Capgemini ha identificado seis áreas de enfoque críticas para prepararse para un entorno de marketing basado en datos:
Metodología El Instituto de Investigación Capgemini encuestó a más de 1,600 ejecutivos de marketing enfocados al consumidor (B2C) y que representaban a diferentes sectores como automotriz, banca, bienes de consumo, seguros, comercio minorista, telecomunicaciones y los servicios públicos alrededor del mundo. Capgemini también realizó entrevistas exhaustivas a 25 directores de mercadotecnia y otros ejecutivos de marketing.
Para más información, consulte el reporte completo, que puede descargar aquí.
Notas para los Editores Para efectos de esta investigación, Capgemini define el marketing basado en datos y en tiempo real de la siguiente manera:
El marketing basado en datos es el enfoque que consiste en dirigir las estrategias de mercadotecnia, las iniciativas de las campañas y los contenidos basándose en el análisis y las perspectivas derivadas de los datos de los clientes, incluidas las interacciones y los comportamientos de los clientes. Los especialistas del marketing basado en datos procesan, analizan y aprovechan los datos para afinar las campañas, contenidos y los resultados del marketing. Al adoptar un enfoque basado en datos, también obtienen un conocimiento más profundo de los consumidores y las tendencias, y se dirigen a ellos con ofertas y servicios personalizados y relevantes.
Para determinar si los encuestados estaban orientados a los datos, se evaluaron tres aspectos críticos de los datos: cultura e importancia de los datos, disponibilidad y recopilación de datos, y colaboración interfuncional, así como dos aspectos tecnológicos: plataformas y herramientas, y colaboración de marketing y TI.
El marketing en tiempo real es el que se realiza en el momento preciso, con un enfoque conforme al cliente y relevante para el momento y el lugar, sin dejar de impulsar la propuesta de valor de la marca. Los responsables del área de mercadotecnia basados en datos lideran el marketing en tiempo real con sus capacidades basadas en datos y su capacidad para responder rápidamente, orientando así la experiencia del cliente en tiempo real según las necesidades, los deseos y el comportamiento de cada cliente.
Contacto de prensa: |
PLUS CORP APOYANDO A LAS EMPRESAS MEXICANAS
Lanza FastPlus Leasing, producto digital enfocado al arrendamiento de unidades de transporte
Con apoyo financiero para más de mil clientes directos y 10 mil beneficiados de manera indirecta, Plus Corp empresa financiera mexicana con inversión extranjera, especialista en brindar préstamos a Pymes y Grandes Empresas de todo el país, además de herramientas que facilitan sus operaciones.
PLUS CORP, cuyas bases son la innovación, servicio personalizado y flexibilidad con sus clientes, comentó brevemente que, en los últimos 2 años, aumentó el valor de su portafolio en más de 50%, un logro aun mayor considerando el impacto que la pandemia por COVID tuvo en la economía, y con una perspectiva de crecimiento adicional de 46% en los próximos 12 a 18 meses.
Sus más de 15 años en el mercado, la empresa mexicana lo celebró con el lanzamiento de su plataforma llamada Fast Plus, la cual permite hacer desde cualquier dispositivo, el proceso de solicitud de un crédito en minutos, mismo que tarda un máximo de 48 horas en ser aprobado.
En México la falta de acceso al crédito es el principal factor limitante para el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas y ello lo tiene muy bien detectado Plus Corp.
Tal es el caso de FastPlus Leasing, producto digital enfocado al arrendamiento de unidades de transporte con rentas a mediano y largo plazo y cuya ventaja es que las Pymes tienen la opción de compra del bien al finalizar la renta, a través de un pago final.
Durante el lanzamiento de esta nueva herramienta, Harry Sacal y Manuel Sacal, Fundadores de Plus Corp hablaron de los beneficios de financiar la compra de activos necesarios para las empresas sin hacer grandes inversiones y gracias a las nuevas tecnologías lanzamos el único producto de Arrendamiento en el Mercado con tramite 100% digital; arrendamiento de Autos, Camionetas y Unidades de Transporte 100% deducibles de impuestos. Enfatizó que el proceso consta de 5 pasos y se lleva a cabo en menos de 10 minutos, pues se realiza totalmente en línea. Cabe destacar que se trata de un producto digital, único en el mercado con un arrendamiento desde $200,000 hasta 2 millones de pesos, con un plazo hasta de 48 meses y autorización de Crédito en 48 horas.
“Derivado de la inestabilidad económica que hoy día reina en el país, las pequeñas y medianas empresas (Pymes) enfrentan serias dificultades para obtener financiamiento a tasas de interés competitivas”, indicó Harry, CEO de Plus Corp, quien subrayó que la empresa se ha convertido en una gran aliada para apoyar a tales negocios, de una forma ordenada y cuidando la calidad de su cartera.
Actualmente Plus Corp está más que nunca comprometida con México, apoyando y ofreciendo soluciones en el marco de una era digital, ya que, apuesta por innovaciones tecnológicas, lanzando al mercado FastPlus by PlusCorp, herramienta que facilita la emisión de préstamos con un máximo de 48 horas en ser aprobado, teniendo el gran diferenciador de ser 100% fácil, seguro y confiable, tal y como lo requieren las Pymes; recalcó su COO Manuel Sacal.
En el marco de una conferencia, se hizo alusión a que la compañía siempre se ha caracterizado por su innovación en la forma de operar, considerando que el futuro del financiamiento está en los productos digitales. A pesar de que no abandonarán sus productos tradicionales, si apostarán a tener las mejores herramientas digitales para el mercado de Pymes.
Un indicador muy importante de esta institución es que el 90% de sus clientes han tenido recurrencia en el trámite de créditos, esto siendo el reflejo de un trabajo de años de experiencia, diversificación de fondeos con instituciones internacionales y entidades financieras que respaldan a PlusCorp en el mercado de valores.
Para más información puedes consultar:
https://www.facebook.com/PlusCorpmx
https://twitter.com/Plus_Corp_
“CALLE Y PAPEL” El espacio como extensión del cuerpo
Lo que la TV no te cuenta, en TeleKwai lo encuentras
Ciudad de México a 17 de marzo de 2022. Actualmente en América Latina existe una gran cantidad de plataformas de contenido para todas las audiencias y un nuevo formato de video que ofrece minutos de entretenimiento con diferentes temáticas como amor, venganza y traición, las cuales pueden disfrutarse de camino al trabajo, desde la comodidad del hogar, en el transporte o en lo que esperas una cita importante.
La función de gran parte de estos contenidos es entretener, informar, educar y crear conciencia sobre temas de actualidad al contar historias de un minuto y, ¿por qué no? Generar ingresos para sus creadores y productores para que puedan continuar haciendo contenido interesante y de gran calidad.
Por eso Kwai - la plataforma de videos cortos del momento- a través de TeleKwai, su programa enfocado en producciones cortas de ficción, constantemente busca impulsar el talento de sus creadores de contenido, así como el desarrollo de producciones de alta calidad que son generadas por emprendedores conocidos como las Redes Multicanal (MCN por sus siglas en inglés). Esto, con el propósito de ofrecer a los usuarios una nueva forma de entretenimiento rápida y con sentido social. Kwai, además, impulsa a cientos de actores emergentes que dan vida a diversas historias.
Te invitamos a conocer las 3 cuentas de mayor popularidad en Telekwai, en Latinoamérica, cuyo contenido ha gustado a muchas personas gracias a su producción original y llena de creatividad, lo que les ha permitido romperla en la plataforma y alcanzar más de 1 millón de seguidores.
Llegar a este número se dice fácil, el mayor reto es mantener el interés de la audiencia, por lo que la actuaciones, la historia, edición y producción juegan un papel muy importante para construir una comunidad sólida de personas que buscan un contenido diferente, actual y dinámico.
Conoce más sobre su contenido y disfruta los videos más vistos de cada una:
1.- @FriendshipGoals
Originaria de México, esta cuenta representa situaciones reales con la familia, amigos, escuela y trabajo con toques de humor, drama y conciencia social. Su contenido busca generar esa identificación y conexión con el usuario. Su video más popular cuenta una historia que nos permite ver más allá de nuestros propios juicios y demuestra que una cadena de favores puede hacer grandes cambios en la vida de una persona:
https://m.kwai.com/photo/150000231641659/150050062660392
2.- @nuestromundo
Es un canal de Colombia que busca ser un reflejo de la sociedad actual; en sus videos hablan de inclusión, diversidad y conflictos sociales con los que buscan crear un espacio para reflexionar sobre nuestras acciones. Nuestro Mundo llena la necesidad de que mejoremos como personas en el contexto actual, porque la gente quiere aprender y está más despierta que nunca. En este video es posible ver y entender que las buenas acciones siempre tendrán una recompensa: https://m.kwai.com/photo/150000231641659/150050062660392
3.- @TodoCalle
Es el canal más popular de Argentina, en el que las relaciones amorosas y todos sus derivados se cuentan a través de historias protagonizadas por Dani, Andrés y Gal, quienes ejemplifican escenarios por los que cualquiera puede pasar en el amor y en la vida cotidiana. Este video tiene un mensaje enfocado a que las apariencias engañan y que a veces las mejores personas no son aquellas que están vestidas con trajes finos:
https://m.kwai.com/photo/150000231641659/150050062660392
Los videos cortos son el contenido del futuro y Kwai es parte de esta historia al ser una plataforma que permite a sus creadores explotar al máximo su creatividad, dándoles las herramientas necesarias para construir un espacio que les permite abrir la conversación y entretener al mundo por medio de microficciones. Hace tiempo ya cambiaste el control remoto por el teléfono, descarga Kwai en todas las tiendas digitales y comienza a descubrir historias nativas digitales que llenen de felicidad o reflexión tu día.
Informe de Salesforce revela que el gasto de los consumidores cayó un 5% a nivel mundial
- En América Latina los minoristas tuvieron un crecimiento del 13% interanual en sus ingresos en línea.
Ciudad de México, 17 de marzo de 2022.— De acuerdo con los datos de las compras de febrero de más de mil millones de consumidores que utilizan Salesforce Commerce Cloud en todo el mundo, los consumidores estadounidenses con menor poder adquisitivo hicieron menos pedidos y compras en comparación con el año pasado durante el mismo mes. Sin embargo, a medida que aumentaban los precios, los minoristas latinoamericanos vieron crecer sus ingresos en línea en un 13% interanual. En cambio, los ingresos mundiales por Internet disminuyeron un 5% interanual en el mismo periodo.
"Los desafíos que los consumidores experimentaron durante las fiestas, incluyendo la inflación y el bajo inventario, no se han disipado en este 2022", dijo Rob Garf, VP y GM de Retail, Salesforce. "Aunque el comercio digital sigue prevaleciendo, está claro que la inflación está teniendo un impacto en el gasto general de los consumidores. Con estos persistentes vientos en contra, los minoristas deben eliminar la fricción y mejorar las experiencias uniendo las compras offline y online".
Febrero en cifras:
- Tras una temporada de fiestas con un crecimiento modesto, las ventas de comercio digital en febrero crecieron un 13% interanual en América Latina y disminuyeron un 5% interanual a nivel global.
- A nivel mundial, el volumen de pedidos de febrero descendió un 11% interanual y los artículos por pedido disminuyeron un 1.3% interanual (3.79 artículos frente a 3.84 artículos en 2021).
- En el caso de la región de América Latina, el volumen de pedidos de febrero creció un 5.6% interanual y los artículos por pedido disminuyeron un 4.5% interanual.
- Los precios para los consumidores latinoamericanos subieron un 8.5% interanual en febrero, mientras que a nivel mundial los precios aumentaron un 4.4% interanual.
- Las existencias de productos en febrero se redujeron un -5% tanto en Latinoamérica como a nivel mundial, ya que los minoristas y los consumidores siguieron lidiando con los problemas de la cadena de suministro.
- A nivel global, las categorías de productos con mayor crecimiento de precios en febrero fueron los siguientes:
- Hogar, muebles (21.8%)
- Hogar, Electrodomésticos (17.9%)
- Hogar, Comedor, Arte y Decoración (11%)
- Las categorías de productos con menor crecimiento de precios en febrero a nivel mundial incluyen:
- Calzado activo (1.3%)
- Calzado general (0.8%)
- Electrónica y Accesorios (0.5%)
Zoom Out:
Los minoristas y los consumidores se
han enfrentado a un aumento de los precios debido a que la mano de
obra, los problemas de inventario y los costos de última milla suben el
costo de los productos.
Encuentra más información en el retail dashboard de febrero y consulta las reflexiones sobre la reciente temporada de fiestas aquí.
Metodología del Índice de compras de Salesforce
El Salesforce Shopping Index descubre la verdadera historia de las compras mediante el análisis de la actividad de más de mil millones de compradores en más de 54 países con Commerce Cloud. Posteriormente, se aplican varios factores para extrapolar las proyecciones y los datos reales del sector minorista en general.
Acerca de Salesforce
Salesforce, el líder mundial en CRM, permite a las empresas de todos los tamaños e industrias realizar la transformación digital y obtener una visión de 360 grados de sus clientes. Para obtener más información, visite http://www.salesforce.com/mx.“Los riesgos financieros asociados al cambio climático y a la pérdida de la biodiversidad?"
En la FUNDEF iniciamos una nueva línea de investigación que es la relacionada con las
finanzas verdes. Publicamos el primer documento de la serie: “Los riesgos financieros
asociados al cambio climático y a la pérdida de la biodiversidad”
La preocupación por el cambio climático va más allá del aumento en la temperatura y la
pérdida acelerada de la biodiversidad. En los últimos años se ha entendido que representa un
riesgo para la economía mundial y que afectará a muchas ramas de actividad económica,
entre ellas, al sector financiero. Este último caso debido a que su desempeño depende de la
evolución del sector real.
A nivel micro afectará el desempeño económico de las empresas a lo largo de toda la cadena
de valor y causando cambios en costos, ingresos y en algunos casos pérdidas. A nivel macro
tendrá consecuencias como depreciación del capital, cambios de precios, afectaciones en
productividad y fricciones en el mercado laboral.
El sistema financiero mundial en general salió bien librado de la crisis económica causada
por la pandemia pero tiene ciertas vulnerabilidades. No debemos interpretar la resiliencia a
esta crisis como que el sistema resistirá cualquier crisis. Hay que entender que el impacto
económico por la crisis de cambio climático y de pérdida de diversidad va a ser distinto:
gradual, profundo y permanente. Va a afectar de manera estructural a distintas regiones y
ramas de la actividad económica.
El sistema financiero tiene que actuar previendo esta situación. Si no lo hace se pueden
generar las condiciones para tener un problema sistémico en el futuro.
Para el sector financiero el impacto de los riesgos asociados al cambio climático y la pérdida
de naturaleza pueden materializarse a través de los riesgos tradicionales a los que se enfrenta
el sector. Por ejemplo, riesgos físicos que afecten al sector real se pueden transmitir en riesgo
de crédito, operacional y de mercado al sector financiero.
Por lo anterior, se vuelve necesario evaluar e integrar los riesgos climáticos y de pérdida de
biodiversidad dentro del conjunto de riesgos que pueden afectar al sector financiero. Lapreocupación es compartida tanto por las entidades que forman parte del sector financiero
como por reguladores y supervisores.
Es relevante entender los canales de transmisión de riesgos climáticos a riesgos financieros
para tener una mejor perspectiva de la interacción entre ambos tipos de riesgos.
Por su función fiduciaria ante ahorradores e inversionistas, los intermediarios financieros
tienen la responsabilidad de conocer, mitigar y manejar los riegos financieros que el cambio
climático y la pérdida de la naturaleza traen consigo. Esto debido a que pueden afectar de
manera importante la dinámica de negocios, rentabilidad y capacidad de pago de sus
acreditados.
El sector financiero también será parte de esta transformación. Por el rol como intermediario
entre el ahorro y la inversión, puede facilitar la canalización de fondos hacia actividades que
contribuyan a la transición.
El siguiente esquema presenta algunas de las principales funciones que deben asumirse por
parte de los participantes del sector financiero y los distintos niveles de intervención.Para el sistema financiero el cambio climático representa también un área de oportunidad ya
que hay que financiar iniciativas con un objetivo de desarrollo sostenible. Esto puede
contribuir la reasignación de capital hacia activos neutros en carbono y facilitar nuevas
fuentes de financiamiento.
Las instituciones financieras avanzan cada vez más en la exploración de los tipos y el alcance
que tienen las metodologías y herramientas institucionales para la evaluación y el manejo de
riesgos ASG en sus inversiones, actividades crediticias y administración de sus carteras.
El sector financiero reconoce que invertir en sostenibilidad no es solo una cuestión de
compromiso, sino que, cada vez más, es un factor potencial de mayor rentabilidad, resiliencia
y productividad.
Por su parte, los bancos centrales deben tener en cuenta los impactos ambientales de sus
propios instrumentos y canales de transmisión, así como asegurarse de que sus balances no
estén desalineados con los objetivos ambientales nacionales y globales.
Los bancos centrales y supervisores también deben mejorar la revelación de los riesgos
ambientales y climáticos. Hay que desarrollar una taxonomía estandarizada que separe las
actividades sostenibles de las que no lo son, aclarar cuán sostenible es cada actividad y
establecer estándares de revelación de información.
Los reguladores y supervisores del sistema financiero también deben desarrollar marcos que
permitan la identificación y gestión de riesgos climáticos y aquellos asociados a la pérdida
de biodiversidad, incentivando una transición hacia la descarbonización de la economía.A continuación se mencionan algunos aspectos positivos y negativos de las implicaciones
del cambio climático para el sector financiero.
El documento permite entender que el sector privado en general y el financiero en particular
tendrán un papel preponderante para lograr la meta de descarbonización. También se
requerirá sumar esfuerzos del sector público y privado.
El financiamiento proveniente de fuentes privadas tiene el potencial de multiplicar los miles
de millones de dólares comprometidos con la inversión climática por el sector público en
billones de inversión en proyectos climáticos.Esta expectativa es consistente con lo dicho en la COP26 en la que se reconoció que todas
las empresas, bancos, aseguradoras y fondos de inversión deberán ajustar sus modelos
comerciales y desarrollar planes creíbles para la transición a un futuro con bajas emisiones
para luego implementarlos.