14
de julio del 2020, Ciudad de México, México- En estos tiempos de
incertidumbre, donde la mayoría de nuestro trabajo es realizado vía
videoconferencias o correos, no sólo es importante estar atentos a
nuestros clientes, sino también de nuestro equipo de trabajo.
De
acuerdo con un estudio realizado por especialistas en Psicología de la
Universidad Autónoma de Tamaulipas, el confinamiento por el Covid 19 en
el país ha generado grandes niveles de estrés y depresión a ejecutivos
alrededor del país. Éstos han sido derivados no sólo por temas
económicos y sociales, si no por asumir tareas a los cuales las personas
no estaban acostumbradas, por ejemplo, el home office.
Entonces
¿Cuál es la mejor solución para atender a nuestro equipo? ¿Cómo saber
si realmente son felices en el trabajo y lo que piensan realmente? Una
solución rápida y eficaz son las denominadas “Encuestas de Satisfacción
Laboral”.
Implementadas
por miles de empresas alrededor del mundo, estas herramientas (de
formato online) son mayormente utilizadas por el departamento de
Recursos Humanos, gerentes y directivos, para saber si los empleados se
encuentran satisfechos y felices de trabajar en la organización. Entre
otros elementos, éstas evalúan la filosofía corporativa, la cultura
laboral, la autogestión, la comunicación interna, y el equipo de
trabajo.
En
cuestión de minutos, las encuestas pueden proporcionar una gran
cantidad de ideas e información sobre las perspectivas de los empleados
(que de otra manera es posible que no se puedan identificar, ni siquiera
en reuniones
presenciales).
Además,
permiten detectar los conflictos humanos de la organización, reducen el
riesgo en la toma de decisiones, permiten detectar las necesidades de
los trabajadores, detecta las ineficiencias y lo más importante, reduce
la rotación laboral ya que permite elaborar planes de acción para
trabajar en las áreas de oportunidad.
“Ahora
más que nunca es necesario abrir nuestras mentes a implementar nuevas
soluciones, cuidar a nuestros empleados, motivarlos y hacerles sentir
que son parte del equipo, incluso estando lejos”, comenta Andrea Vargas, experta en Recursos Humanos y directora de Potentor.
No
sólo porque nos rodeemos de incertidumbre, significa que nuestra
empresa deba de dejar de ser productiva. Por lo que, si deseas aumentar
el compromiso de tus colaboradores, reducir costos, te recomendamos
implementar las encuestas de satisfacción laboral y sumar más felicidad a
tu equipo de trabajo.
