Keith Barr, director ejecutivo de IHG Hotels & Resorts, dijo:
“En 2022, vimos cómo la demanda regresaba con fuerza en la mayoría de nuestros mercados, impulsando el RevPAR del Grupo cerca de los niveles de 2019 y el margen de comisiones hacia adelante. Es particularmente satisfactorio que en la segunda mitad del año superáramos los niveles de 2019 tanto en RevPAR como en rentabilidad. Para 2023, si bien existen incertidumbres económicas, esperamos que continúe una fuerte demanda de viajes de placer en muchos mercados, junto con un mayor retorno de los viajes de negocios y de grupo, y la reapertura de China.
Nuestra estrategia en los últimos cinco años ha fortalecido significativamente nuestro portafolio de marcas y mostrado un incremento sustancial en la inversión para innovar nuestra tecnología y plataformas de distribución. Nuestra reciente alianza con Iberostar se convierte en nuestra marca número 18 y aumenta nuestra presencia en resorts y all-inclusives, y continuamos explorando nuevas oportunidades como esta para seguir creciendo a través de socios exclusivos. Mientras tanto, las otras seis marcas que hemos añadido desde 2017 ya contribuyen con más del 10 % de nuestro portafolio, y nuestras marcas de lujo y estilo de vida ahora representan el 13 % de nuestro sistema y el 20 % de nuestro pipeline de desarrollos, conforme aumentamos nuestra participación en segmentos de mayores ingresos.
En total, en 2022, firmamos 467 hoteles y abrimos 269, lo que supuso un crecimiento neto del sistema superior al 4 %. Los 1,800 hoteles adicionales en nuestra cartera representan un crecimiento futuro de más del 30 % del tamaño del sistema actual. La familia de marcas Holiday Inn, con su posición de liderazgo mundial, representó alrededor de un tercio de nuestros hoteles firmados y la mitad de las aperturas.
La fortaleza de la plataforma empresarial de IHG ayuda a los propietarios de nuestros hoteles a atender la demanda y hacer crecer su negocio, incrementando nuestra contribución empresarial en 2022 para representar el 77 % de sus ingresos totales por habitación. Para esto fue fundamental el lanzamiento de nuestra nueva aplicación móvil durante el año, que ha llevado a que el móvil represente ahora más de la mitad de todas las reservas digitales, mientras que la transformación de nuestro programa IHG One Rewards ha generado mejoras significativas tanto en las inscripciones como en lealtad. Junto con inversiones sustanciales en plataformas tecnológicas orientadas a generar ingresos para apoyar el crecimiento futuro, también hemos continuado invirtiendo en nuestros sistemas internos para mantener la salud del negocio y en capacidades para ayudar a IHG y a los propietarios de los hoteles a cumplir con nuestro compromiso de responsabilidad empresarial 2030: Journey to Tomorrow.
El propósito de IHG es ofrecer un crecimiento líder en el sector en cuanto a escala, plataforma empresarial y rendimiento, haciéndolo de manera sostenible para todos los stakeholders, incluidos los propietarios de los hoteles, los huéspedes y la sociedad en su conjunto. Somos una empresa más fuerte y resiliente que nunca, y estamos orgullosos de los avances logrados en cada una de nuestras prioridades estratégicas. Como reflejo de la confianza que tenemos en el crecimiento continuo y la naturaleza altamente generadora de efectivo de nuestro negocio, la Junta de Administración se complace en recomendar un aumento del 10 % en el dividendo final con respecto a 2022 y en anunciar un nuevo programa de recompra de acciones para devolver $750 millones de dólares adicionales a los accionistas en 2023.”
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