Manuel Vásquez, pre y post venta de DEMCO, conversó con ITSeller Chile sobre algunas soluciones de control y cartelería de la empresa y sobre la próxima expansión del mayorista al mercado boliviano en verticales de gobierno, minería y retail.
¿Qué los diferencia hoy de otros vendors del sector y por qué han si exitosos en este mercado?
Nosotros escuchamos 100% al integrador o reseller con sus necesidades específicas y desarrollamos proyectos acordes a lo que nos solicitan para sus clientes. En DEMCO somos expertos en crear soluciones de Video Wall, y por lo mismo, le ofrecemos la solución completa con nuestros socios tecnológicos que integran.
Nos preocupamos también de entregar cotizaciones y proyectos concretos y acotados al tiempo que lo requiera el cliente y, sobre todo, con productos que cuenten con un post venta eficiente, proactivo y con inventario disponible.
¿No basta solo con quedarse en el país para conocer nuevas soluciones?
Ese siempre ha sido el objetivo de DEMCO de conocer, viajar y estudiar los desarrollos de otros fabricantes que se acoplen a nuestros servicios en forma dinámica, como sucedió con Datapath, una marca inglesa a quien conocimos en una feria en Estados Unidos, quienes desarrollan procesadores de Video, procesadores de Video Wall, Tarjetas de Video, Software para salas de Control, Software colaborativo.
Ellos tienen un expertise increíble en este sector y se transformó en un socio estratégico para este mercado competitivo de Video Wall y se acopló con el resto de los fabricantes que distribuimos. Esto hoy nos permite agilizar los procesos y tomas de decisión, pues asi podemos ofrecer el concepto y proyecto completo que se nos pida desde nuestras oficinas, sin recurrir a un tercero.
¿Cuáles son sus planes de crecimiento para este 2022-2023 en este segmento?
DEMCO está proyectando crecer fuera del país y uno de esos nuevos países sería Bolivia. Este es un mercado que tiene mucho potencial de crecimiento en esta vertical.
Estamos viajando mensualmente para escuchar in situ las necesidades de un mercado que necesita apoyo para desarrollar nuevas soluciones para miles de clientes, como por ejemplo con tecnología LED, y quienes necesitan evolucionar su imagen frente a sus competidores o mejorar la seguridad de sus instalaciones. Oportunidades hay y estamos listos para responder a esas necesidades tecnológicas que muchas ciudades de Bolivia lo necesitan.
Acerca de DEMCO
Fundada en 1983, DEMCO Ltda., es uno de los mayoristas en tecnología más antiguos de Chile, donde la seriedad, la honestidad y el respeto son sus pilares fundamentales. https://www.demco.cl
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