* Citibanamex también fue premiado en la
subcategorías de mejores servicios de manejo de inversiones, iniciativas en
seguridad de la información y el servicio de notificaciones SMS
* Las redes sociales de Citibanamex
recibieron un reconocimiento adicional por el manejo de productos y servicios
digitales en sus plataformas de Facebook, Twitter e Instagram, incluido el
servicio a clientes digital a través de la cuenta @ContactoCitibmx
Ciudad
de México.- La revista Global Finance dio a conocer su lista anual de los
mejores bancos digitales en el mundo, World's Best Digital Banks 2017, en la
que reconoce a Citibanamex como el mejor banco digital empresarial en México.
Citibanamex
también fue premiado en la subcategorías de mejores servicios de manejo de
inversiones, iniciativas en seguridad de la información y el servicio de
notificaciones SMS.
Las
redes sociales de Citibanamex recibieron un reconocimiento adicional por el
manejo de productos y servicios digitales en sus plataformas de Facebook,
Twitter e Instagram, incluido el servicio a clientes digital a través de la
cuenta @ContactoCitibmx.
En
esta ocasión, los ganadores fueron elegidos por un panel de jueces de la
compañía Infosys (líder global en consultoría, tecnología y servicios de
outsourcing), y los editores de la revista, los cuales tomaron en cuenta los
siguientes criterios de selección:
* Estrategias para atraer y otorgar
servicio a los clientes digitales
* Estrategias exitosas para conseguir que
los clientes utilicen los canales digitales
* Crecimiento en número de clientes en este
sector
* Amplia oferta de productos y servicios
* Evidencia tangible de los beneficios
obtenidos de iniciativas digitales
* Diseño y funcionalidad de páginas web y
sitios móviles
"Este
reconocimiento es el resultado del compromiso que Citibanamex anunció el año
pasado con una inversión de 25 mil millones de pesos, para ofrecer la mejor
experiencia bancaria. Nuestro objetivo es ofrecer servicios financieros
digitales de calidad, con la mayor seguridad y rapidez a nuestros más de 21
millones de clientes en todo el país", señaló Ernesto Torres Cantú,
director general de Citibanamex.
La
lista de ganadores se publicará en el número de diciembre de la revista y la
ceremonia de premiación se llevará a cabo el 2 de noviembre de este año en
Londres, Inglaterra.
Grupo Financiero
Citibanamex
Grupo
Financiero Banamex, S.A. de C.V. (Grupo Financiero Citibanamex) es el grupo
financiero líder en México. Siguiendo una estrategia de banca universal, el
Grupo ofrece una variedad de servicios financieros a personas morales y
físicas, que incluyen banca comercial y de inversión, seguros y manejo de
inversiones. Banamex, fundado en 1884, cuenta con una extensa red de
distribución de 1,495 sucursales, 8,394 cajeros automáticos y más de 21,000
corresponsalías ubicadas en todo el país.
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